来源：玉溪网

2月2日，京东集团和我市联手搭建的疫情智能机器人咨询平台“智能疫情助理”在玉溪网、玉溪日报新闻客户端、玉溪发布等平台上线，将为广大市民免费提供新型冠状病毒感染的肺炎疫情最新情况、查询患者同行轨迹、提供就医指导等服务。

记者打开“智能疫情助理”后看到，该平台提供了“疫情自我筛查”“了解新冠病毒”“预防新冠病毒”“发热门诊查询”“就医指导”“患者同行查询”等功能，点击其中一项功能后，系统自动跳出二级模块，用户们可根据自己需要进行查询和咨询，AI助理会即时“回答”相应问题。据介绍，“智能疫情助理”是基于京东人工智能客服，打造新型冠状病毒肺炎疫情的智能机器人，具有在线问诊功能，又可排查疫情信息，具有无偿支援、人机协同和服务提效等特点。

目前，“智能疫情助理”已在玉溪网、玉溪日报新闻客户端、玉溪发布、玉溪宣传微信公众号上线，玉溪市民可以进入相应平台通过智能助理查询实时“疫情地图”“新闻动态”等信息。（玉溪日报记者 李冉）

编辑：李海燕 审核：矣萍