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我经常能看到有人晚上过来，刚上去没多久，接到电话又往外跑；也听到有人跟家里视频，说自己要报名调往协和西院一线，家里人不同意，她说武汉现在这个情况，所有人都要去一线的；还有一对夫妻都是协和医院的，住一个房间，后来丈夫跟我发微信说他要被调到一线，担心传染给妻子，想要单独分一个房间给他。
近距离的接触他们之后，真的感觉他们很不容易，加了这些人的微信后，我每天看他们发的朋友圈，感觉自己就在一线。
说实话，我一个青壮劳力在家里窝着也待不住，这个时候我能出一点力就想出一点。我能看到武汉的疫情是真的严重，我们酒店门口是三面玻璃，整个小区的情况看得一清二楚。每天我都能看到小区有人被拖出去，听到外面路上救护车的声音，这种情况下我觉得我做点什么都比窝在家里强，也许我在家更焦虑。
我就想着医护人员能休息好，能更好保护他们自己，也有更多的精力去救治病人，疫情也能够尽快结束。这个春节，酒店经营上“惨不忍睹”，但是对我个人来说我觉得辛苦但有意义。
这个时候，我们不上谁上呢？
熊伟 36岁 滴滴武汉医护保障车队司机
我是外地人，但和家人在武汉定居，本来今年春节我准备好好休息、带家人出去旅游。我之前是名地产经纪人，做网约车司机有一年左右。
腊月二十九，我收到滴滴招募司机的通知，立刻报了名，当时想着能尽一部分社会责任，除夕那天，我们去领了装备，包括护目镜、 防护服、口罩、手套等。
在接送医护人员时，遇到很多感人的事情。记得有一天我送一名护士进隔离病房，她丈夫送她去医院的时候，满眼泛着泪花，他说他们家有两个小孩，大的七岁，小的两岁不到，有很多担心，但那名护士说，这个时候，我们不上谁上呢？当时对他们肃然起敬。
杨俊与接送医护人员的合照 来源 / 受访者
我知道有一个司机为了加入车队，专门从老家赶回来，是我们这里面的跑单王。虽然平台有统一安排住宿，但他有时候会太忙，经常工作到很晚，直接在自己的车里休息，很辛苦。我们看了也挺心疼。我现在住家里，独自一个房间、自行隔离。
面对疫情，家人肯定担心，但开始接医护人员后，他们表现的特别专业，对于防护消毒都很小心仔细，下车前把自己能接触到的地方都喷上消毒水。我跟家人说，我们每天接送医护人员的安全系数其实挺高，家人也会慢慢理解。
接第一位乘坐的医护人员时，她在车上突然问我贵姓，我随口说自己姓杨，没想到自己名字居然在她朋友圈里出现了，非常感动。前期我在车上会跟医护人员聊聊天，现在很少聊了。因为有一次接医护人员下班时，车里放了音乐，突然我发现医护人员睡着了，从那以后我在医护人员上车后，顶多打个招呼，不去打扰他们，如果他们睡着的话，导航的声音我都会全部关掉，让他们好好休息。
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很难想象，这么大一个酒店，大家都默默的不说话，减少接触，但又彼此需要、彼此支持、彼此关心，有的时候甚至会有一种家的感觉。
家里人每天都要叮嘱我别出门，我没有实话实说，因为目前的形势真的很危险，天天和这些医护人员接触，也加大了交叉感染的可能性，只能骗他们说我在出租屋里休息。有一次我们去运送物资，微信的步数有上万步，晚上就被我爸妈看到了，立马一个电话打过来问我怎么到处乱跑。我只能说我在家里做运动、锻炼身体，好说歹说才让他们相信了。
我们接待的医护人员，有的是跟集团对接的需求，有的是跟社区对接的需求，也有医生自己打电话过来预约的。这样的需求其实非常大，24小时电话不停的轰炸，我们能提供的也有限，尽可能的把服务做到位，但很多时候都觉得自己做的还不够。
说实话心里也害怕，我每天要接触很多人，只能尽可能地去做好防范，我也得保障我们店里工作人员的安全，剩下的我们5个员工，得一直撑到整个城市解封之后，才有更多的人手回来帮忙。
我现在只能把班安排的稍微轻松一点。之前是12个小时轮着值班，这样的话人是受不了的，也可能导致太累而抵抗力下降。后来我们就根据医护人员的作息排班，加上区域的志愿者帮忙顶班。晚上10点到早上7点，基本没人能进出酒店时，就让区域志愿者或保安值班，不安排前台，白天换前台上。有了区域志愿者的帮助，店面员工也可以得到休息。
