京东某家空调自营旗舰店有运营人员错误地将空调价格设置成0.5折,原本一千多元的空调在折后仅需几十元即可入手,且购买还没有数量限制。目前京东平台还未对该情况进行回应。据了解,这次标错折扣售出的空调数量多达数万台。
京东上一款美的烤箱售价只有5.95元,一下被抢走了24万件,后来发现是京东自营的小家电事业部出现优惠券设置错误,所有用户均可领取200元的无门槛优惠券。有网友表示,这个事故直接导致损失7000万,整个项目组被开除。
随后,京东方面对此进行了回应。回应中,京东承认,平台小家电在7日的促销活动中,优惠券设置系统确实出现了短时间异常,导致部分客户下单后遇到优惠券与商品不匹配,不适用的商品也适用了优惠。