2010年冬天,美国Wilmington的一家珠宝店的老板Perry发起了一个疯狂的活动:
感恩节(11月第四个星期四)后的两周内,你如果在该店买了珠宝。在圣诞节(12月25日)当天,假如500公里外的小镇Asheville下雪超过3英寸,珠宝留着,钱全部还给你。
消息很快扩散开,甚至Asheville当地居民也专门开车来这家店买珠宝。一时间珠宝店被挤爆门槛,销售额大增!
结果圣诞节当天,Asheville竟然下了6英寸的雪,结果Perry真的全额退款,当天就退了40万美元。
如果你认为老板完全疯了,那就错了。
因为Perry早就根据那段时间的销售额买了相应的保险。这种保险主要是针对一些靠天气生存的商家,例如卖伞的店主,每个月要下十五天以上的雨才能赚钱,这样店主可买一份15天以上会下雨的保单,假如下雨不超过十五天,就会获得一笔足以平摊损失的赔偿。
Perry充分利用这种气象保险,借助这种极具吸引力的活动,绕开了打折、送赠品之类的传统手段,不仅提升了销售额,更大大提高了知名度。这位这家店后来又推出了“结婚当天如果下雨婚戒免费”等活动 ,大获成功。
这个案例,给我们这些小商家哪些启发呢?第一,对冲思维。一般情况下,我们只关注与我们生意有关的事,但有时候我们需要打破固定思维,尝试运用对冲工具,可以更好的提前锁定利润。第二,扩大影响力的方法。古人云:预先取之,必先予之。作为小商户的我们,没有太多资源和精力去做宣传,这时候我们可以通过类似趣味活动,让客户主动帮我们去宣传扩散,让我们在同质化竞争中脱颖而出(华帝在2018年世界杯时的“法国夺世界杯,华帝退全款”,活动有异曲同工之妙)。
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