我只是尽自己所能，给城市提供一些帮助。都到这个时候了，每个人都得奉献自己的力量，我能做的也就是为医护人员提供住宿，让他们安心的在一线为病人治疗。希望武汉病情能早点得到控制，整个城市能快点正常运转起来。
非常时期的订单，一定是急用的，我必须送
朱大贵 50岁 达达快送骑士
大年初一（1月25日）早上10点左右，我看到平台上挂着两个由餐馆配送到武汉武昌医院的订单。骑士不接医院订单是免责的，这个医院又是武汉中心城区发热患者定点医院。两个订单一直挂着，没有人接。
我电话沟通后才知道，这两单是远在浙江的网友给武汉武昌医院的医生、护士点的外卖。他们通过网络看到武汉一线医务人员的年夜饭连口热饭都没有，想出这一招，嘱咐我自行分配给医院的医护人员。我想，素不相识的网友都这么好心，这两单我必须送到。
等我赶到餐馆，老板刚要取消订单，因为迟迟没人接单，订餐量又大，50杯豆浆、30份煎饺，等候时间很长。我说，“你尽管做，不要紧，我等着。”
120急救中心、接诊大厅测体温处、挂号处、发热门诊、药房这些地方，我一袋一袋送完才从医院跑出来。我说明原委，医生护士们双手合十表示感谢，我只能不断地说：“我只是代劳的。”
最近平台上的订单，多数是医药用品和蔬果。有次给一个发热的客户送药，对方电话里说：“我有点不舒服，你最好不要接触”，我马上就懂了，我们现在每天按照公司规定出门做好防护，进家做好消毒，平台也推出了无接触配送服务。还有次我给一个客户送药，小区门口的保安不让进，客户说，没买到口罩，不能出门。这类事情我已经见怪不怪了，小区有小区的规定，客户有客户的难处，我们只能两边说好话。
图为黄师傅的闪送车辆 来源 / 受访者
我觉得目前来看，一线人员的心态还是比较好的。在这种时候，如果你过于紧张，会给别人造成影响。我在送客户订单的时候，都是带着笑容。
家里人对我很担心，但我觉得只要做好防护，没什么问题。特殊时期，大家对物资配送的需求量非常大，总需要有人去做这些事。况且考虑到疫情传播的危险性，由我们小部分人来为大家跑腿，总比大多数人都在外面跑好。
年前我自费囤了2000个口罩，今天（接受采访当日）没有跑单，专门负责监督骑手们的防护，给他们送口罩。特殊时期，大家其实都非常担忧，我能做的是尽力保障他们的安全。公司也给我们很大的支持，给我们做了一些疫情防护知识培训。
除口罩之外，我们会佩戴保护头盔，而且身上也会准备酒精，一天下来我会洗5-7次手。这段时间口罩、酒精和一些食品的需求量非常大，我们和一些商家互相帮助，他们给我们提供防护物资，作为回报，我们免费给他们配送物资。配送过程中，我们会尽量避免和客户产生接触，做好随时消毒的防护措施。
我现在每天工作10个小时以上，大多都是免费的配送订单。春节结束后，我可能会简单调整一两天，但其实我觉得没有特别累。让我坚持做这件事最大的动力，是责任感。作为一名退役军人，虽然我现在脱下军装了，但每当看到别人发生一些事情的时候，还是会立马想到自己作为军人的使命。武汉加油，中国加油！
我是一个普通配送员，但我体现了自己的价值
刘成江 46岁 每日优鲜配送员
我是每日优鲜在天津的一名配送员。今年春节，每日优鲜不打烊，我没有回老家，整个假期都在配送。
因为疫情的原因，大家都不出门了，超市的蔬菜水果涨价，所以很多人都通过每日优鲜这样的电商平台来买菜买水果。从初二初三开始，我们站点的订单量一下暴增。出去送货的时候，我一次最多可以接28单，电动车上挂的到处都是，货架、扶手、踏板，全部都挂的是货，每天回家基本都是十点以后。
图 / 视觉中国
我的家人都在武汉，还有一个小孙女。为了做好自我防护，我每天都穿防护服，车上备着酒精和消毒水，车辆每天消毒2到3次。数不清每天洗多少次手，只知道手都洗得开裂了。我还在车上放了一个睡袋，我跟家里人说，如果自己被感染，就睡车上，不回家了。
我觉得一线的医护人员才是真正的战士，不能让他们饿着肚子。所以即便在春节假期，我也一直在一线工作，在现场配送物资。即便是封城了，我们也要去做点什么，没有理由退缩。
*题图源于视觉中国。