罗永浩:就因为多走了“一步”,锤子手机把自己给“锤”了

罗永浩:就因为多走了“一步”,锤子手机把自己给“锤”了

产品问题:多走了“一步”,导致供应链、市场需求脱节等

我们知道,锤子手机第一款产品是2014年推出的。

那时候,国内手机市场竞争已经进入白热化,苹果、三星牢牢占据中高端市场,OPPO\VIVO、小米则牢牢控制着中低端市场。锤子手机应该从哪里突破?

从价格看,锤子手机第一款产品3000多元,比相同配置的小米贵了差不多1000元,可见锤子手机定位于中高端,以“漂亮、细节规划、人性化的功用”来支撑这个定位——还是希望从中高端市场进行突破。事实上,这款产品外观确实不错,操作系统也足够个性化,按理说是另辟蹊径、有可能走出另一条“苹果之路”。但是,无奈这样的设计与规划,在市场上多走了“一步”,要求过高,导致产品品质、供应链都无法跟上,最终错过了最佳的入市时机。再后来推出的产品,虽然逐步解决了供应链等问题,但已经难以在成熟的手机市场上分得一杯羹。

2018年,锤子手机的产品规划又多走了“一步”——竟然推出了TNT工作站,9999元。当然,这个概念本身没有问题,问题在于这个产品本身的功能、配置没有跟上产品概念,产品的灵魂已经走到太前面去了。这也不符合市场需求。

罗永浩:就因为多走了“一步”,锤子手机把自己给“锤”了

市场推广:多走了“一步”,过于英雄主义

从市场推广角度看,罗永浩毫无疑问是成功的。

但是,正因为有这样巨大的成功,也伴随着无法弥补的缺陷——成也罗永浩,败也罗永浩。怎么讲?简单讲,就是锤子手机与罗永浩的关系过于密切,其“英雄主义”营销行为多走了“一步”,有点过了。一旦罗永浩产生负面新闻,就会对锤子手机造成负面影响。

在罗永浩的粉丝眼里,罗永浩当然是英雄,完美无瑕。但是,在竞争对手眼里,在合作伙伴眼里,罗永浩只是商业伙伴而已。人无完人,总有犯错的时候。像罗永浩这样个性极强的人,一旦犯错必然被某些人钉上,而罗永浩也必然全力以赴地去怼,制造话题——虽然赢得了大量关注度,但会给锤子手机的推广与销售造成负面影响。例如,罗永浩与“资深评测人”王自如互怼,其实对于锤子手机是有负面影响的;例如,罗永浩与证券日报互怼,对于锤子手机也是存在间接的负面影响。

最后,我要申明一点:本文并无批判罗永浩之意,恰恰相反,我是非常敬佩罗永浩先生的。只是,我们要进步,要从锤子手机的案例里面学到东西——市场营销的步子不能迈得太大,只要“半步”即可,学习雷军先生。

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