比于北美站和欧洲站的红火热闹,日本站略显寂寞了一些。然而,日本站的能量其实是不可小觑的,何况大家都向着欧美市场蜂拥而去,如果一些卖家反其道而行之,是不是竞争压力也更小了呢?所以,如果一些卖家的产品适合日本市场,那么一定要关注亚马逊的日本站,说不定现在就是入场的最佳时机。
与英语的普及率相比,日语略显小众,所以很多卖家担心语言这个问题。其实很多卖家不知道的是,亚马逊针对中国卖家开通了全中文的注册界面和操作后台,语言问题是可以解决的。
日本人口约1.3亿,大概等于徳国和法国人口之和,互联网普及率高达81%,是中国的2倍,年均电商消费能力也高达中国的2倍。另据亚马逊官方统计,亚马逊的消费人群多是收入相对比较高的群体,年龄分布也是比较平均的,所以无论从哪个角度来说,日本都是有很强大的电商消费能力的。
在亚马逊的所有站点中,日本站的搜素流量排名靠前,且在日本电商平台中,亚马逊排名也很靠前。所以,在日本的所有零售网站中,亚马逊可以触及的受众是最多的。
对中国卖家而言,日本是一个相对来说比较近的市场,所以如果使用FBA,对风险和整个物流的管控是比较容易的,而且补货也相对较快。
新卖家可以直接进人亚马逊全球开店页面(https://gs.amazon.cn/japan.htm/ref=as_cn_ags_hnav_jp)进行注册,或者在日本站首页(https://www.amazon.co.jp)点击页面最下方的“Amazonで売る”即可自行注册,可中英文切换。该种方式以个人或企业名义注册都可以,但没有招商经理的帮助。
这种方式需要联系招商经理获取注册链接,接受以企业名义的注册,通过这种方式,可以获得招商经理的帮助。建议以第二种方式进行注册。
关于常规的营销模式此处不再赘述,这里说说日本站运营的特别之处。亚马逊站点的运营一定要把握好两点,一个是产品,另一个是思维。我们需要根据市场的具体情况来进行选品、优化及运营
(1)查询相关数据,了解日本市场的资讯和导向,为选品提供参考。
(2)找到熟悉日本市场的运营人オ,更准确地进行产品优化,包括价格水平是否合理,产品描述是否符合日本当地的市场标准,产品款式是否适合日本市场等。
(3)做关键词的优化。如果有可能,找到亚马逊的招商经理或者客户经理,让他们提供一些亚马逊内部的A9关键词和近一个月与卖家产品相关的热搜词。此外,如果产品卖得好,还可以申请秒杀,増加产品曝光率。
(1)把关产品品质,做好服务。日本人对于服务和品质的要求非常高,所以一方面产品品质必须严格把关,另一方面服务必须做好。不能把北美站或欧洲站的产品详情页面直接移到日本站,甚至连描述的语言都不改,试图希望每个日本人都憧英文。
同时,客服很重要,虽然操作注册界面和后台可以不用懂日文,但是一定要找一个懂日文的人做客服,他最好能懂日本人的消费习惯、熟悉日本人的生活方式,这样才能更好地与客户沟通。
(2)熟悉日本。比如因为国土面积的限制,日本的家庭普遍是一家人挤在一个小小的房子里,所以日本站在选品上会与北美站和欧洲站存在很大的差异。卖家如果卖非常大、非常重的桌子,在日本可能就行不通。但是非常小巧精致的毛巾挂钩可能就会很畅销。再比如,日本是一个非常爱过节的国家,一年之中有很多节日,如1月1日的新年、成人节、情人节、白色情人节、母亲节、父亲节和年底的勤劳感谢日等。此外,他们的学期制度也跟中国的不一样,他们四月开学,返校季跟美国的也会不样。所以,熟悉日本,根据日本市场的情况进行产品调整或者营销,都将有利于整个店铺的运营。