▲山姆·沃尔顿
1969年,稳扎稳打的沃尔玛扩张到18家门店,此时沃尔顿的经营理念也已经形成,事业也愈发顺风顺水,而且他著名的“女裤理论和10英尺态度”也成为业内经典流传史册。
所谓“女裤理论和10英尺态度”是指:女裤的进价0.8美元,售价1.2美元。如果降价到1美元,我会少赚一半的钱,但却能卖出3倍的货;顾客走进员工10英尺的范围内时,员工就必须主动地询问顾客有什么要求,而且说话时必须注视顾客的眼睛。
也许正是靠着对顾客的周到服务与薄利多销的原则,沃尔玛迅速崛起,沃尔顿的身价也在攀升。
1992年,一代传奇沃尔顿去世,但他此时已然攒下了全美国最大家业,并被《福布斯》评为世界首富。全美无数人都在打赌,高达50%的遗产税和内部对于财富的斗争,都将让这个刚刚兴起的家族迅速衰落。
但即便沃尔顿已然离世,他依旧用远见卓识庇护着这个刚刚兴起的家族。他不仅将子承父业与职业经理人制度融合在一起,还帮助沃尔顿家族避开遗产税。
沃尔顿用家族在沃尔玛的股份成立了一个家庭合资公司,完美避开了大部分遗产税与子女对于财富的争夺。
四名子女每人持有公司 20% 的股份,他自己和夫人海伦各占 10%。在他去世后,遗孀海伦免税继承了他在合资公司 10% 的股份,而子女们作为公司的合伙人,也得以免交巨额遗产税。
沃尔顿家族的二代掌门人是长子罗布森•沃尔顿(S.RobsonWalton),由他接任沃尔玛董事长,并且一手打造了沃尔顿家族的传承制度。
他借助完善的资本市场,规定家族成员持股不能超越40%,严禁家族擅权干政,使家族企业公众化和非人格化,从而构建起沃尔顿家族的现代家族企业法人治理结构。
正是这个合理的结构,以及职业经理人制度的加持,使得沃尔顿家族就像“收租”的地主一样,每年都躺着赚钱。