似乎谁也不曾想到，有着“只有你想不到，没有你买不着”美誉的“万能淘宝”，如今也面临着被替代的风险。

根据阿里巴巴公布的2020财年第二季度财报显示（截至2019年9月30日），淘宝+天猫年活跃消费者为6.93亿，同比增长15.31%；淘宝+天猫移动月度活跃用户为7.85亿，同比增长17.87%。

淘宝的焦虑

近年来，淘宝正在逐渐褪去昔日的荣光，而这主要体现在三个方面：

首先是竞争对手增速明显，大有赶超之势。根据拼多多2019年第三季度财报显示，拼多多年活跃买家数较上一季度净增5310万，创上市以来最大单季增幅。而阿里最新财报则显示，其年度活跃消费者增长仅1900万。

从最近两年的财报数据看，拼多多的用户增速远超淘宝。而面对用户增幅的落后，身为阿里电商生态中的重要一环，淘宝难辞其咎。

根据QuestMobile发布的《2019移动互联网全景生态报告》显示，2019年8月，淘宝去重后的全景用户规模为6.91亿；拼多多去重后的全景用户规模为4.29亿。而另据QuestMobile此前发布的报告显示，2019年6月淘宝、拼多多的全景用户规模分别为6.83亿、3.94亿。据此推算，7、8两个月里，拼多多净增用户规模达3532万，增幅4.7倍于淘宝。

其次是淘宝逐渐从“引领者”沦为“追随者”。其中一个最明显的表现是，淘宝开始盲目追随社交电商。比如，无论是整合聚划算和淘抢购天天特卖，做大拼购特卖业务，还是强调闺蜜关系的小黑群、家庭关系的亲情账号、情侣关系的洋葱盒子社区等内嵌于手淘生态的产品，目的都是最大化利用社交关系来卖货。

同时，原本对补贴并不热衷的淘宝，也开启了烧钱补贴模式。比如：2019年6月拼多多首次参加618就推出“百亿补贴”，促使用户爆发增长，客单价持续提升。根据拼多多财报显示，“百亿补贴”入口的日活用户突破1亿大关。

而在随后的时间中，京东、苏宁易购也纷纷推出“百亿补贴”计划。但反观淘宝则稍显落后，直到去年双12才上线聚划算百亿补贴。

最后是淘宝商家撤离之势日趋明显。近年来，淘宝内部对商家的管控出现意料之外的松动。这是因为，很多商家原本长期依赖淘宝体系，但却因为阿里执行“服从大盘”政策导致淘宝对C店客户的支持力度下降，进而使得商家表现出焦虑与恐惧。

在同业竞争与流量成本高企的双重挤压下，一批中小商家正在从淘宝向拼多多等电商平台迁移。根据媒体报道显示，淘宝上商家众多，竞争一直非常激烈。此前淘宝的获客成本超过250元/人，已成为商家的“不可承受之重”。逃离淘宝，成为一种难以扭转的趋势。