百度医疗，你愿意用吗？

因以魏则西事件为代表的医疗搜索争议，“百度医疗”四个字背后的含义，似乎并不只是互联网巨头进军医疗可以简单阐释。

企图在医疗圈有所建树，百度不仅要冲破这个行业极高的专业壁垒，更要挽回用户对其失望后需重建的信任。

从百度最新布局和调整窥探，AI加持医疗，似乎是被百度寄予厚望的破题之道。

踏足医疗十年，百度在这个领域的最新动作，是去年6月份推出的医学科普产品——百科医典，百度特别强调百科医典是AI助力科普，是对百度百科医学内容的全面升级。

时隔半年后，1月7日，百度专门在北京为这个产品举办了主题为“智敬·健康”的年度盛典，邀请了数百名健康领域权威专家学者、公立三甲医院代表、从业人士到场。从活动本身来看，医学产品应有的“权威”、“专业”味道十足。

自2017年喊出“All in AI”口号，AI赋能医疗就是百度“医疗梦”的延续。虽然医疗搜索争议，仍是其甩不掉的沉重包袱。

一位百度内部人士的话，道尽了这家企业的无奈：“那件事情之后，只要一提起医疗，无论我们做什么好的或者改进的事情，总是一片骂声。”

而在一些业内人士看来，百科医典这个产品逻辑难以被理解的项目，更像是在以极致的办法，重拾用户对百度的信心。

岁末年初之际，百度又迎来了调整。一位百度内部人士透露，百度的AI组织架构体系正在进行调整，原先的智慧医疗业务版块上升为了事业部。已经进军医疗十年的百度，又能否打好手上的AI医疗牌？

01 AI医疗新作：挤进医学科普赛道

医学科普需求巨大，然而事关生命健康，其严肃性、权威性又一直让传统互联网平台走得小心翼翼，也因此至今尚没有形成绝对领先，充分满足大众需求的健康科普平台。

新玩家百科医典能否利用AI冲破藩篱，后来居上？

根据百度自身对“百科医典”的定位，此产品是对百度百科医学内容的全面升级。目前，如果用户在百度搜索“流感”、“哮喘”等相关疾病关键词，搜索结果会置顶呈现百科医典内容，点击症状、病因等模块就可直接跳转至相应内容，甚至标注了科室。

除此之外，也可以在百度百科相应词条页，点击查看升级版医学知识进入页面。

前不久一直饱受牙周炎困扰的小芬，希望进一步了解疾病以及治疗信息，很自然的打开了百度搜索牙周炎。“现在一点进百科医典的词条，首先看到的就是专家院士介绍。感觉还挺权威的。”

据百度百科医典副总经理李宁介绍，百科医典的词条内容全部为自建，由专业的医学团队编辑，经过三审三校，最终经顶级专家审核才能上线呈现给用户。

2019年底，百度灵医智惠两款重要的医疗AI产品——CDSS和AI眼底筛查机相继落地，试图瞄准基层医疗，开辟新路径。

盛产大桃而闻名的北京平谷区，依山傍水。这个远离市区70公里的小县城，在2019年有些不一样。此前的报道中，患有糖尿病的平谷区居民郭少华，因感到双腿胀痛来到当地社区医院就医。

就诊医生诊断后，打算给他做个双下肢增强CT检查，以便判断病情。但是当医生在电脑上开检查单时，系统上却跳出了提示：“郭少华患有糖尿病，并且现在仍在服用二甲双胍，建议不要做增强CT。”

这个提示，来源于百度CDSS。因为不少患者很难准确甚至是主动描述自身病史，且基层缺乏经验丰富的医生，郭少华这样的情况并不少见。而百度CDSS的落地，正在改变平谷区这一现状。

CDSS的出现，源于国内医疗资源少且分配不均衡的痛点。另外，《中国人工智能医疗白皮书》显示，中国基层医疗的误诊率至少在50%以上。

因此，在多家进军辅助诊断领域后，2018年，百度利用多种AI技术，开发了遵循循证医学的临床辅助决策系统，目标也瞄准了这个超过4万亿的基层医疗市场。

百度智慧医疗总经理黄艳曾对媒体表示，目前大部分医疗AI属于感知类AI能力，技术相对成熟，市场化也会更广泛，而百度主要走认知类AI能力路线，主要依靠自然语言处理的技术NLP和知识图谱的技术。

