春节是中国人一年一度的传统节日。而今年春节尤其令人难忘：正在举国上下同心协力共战疫魔之际，作为有责任的企业，京东不仅充分发挥自身在技术、供应链及物流方面的优势，为湖北前线运送大量医疗物资，更是坚持“春节也送货”活动，保障生活必需品供应，让全国人民感受到节日的安心和温暖。

京东大数据研究院今日发布春节消费大数据显示，今年春节消费有几大特点：

1． 全国范围内米面粮油等基本民生类商品需求激增；

2． 异地订单量同比增长3倍，尤其是发往一二线城市的订单大幅增加；

3． 遍布全国的消费者向湖北武汉等疫区发送大量医疗防护器材；

4． 居家母婴、健康、宠物、家电、娱乐等需求“反季节”增长。

面对这些挑战，面对病魔肆虐，京东凭借坚实的基础设施、供应链资源和拼搏的员工，支撑着数亿用户及其家庭的需求，20万京东人的努力构成举国抗疫大图景之一部分，也许多年后仍值得人们追忆。

以抗疫用品为例，春节期间前线需求大，京东物流正将百万数量级的消毒液、洗手液从各大品牌厂商的工厂里极速入驻京东自营大仓、发货。

另一方面，全国人民响应号召，旅游出行有所降低，过一个“宅”在家里的春节，而京东则全力运营，保证全国消费者的物质文化需求。据京东大数据显示，今年除夕至初四，全国整体下单金额比去年春节同期增长六成以上（同比去年农历春节相同时段，下文无说明外均相同）。

对比几个主要品类全站消费可以看出，今年春节消费的显著变化：出行减少，健康、居家、食饮消费大幅增加。

不仅仅是物资支持，京东健康联动了2000多位医生，开通了免费的在线咨询和心理疏导服务，为防范阻击“新冠肺炎”尽一份力。全国各地区出现咳嗽、发热、乏力等症状的市民，均可在京东健康的“新冠肺炎”在线咨询专区，免费寻求医生的专业建议；同时，京东健康也为寻求心理帮助的朋友们、特别是一线医务人员，提供了免费的心理疏导热线服务。

另外，由于今年春节的特殊性，北上广深和重庆等大城市（接收）异地订单的增长量超过了外出人口大省如河南、四川、安徽等。老家向大城市发出的异地订单也有显著增长，以河南为例，发出异地订单量接近去年的200%，主要流向经济发达地区。说明有很多在大城市工作的人选择了不回老家，而老家的亲人们也同样挂念着在外地打拼、不能回乡的游子。

“年货春运”京东保 严守价格与品质

2020年春节期间，达达集团积极响应国家号召，与广大商家携手保障全国各地消费和配送服务。达达集团旗下本地即时零售平台京东到家的春节销售数据显示，全平台成交额同比去年春节增长540%。其中，粮油副食、日配冷藏、水果蔬菜和肉类成为成交额最高的品类。与此同时，超市商品成交额同比去年春节增长600%，医药产品增长430%，水果和蔬菜均增长达200%。

今年春节，京东到家全力保障各类物资供给、平抑价格，满足居民日常生活所需。平台上最受消费者欢迎的商品类型TOP7是国产大米、纯牛奶、水饺、蔬菜、鸡蛋、鲜猪肉和方便食品。而消毒液、除菌剂、洗手液、口罩等当下急需商品也高居本地即时零售畅销榜单，口罩在春节期间的成交额是去年同期的32.5倍。

京东新通路旗下一站式B2B订货平台“京东掌柜宝”春节不打烊，保证米面粮油、休食、家清等品类稳定供应，同时，还呼吁所有掌柜宝供货门店严守价格与品质底线，杜绝价格虚高现象。北京、天津、山东、安徽、四川、重庆、内蒙等多地的京东便利店，更是自发为当地居民免费提供防护口罩。

保障民生、抗击疫魔，京东和你在一起。