产品问题：多走了“一步”，导致供应链、市场需求脱节等

我们知道，锤子手机第一款产品是2014年推出的。

那时候，国内手机市场竞争已经进入白热化，苹果、三星牢牢占据中高端市场，OPPO\VIVO、小米则牢牢控制着中低端市场。锤子手机应该从哪里突破？

从价格看，锤子手机第一款产品3000多元，比相同配置的小米贵了差不多1000元，可见锤子手机定位于中高端，以“漂亮、细节规划、人性化的功用”来支撑这个定位——还是希望从中高端市场进行突破。事实上，这款产品外观确实不错，操作系统也足够个性化，按理说是另辟蹊径、有可能走出另一条“苹果之路”。但是，无奈这样的设计与规划，在市场上多走了“一步”，要求过高，导致产品品质、供应链都无法跟上，最终错过了最佳的入市时机。再后来推出的产品，虽然逐步解决了供应链等问题，但已经难以在成熟的手机市场上分得一杯羹。

2018年，锤子手机的产品规划又多走了“一步”——竟然推出了TNT工作站，9999元。当然，这个概念本身没有问题，问题在于这个产品本身的功能、配置没有跟上产品概念，产品的灵魂已经走到太前面去了。这也不符合市场需求。

市场推广：多走了“一步”，过于英雄主义

从市场推广角度看，罗永浩毫无疑问是成功的。

但是，正因为有这样巨大的成功，也伴随着无法弥补的缺陷——成也罗永浩，败也罗永浩。怎么讲？简单讲，就是锤子手机与罗永浩的关系过于密切，其“英雄主义”营销行为多走了“一步”，有点过了。一旦罗永浩产生负面新闻，就会对锤子手机造成负面影响。

在罗永浩的粉丝眼里，罗永浩当然是英雄，完美无瑕。但是，在竞争对手眼里，在合作伙伴眼里，罗永浩只是商业伙伴而已。人无完人，总有犯错的时候。像罗永浩这样个性极强的人，一旦犯错必然被某些人钉上，而罗永浩也必然全力以赴地去怼，制造话题——虽然赢得了大量关注度，但会给锤子手机的推广与销售造成负面影响。例如，罗永浩与“资深评测人”王自如互怼，其实对于锤子手机是有负面影响的；例如，罗永浩与证券日报互怼，对于锤子手机也是存在间接的负面影响。

最后，我要申明一点：本文并无批判罗永浩之意，恰恰相反，我是非常敬佩罗永浩先生的。只是，我们要进步，要从锤子手机的案例里面学到东西——市场营销的步子不能迈得太大，只要“半步”即可，学习雷军先生。