中国日报7月28日北京电 面对疫情对国内产业链供应链的影响，特别是对中小企业的冲击，中远海运集团作为中央骨干企业，同时也是全球最大综合性航运企业，坚决贯彻落实党中央关于”疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”决策部署，始终胸怀”国之大者”，履行好航运物流龙头企业责任使命担当，全力发挥”国家船队”在产业链供应链中的基础性支撑作用，通过畅通供应链循环、提升物流效率、减免费用成本等举措，努力为中小微企业渡过难关、稳定发展保驾护航。
打通物流堵点，畅通中小微企业供应链循环
集团围绕疫情下为客户提供优质服务的目标，针对受疫情影响长途公路运输效率下降的情况，持续创新运输模式，推广水水中转、海铁联运路径，利用长江驳船网点丰富的优势，组织打通长江、内河、沿海支线、铁路、拖车、港口等各环节。3月28日至6月1日，长三角地区的驳船周均运量和沿江铁路班列重箱周均操作量比上海封控前分别提升38%和53%。为保障长三角地区物流稳定，带动中小企业复工复产，保障产业链供应链稳定发挥了重要的基础性支撑作用。
江苏常州横林镇是中国”强化木地板出口基地”，全镇共有130多家终端生产企业和300多家配套企业，其中很多是体量不大的中小企业。本轮疫情以来，特别是上海采取静态管控后，以往主要通过公路运输至上海港出口的横林镇木地板遭遇了物流不畅，企业生产面临困境。关键时刻，中远海运集团下属中远海运集运迅速行动，全力打通物流堵点，创新采用水水中转与铁路联运的”双通道”模式，有力缓解了公路运输阻滞对横林镇木地板供应链带来的影响。
推进数字化创新，提升中小微企业物流效率
近年来，中远海运集团积极把握智能航运业发展新趋势，全力围绕”打造以客户为中心的数字化供应链服务生态”，推进航运业数字化变革。特别是新冠肺炎疫情以来，在全球供应链运转大幅迟缓，物流各环节效率显著降低背景下，中远海运集团加快以数字化手段提升供应链效率，全力缓解包括中小企业在内的广大客户面临的供应链紧张局面。
中远海运集团全力发挥稳外贸运输主力军作用，坚持服务实体经济，充分利用集团全球领先的电商和全球航运商业网络（GSBN）等数字化平台，与先进制造业深度融合。2022年上半年，通过中远海运集团电商渠道”绿色通道”新注册中小客户数量和出货数量均达到新高。中远海运集团开展客户大走访工作，加强对客户难点痛点的了解、理解和纾解，尽最大努力帮助解决客户实际困难。中远海运集团还开通中小直客专班，2021年开展专项工作至今，累计服务中小直客超过6000家。此外，2021年下半年以来，中远海运集团携手政府主管部门、各地商委、行业协会等，开展中小客户对接专场活动71场次，鼓励中小微企业通过直接签约方式与集团开展直接合作。
6月15日，中远海运无纸化放货服务在广州港黄埔新沙码头正式上线。此举开创了珠江驳船外贸进口操作新模式，可为包括中小企业在内的广大客户提供更多便利。”无纸化放货”是由中远海运集团牵头组建的世界上第一个独立的、非盈利的航运区块链联盟——全球航运商业网络（GSBN）的旗舰数字化解决方案，该应用可以将进口货物单证手续办理完成时间从以天计缩短到4个小时以内，极大地提升了贸易的简便性和效率。过去一年多以来，全球航运商业网络（GSBN）在中国香港、新加坡、泰国、荷兰等多个国家和地区实现了”无纸化放货”，大大提高了进出口通关效率；同时，GSBN与国内外知名银行研发的供应链金融应用，也在今年5月通过了概念验证，有望为供应链融资提供新的解决方案。
积极减免费用，降低中小微企业运营成本
中远海运集团积极贯彻落实国家有关要求，加快减免中小微商户房租。坚持”应免尽免、能免尽免”，不论是否存在经营困难，不论企业所有制性质，都以最快速度、最实措施将减租政策惠及租户。针对普遍存在的中介、”二房东”现象，通过签订三方协议等方法，确保减免租政策真正落实到终端商户，避免产生”中梗阻”。预计今年集团将为服务业小微企业和个体工商户减免租金约2亿元，较2020年疫情期间减免金额增加约1.2亿元；涉及租户约1800户，较2020年增加约800户。
上海疫情暴发以来，中远海运集团主动减免内外贸客户因疫情封控造成的异地签单费、改港服务费、履约保证金、滞期费等相关费用；第一时间发布对上海地区封控期间滞期费进行免除的政策，为切实帮助中小客户纾困解难，进一步将免除时间延续到6月5日。中远海运集团坚持带头帮助、快速帮助、带动行业一起帮助，得到航运同行积极响应，体现了中央企业的社会责任担当，有力缓解了特殊时期中小企业的物流成本压力。
此外，中远海运集团还积极缓解中小微企业资金困难，将防范和化解拖欠中小企业账款纳入各单位”一把手”工程，确保及时足额为中小企业支付账款，增强与上下游合作伙伴命运共同体意识，与中小微客户和供应商共克时艰。坚持”应付尽付、应付尽快”，在手续齐全、流程完备基础上，尽可能缩短付款账期、尽快结算，现金流安全的企业尽量不用汇票，切实解决中小微企业、货车司机、驳船、劳务工的资金周转和生产生活困难。切实弘扬”同舟共济”精神，履行企业社会责任，助力中小企业和客户纾困解难。
6月17日，中远海运集团下属中远海运港口在国内控股码头推出中小微客户最新纾困方案。方案包括积极响应中小微客户增加货物进出路径需求、优惠减免因物流链不通畅产生的内外贸进出口重箱超期堆存费、减少中小微客户物流成本等，这些措施直击中小微客户痛点，迅速在行业内引来阵阵好评。加上在上海疫情之初中远海运集团下属中远海运集运就发布的《上海疫情期间费用减免的公告》、《上海及周边地区特别服务指南》等便民举措，中远海运集团从航运、港口等产业链主要环节，构建起了服务中小微客户物流畅通、降低成本的一系列措施。
“这次减免租金真是雪中送炭。”5月初，青岛市远洋广场韩国服装城一名店铺经营者林女士接到中远海运集团下属青岛中远海运免租通知时惊喜不已。远洋广场是青岛市首批市级现代服务业集聚区，其中小微企业和个体工商户租户共有200多家。青岛中远海运此次共减免租金3200余万元，极大缓解了这些小微企业和个体工商户的经营压力，降低了疫情冲击带来的不利影响。