导语

12 月 16 日，在鲸媒体主办的“TEC 2019 教育创想大会”上，常青藤爸爸合伙人王楠发表了题为《如何打造爆款产品，实现用户快速增长？》的演讲。王楠指出，在线教育产品第一阶段的增长策略当中，内容、流量和 IP 的品牌一定要形成一个闭环，用优质的内容获取流量，流量增强 IP 和品牌的内容，品牌又能赋能优质内容的持续打造。坐拥上百万用户，付费用户年增长 281% ，单月课程收入年增长 253%，常青藤爸爸在早幼教赛道走出了属于自己的路。如何打造爆款产品，实现用户快速增长？王楠认为，内容、流量和 IP 及品牌一定要形成一个闭环。用优质的内容获取流量，流量可增强 IP 和品牌的认知，IP 和品牌的认知助力内容开发。优质的内容又能持续地为品牌和 IP 赋能，好的品牌和 IP 在获取流量时又可以大大提升流量效率，流量收入又可保证优质内容持续研发。根本的元素是内容，因而增长策略最重要的动作就是打造爆款吸引流量、转化流量。而增长秘诀主要有三点，第一是市场需求，要清楚地知道潜在用户是谁，他们在哪，找到高效触达的渠道；第二是用户痛点，找到用户未被满足的细分痛点，极致、超预期地满足；第三是产品亮点，找到产品差异化的点，那个第一眼的兴趣点。在线教育产品不同于实体电商产品，解释成本相对更高，产品决策是体验决策的，还要更重服务、重体验，以提高转介绍率和口碑传。另外，不管是家长的心智认知，还是孩子的时间，强占先机，非常重要。

以下为王楠演讲主要内容实录：

闭环生态系统，实现在线教育产品超额增长

先跟大家分享一组我们今年的数据情况，截至到今年 10 月底，APP 的 MAU 用户比今年年初增长了 260%，付费用户比今年年初增长了 281%，单月的课程收入比今年年初增长了 253%，对今年的增长，我们自己进行了总结，总结下来大概是这样的一个形式，我们认为，在线教育产品第一阶段的增长策略中，内容、流量和 IP 的品牌一定要形成一个闭环，用优质内容获取流量，流量增强 IP 和品牌内容，品牌赋能优质内容的持续打造，优质的内容又能持续地为品牌和 IP 赋能。好的品牌和IP在我们获取流量时可以大大提升产品和竞品同时出现时的吸纳能力，这个时候获取流量的效率就会增加。优质流量转化的收入可以保证我们优质内容持续研发，所以我们认为在线教育第一阶段，健康层增长的底层逻辑就是这样的，大家可以看到，最根本的元素就是内容，所以今年的增长策略里面最重要的动作就是要用打造爆款吸引流量，用爆款去转化流量。

第二个是用户痛点，不管是学龄前还是学龄后，是以教培为主还是以教辅为主，英语赛道都是拥挤的，在线产品有很多，但是我们这里说的痛点，是未被满足的细分痛点。比如家长用各种各样的方式给孩子做英语启蒙，但是家长英语不好，我们怎么给孩子做英语启蒙？中国家庭怎么去创造英语环境？不管是什么样的方式什么样的产品给孩子做启蒙，这些痛点都是真实存在的，也没有被满足。市面上没有一个系统的课程，告诉家长我们解决了这些问题。所以这就决定了我们做亲子英语课程的选题。

第三是我们产品的亮点，幼小衔接大语文课，是市面上第一个把大语文教学反映到幼小衔接的语文课程，我们有几个关键词，一个是第一次，一个是大语文教学法，一个是幼小衔接。幼小衔接的阶段是孩子从幼儿园到小学的时期，不管是他的生活习惯还是学习内容，以及认知，都面临着一个非常大的改变，孩子怎么在这个过程里面平稳过渡，这是家长非常大的痛点。市面上有非常多的幼小衔接的课程，但是在大语文市场还没有一个专门针对幼小衔接方面的课程。