“百度做了20年的搜索，搜索用到的最主要的是认知技术。所以我们在自然语言的处理也好，在知识图谱也好，这一块的积累是非常深的。”

黄艳认为，“特别是在医疗这样一个知识密集型领域，对认知技术要求非常高。百度灵医智惠选择用这样的方式发挥百度的优势，去解决医疗里面最核心的认知问题。”

据媒体报道，从具体应用来看，百度CDSS可嵌入医院信息系统中，平谷基层医生最常用的三大功能是：辅助问诊、辅助诊断、和知识查询。

“这套系统可以很好提高医生的效率，但目前但医生还是更为相信自己，CDSS还只是辅助。”百度方面如此表示。

如今，百度不仅有AI眼底筛查机和CDSS的试点试点落点地，还通过收购康夫子和入股东软，继续构建知识图谱和布局医疗信息化。

去年11月，灵医智惠与东软结合双方技术和医疗资源优势，携手打造了智慧医院解决方案，包含CDSS、合理用药系统、病案质控系统、慢病管理平台等产品系列。

百度方面称，目前该解决方案已经在中国医科大学附属盛京医院等机构进行试点落地。

“我觉得智慧医疗的建设：从影像、检验，再到数据的质量控制，最后扩展到院后管理，才是技术在医疗领域真正落地商业化的最好实践。”雅森科技CEO陈晖说道。

03 十年医疗，AI续梦

事实上，大刀阔斧进军AI医疗的百度，已经不是第一次踏入医疗领域。

十年前，进军互联网医疗的百度便疯狂圈地，试图涵盖各个领域。七年后，在医疗领域备受舆论压力的它，只不过以AI的新方式在继续。

2010年，以搜索起家的百度牵手较早探索“互联网+医疗”新模式的好大夫在线，算是正式进军互联网医疗。彼时，后来的互联网医疗巨头如春雨医生、丁香园、微医（原挂号网）等也才刚刚起步。

从2013年开始到魏则西事件发生前，百度在互联网医疗的布局可谓疯狂圈地。

在成立医疗事业部的同时，前后相继推出了Dulife智能健康设备品牌、“医前智能问诊平台”、“百度健康”、百度医生Web版，百度医疗大脑计划、百度医生App、拇指医生和“药直达”。

在这期间，百度的投资也没有松懈。仅在2015年，百度便投资了15家以上的企业，包括移动医疗、新药研发等领域。同时，还与医生、医院、各地卫计委广泛建立合作。

至此，百度在互联网医疗上的布局涵盖了挂号、在线问诊、医药电商和智能设备等各个方向，野心可见一斑。

不过，什么都想要的百度，却开始让自己失去了方向。一位百度医疗版块离职高管曾在接受媒体采访时透露：“百度医疗事业部中间换过几次业务方向……最初想做健康大数据平台，没做起来，后来要做智慧医疗，也做的不深入。两年过去了，垂直不像垂直，平台不像平台。”

令人没想到的是，雄心勃勃的百度医疗，会先在2016年的魏则西事件和血友病吧被卖一事上被千夫所指，承受巨大损失。

2016年7月，百度发布魏则西事件后的首次财报显示，净利24.14亿元，净利润大降34%。而广告营收增速的下降是其净利润大降的原因之一。随后，百度对医疗竞价广告进行了整顿。

但即便如此，医疗竞价广告依然作为百度营收的主要支柱，“顽强”存在。回顾百度20年的发展历程，其核心商业模式之一便是依赖竞价排名广告。

既然无法割舍，百度便得承受为此付出的代价，始终顶着舆论压力。加上内部目标不清晰，百度医疗事业部的业绩陷入持续低迷。

与此同时，百度开始急需寻找下一个风口时代的入场券，被其看中的便是当时已经火热的AI医疗市场。

事实上，从2015年开始，随着国家发布一系列政策及深度学习技术的出现，中国的AI医疗尽管起步稍晚，却爆发迅速——巨头相继入局，创业公司密集成立，短时间内便有上千家。