因此在马云的加持下，阿里云介入该系统后，也帮12306网站的“查询访问”直飞云天。
据参与12306项目改造的一位杨姓阿里云工程师说，“一般而言，查询是多数售票系统访问量最大的部分，它的请求次数一般占整个网站的85%以上。”
原来在网站购买车票的过程中，人们会多次提交查询请求，尤其是大量刷票软件问世后，大大增加了工作负载，“让余票查询系统成为整个系统的压力集中地”。
引入阿里云后，一方面，可以为春运高峰期提供充足的流量空间，避免因为高并发量冲击导致网站的卡顿、宕机，另一方面，在请求次数减少时，可以缩减云计算资源，这样可以节省大量的成本开支。
既能避免12306崩溃，又能节省成本，阿里云可以说完美地解决了问题，成功地将12306售票系统从频繁“瘫痪”中解救出来。春运“借云”，也使“黄牛党”逐步边缘化，部分甚至不得不改行。
阿里云实现了中国云计算技术从0到1的突破，经过多年淬炼，已成为“亚洲第一”、“世界三强”，与亚马逊AWS、微软Azure比肩而立。
2019年双11，阿里云支撑起新的流量高峰，订单峰值54.4万笔/秒，单日数据处理量达970PB。媒体称，阿里云“刷新历史”。
除了12306及阿里，阿里云还支撑了中国地震局、中国气象局、中国邮政等社会经济的基础设施，“更是支撑了中国一半以上的A股上市公司和超过80%的科技公司”。
这一技术支撑，将从各个方面来助推中国发展，落到“实处”，就是让我们的生活更便捷，更美好。
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