每个人都有自己的心理阴影，有的人怕蛇、有的人恐高、有的人有深海恐惧症……
但这个新加坡女子余女士的心理阴影有些特别——她害怕吃火锅。
火锅那么香，怎么会有人不爱吃呢？ 而且不爱吃也就罢了，咋还害怕了，是吃火锅的时候吃到过虫子吗？
发生在余女士身上的事情，可远远比在火锅里吃到虫子可怕多了…… 就在六年前的2015年4月4日的凌晨三点多，余女士正在美芝路的“重庆正宗老火锅”店和一位朋友开开心心地吃火锅。 当时，同桌一起吃火锅的，还有两名泰国女子和两名本地客人。
在一派温情舒适的氛围中，一场意外却悄悄降临了。 一开始，余女士的火锅炉就发出了“滴滴滴”的声响。 随后，这个特别有个人意志的火锅炉就不停自动关闭。
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余女士找来服务员解决问题，服务员瞅了一眼这个在不停关闭的火锅炉，就拿了一个纸巾卡住了火锅炉的开关，让它不能自动关闭。 其实，火锅炉自己一直在关闭，肯定说明有问题了啊。。。 这种时候，有经验和安全意识的服务员应该主动换一个火锅炉，而不是让客人继续使用有安全隐患的炉子。
余女士和朋友吃完了火锅，起身正准备离开时，火锅就“bang”地一声爆炸了！ 当时，炉子、火锅炉、燃料罐和汤锅四处乱飞，大家根本躲避不及……
于是，余女士这一桌的五个人都受了伤。 其中，余女士作为直面火锅的勇士，受伤分外惨烈。
热气和汤汁使得余女士的脸和双臂三度烧伤。
她不得一次又一次去医院接受手术和治疗。
然而，医术再好的医生，也无法让余女士恢复到吃这顿恐怖火锅之前的样子了。
为了治疗，六年来，她都没有办法出去工作。
就算余女士的面部看起来正常了很多，但她依然没有办法去像普通人一样晒太阳。
爱美的余女士也不能化妆……
在这六年期间，火锅店在做什么呢？
虽然这家火锅店安装了摄像头，但店家却说“因为硬盘”问题，没有录下来事发视频； 火锅店老板说，他们已经营业了20多年了，从未遇到过这种事情。 火锅店的老板去看望伤者时，连声说“好心疼”，但却没有道歉。
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火锅店称自己木得问题，错的都在炉子，所以该赔偿的不是他们店家，而是火锅炉供应商。 经过六年的拉锯战，火锅店生意依然很好，只是他们把燃气炉都换成了电炉。 而余女士在这六年的时间内，失去了工作，失去了健康的身体，四处借钱，治疗自己的伤疤。
终于，法庭宣判火锅店及其保险公司Liberty Insurance须支付余女士10万新币的赔偿金、和庭费。 两个月后，余女士将拿到这笔钱。 她说，拿到这笔钱后，她要先还向亲朋好友们借的钱，然后再用剩下的钱付律师费和治疗费。
现在，余女士对火锅还是心有余悸。 在法庭上，法官出示火锅炉时，她连忙让法官把炉子挪得离她远一些。 余女士和妈妈出去吃饭时，遇到用同款火锅炉的店家，她也坚决不会进去吃饭。
这个火锅炉给余女士造成了终生的心理阴影…… 希望余女士的康复治疗顺顺利利，希望余女士能够早日回归受伤前的生活。 亲爱的椰友们，你们觉得店家在处理余女士的问题上，是不是太过于推卸责任了呢？ 【相关阅读】