任正非是一位非常严厉的领导者,脾气非常暴躁。
他说:“管理不是一团和气,不是风平浪静,该批评的时候,就必须严厉批评。”
曾经有一次,任正非批评华为的副总裁,批评了半个小时以上,有些女副总裁实在忍不住,现场直接掉眼泪。
任正非说:“做管理就是不怕员工走人,各级管理干部不要追求公司里一团和气,要有批评和自我批评的作风。”
很多成长型公司的管理者不敢批评员工,通常表现在以下这些方面。
1、领导者认为,自己作为领导者,即使员工多次犯错,也应该包容大度,所以他就不去批评员工。
2、领导者不敢处罚员工,当员工违反了公司的制度,领导者生怕得罪员工,所以通过牺牲制度,来收买员工的人情,让员工感恩戴德。
以上都是非常不职业化的表现,公司制度之所以会落空,就是领导者太顾及情面,最后导致制度形同虚设。
3、领导者不敢给员工压力,在制定目标的时候,总是制定容易完成目标。
领导者在带领团队的时候,目标必须制定三级目标,包括底线目标、考核目标、冲刺目标。
公司不管是被平庸的员工,或者被优秀的员工绑架,都是管理落后的表现。如何来解决这些问题,下面跟大家分享几个策略。
1、建立起自我批评的文化价值观
在华为有个非常重要的文化,是以奋斗者为本的文化。而奋斗者必须要具备一个非常重要的精神,就是自我批判。
在华为人人都要自我批判,人人要懂得谦卑。
任正非说:“当同事批评你,你要感谢他。这是一个非常重要的文化入口,批评是什么,批评是关爱,批评是勇气,批评是激励,批评是爱护,人家愿意批评你,是在帮助你成长。”
今天早上,我送我的小孩去上学的路上,跟他讲:“当老师批评你,你应该做什么?”
我的孩子说:“要虚心接受。”
我说:“对,要虚心接受老师的批评。为什么要虚心接受啊?”
他说:“老师是对你负责。”
我说:“你讲得很好,接下来你还要干什么。”
他说不知道还要干什么,我就教育他说:“你还要做一件事情,就是感谢老师的批评。”
很多孩子在面对老师的批评,都会产生对抗的情绪。有些学生在学校读书的时候,被老师一批评,他跟这个老师的关系就疏远了。甚至对这位老师讲这门课程,都有抗拒的行为,最后导致这门功课的成绩逐渐下降。这都是没有在孩子的心智中,建立起正确应对批评的价值观。
在职场中也是一样的,作为领导者一定要给员工说清楚这个道理,让所有员工都能意识到这个问题。
批评是领导对你的爱护,批评是领导对你的激励,不批评员工的领导是一个烂好人。真正负责任的领导,都是有个性,并且愿意批评员工,对员工有要求的领导。
无能的领导者,经常表现出一团和气。无能的领导者,总是做烂好人。
所以文化建设的第一个入口,就是要建立起自我批评的文化。让员工接受这些思想理念,你才能够可以批评。
2、实行轮岗制,培养多技能的员工
企业不想被平庸的员工绑架,就必须实行轮岗制,让员工多掌握一些技能。
如果某位员工要离开,就让他离开,其他员工可以迅速补上这个位置。因为每个员工都是多技能的选手,只有这样你才不至于被孙悟空绑架。如果没有孙悟空,西天取经还要不要干,所以企业必须培养多技能的员工。
4、实行见习制
什么叫见习制,就是让优秀的员工成为见习主管、见习经理。
绩效水平达不到优秀的标准,不够正能量的员工是没有资格当见习主管和见习经理的。这个见习是通过竞争机制来实行的。那些不符合公司要求的,不能接受批评,不能及时调整自己情绪的玻璃心员工,会被五星十档的机制所淘汰。
目标的3+1激励设计
正确有效的销售人员薪酬设计应该是多元化的激励:如下图
宽带薪酬是大势所趋。其原理是通过丰富和扩展薪酬的弹性,以增强薪酬本身的激励性。相比而言,固定薪酬、窄幅薪酬非常缺乏驱动力,无法调动员工的主动性和积极性,
工资是死的,人的活力和创造力就死了。所以,对于传统薪酬模式的变革势在必行。
举个案例,某门店店长薪酬模式:
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