跟团游行程取消,为什么旅行社不会全额退款?损失费用谁来承担?

跟团游行程取消,为什么旅行社不会全额退款?损失费用谁来承担?

如图所示,旅游业所提供的旅游产品太碎片化了,一环扣一环。

三、为什么跟团游行程取消,旅行社不会全额退款?

首先需要解释一个名词,不可抗力是指不能预见不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然原因和社会原因引起的,如:自然灾害、战争、恐怖活动、动乱罢工、政府行为。
黄金周期间,酒店、机票、车辆等资源需要旅游公司提前买断,集中采购。提前买断,集中采购的好处是,成本降低,旅游团费价格相对降低。不便之处是,随便取消是有损失的。当产生退订的时候,旅游工作人员需要联系酒店、餐厅、交通、景区、甚至通知导游、操作等等每一个环节,而当你退掉酒店、退掉餐厅、退掉大巴车后,这些碎片化的产品是不能立即卖出去的,卖不出去,自然而然的有损失啦。今年新型冠状病毒属于不可抗力因素,因不可抗力因素影响旅游行程的,旅行社和旅游者可以解除合同或者协商变更合同。合同解除的,旅行社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者。所以说,这就是旅行社为什么做不到全额退款的原因。

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