2月4日，顺丰快递曝出公司虽然还未停工，但派送人员紧缺。消息称，顺丰快递目前出现一线人员紧缺，主要是由于在疫情影响下，派件考核达标出现困难。顺丰相关人士向新浪财经表示，公司返港在岗基本正常。