快手：捐赠1亿元，并在红包提现页面设置“助力武汉”通道
1月23日，快手科技向武汉市政府捐赠人民币1亿元，用于抗击新型肺炎疫情，成为第一家做出大额捐款善举的互联网公司。
除此之外，快手在红包提现页面，新增“助力武汉”选项。用户可以自主选择是否不领取红包，若不领取，快手会将红包金额捐赠给武汉，同时会在此基础上额外配捐10%，为武汉加油。
字节跳动捐款2亿元，成立防控医务人员人道救助专项基金
1月25日上午，字节跳动决定向中国红十字基金会捐赠2亿元人民币，成立抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控医务人员人道救助专项基金。所有在一线参与防治新型肺炎的医务人员，若不幸受到感染，将获得10万元救助，如果有其他巨大贡献或付出，将获得最高100万元的救助。具体救助规则，将由中国红十字基金会公布和执行。
华大基因向武汉捐赠10000人份新型冠状病毒检测试剂盒
华大基因24日宣布，将向武汉市捐赠10000人份新型冠状病毒检测试剂盒，第一批试剂盒正在配送途中。
斗鱼向湖北省慈善总会捐款1000万元
1月24日，斗鱼通过官微宣布向湖北省慈善总会捐款1000万元，将专门用于新型冠状病毒疫情的防治。斗鱼在声明中称：“微薄之力，力所能及。成长在此的斗鱼在接下来的时间与这座城市，同呼吸共命运，一起抗击疫情，渡过难关。”
万达集团向武汉市慈善总会捐款1000万，用于抗击疫情
1月25日，万达集团宣布向武汉市慈善总会捐赠人民币1000万元，用于帮助武汉人民抗击疫情。
伊利捐赠1000万元用于武汉蔡甸火神山医院建设
近日，武汉市政府决定建设武汉蔡甸火神山医院，专门救治新型冠状病毒感染的肺炎患者。1月25日，伊利集团通过中国红十字基金会捐赠1000万元，专项用于该医院的后续建设。这是伊利集团继1月24日捐赠2万箱牛奶，为奋战在一线的武汉医护工作者提供营养保障后，支援武汉，抗击疫情的又一行动。
美的集团捐赠建设蔡甸火神山医院全部所需家电产品
1月25日，美的集团宣布，在与武汉政府以及医疗系统充分沟通后，美的集团启动紧急驰援武汉行动，向武汉新型肺炎防控指挥部捐赠建设蔡甸火神山医院全部所需家电产品（包括家用空调、中央空调、热水器、饮水机、洗衣机干衣机等家用电器）。
24日，美的家用空调已向武汉新型肺炎防控指挥部捐赠建设火神山医院所需通风系统和循环系统等空调产品。美的家用空调在原需求的550套新风+无风感空调产品的基础上，已预留了1000套以备支援。同时，美的家用空调的100位安装同事均准备就绪。
顺丰集团发布公告，个人寄往武汉和武汉寄出快件免收春节服务费
1月25日，顺丰集团在官方微信号发布关于为湖北武汉等地区提供救援物资运输的公告。许多人致电顺丰，表示要向湖北省武汉市等地区捐赠医疗防护和急救物资，针对海内外医疗防疫物资寄递运输，顺丰称，为确保物资安全及顺利接收，国内个人直接捐赠物资，建议先与所在地慈善组织联系，由专业机构统筹捐赠事宜，目前暂无法为个人捐赠物资提供公益物流运输支持，顺丰将集中力量为各地政府、慈善组织提供公益运输。此期间，个人寄往武汉和武汉寄出快件免收春节服务费。
针对湖北武汉地区的疫情，顺丰之前发布公告称，将全力协调资源，优先保障特殊需求物资的运输派送服务并在武汉市域范围提供自寄自取为主的收派件服务。
全国口罩应急“心脏仓”投入运转：天猫超市联合菜鸟顺丰实现口罩一仓发全国
1月24日，天猫超市联合菜鸟、顺丰突破了口罩供应的地域障碍，位于浙江嘉兴的全国口罩应急“心脏仓”正式上线，所有天猫超市补货的口罩，将可以通过嘉兴这个“心脏仓”实现一仓发往全国。这意味着，全国各地口罩滚动供应会更快，各地消费者能以更快的时间买到厂商加急生产的口罩。
产品及资源支持
中国人寿向武汉新冠肺炎疫情一线医护人员捐赠保险
24日，中国人寿保险股份有限公司（中国人寿）决定向湖北武汉奋战在新冠肺炎疫情一线的医护人员捐赠保险保障，每人保障额度为50万元，风险保障总额度达到900亿元。保障责任为：因感染新型冠状病毒导致身故及因意外伤害导致身故赔付50万元，因意外伤害导致身体伤残依据伤残等级给付伤残保险金。保险期间一年。该保险捐赠对象共涉及在汉18万名医护人员。
中国平安向800万医护人员无偿提供专属风险保障
为更好保障身处一线的医护人员及其家属，中国平安宣布为全国800万疾控和医护人员无偿提供专属风险保障，人均保额50万元，为疫情防控一线的医护人员保驾护航，共同抗击突发疫情。
携程扩大退订保障范围，免费取消元宵节前旅行产品订单
1月24日凌晨，携程宣布启动1亿元重大灾害保障金，再次扩大退订保障范围，免费取消全国范围内旅行产品订单。
美团启动1亿应急服务保障金，所有境内订单可免费取消
1月24日下午消息，针对近期新型冠状病毒感染肺炎疫情，美团方面表示，已成立专项小组，并启动1亿元应急服务保障金，全力做好酒店、民宿、景区门票、度假、机票、火车票等各类旅行订单的应急服务保障工作。
途家宣布其自营店将为武汉医务人员提供免费住宿
1月24日，针对新型冠状病毒肺炎疫情，途家在推出针对武汉疫情的民宿订单退改政策后，再次升级退改保障范围与应急服务，将免费取消范围扩大到全国范围内所有订单，此外，途家自营将为武汉医务人员提供免费住宿。
驴妈妈启动1亿元灾害保障基金，2月8日前酒店免费退
驴妈妈旅游网发布公告称，针对近期新型冠状病毒感染肺炎疫情，驴妈妈已成立疫情防控工作小组。启动1亿元重大灾害保障基金，全力做好酒店、景区门票、度假、机票、火车票、用车等各类旅游订单的应急服务保障工作。驴妈妈全体客服放弃春节休假，正24小时轮流值守，加班加点回复等待咨询的用户。
飞猪：元宵节前进出武汉所有订单可免费取消
飞猪宣布升级新型冠状病毒肺炎退改保障政策：所有1月23日之前预订、且出行时间为1月23日至2月8日的飞猪平台跟团游、自由行、酒店、门票、用车、境外玩乐、邮轮、境外通讯订单，即日起可免费取消。进出武汉机票、火车票、汽车票订单，用户可免费取消。非武汉地区订单，依据航空公司、12306及公路客运部门发布的特殊退改政策执行。
滴滴成立“社区保障车队”免费服务武汉市民
武汉市紧急征集6000台出租车，分配给中心城区。滴滴方面目前正召集1336名网约车，组建“社区保障车队”并交相关部门和社区居委会统一调度，为武汉各社区民众提供免费出行服务。