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教育软件恶意手段跟未成年人的学习挂钩,影响更大、更令人神共愤

未来网(www.k618.cn)北京8月18日电(记者 程婷)“当前局面恰恰暴露了当今中国互联网教育之乱象。教育培训企业迫于资本的压力,唯市场份额,不唯素质与能力。”互联网教育产业基金创始合伙人尉迟道坤在接受未来网记者采访时说,凡是资本重压驱动的在线教育公司,都会有变形动作的,在线教育行业寡头之间的这一战本是迟早的事。

近日,搜题类学习软件学霸君、作业帮等被曝现“黄段子”,随后不久同为搜题类软件的小猿搜题也曝出内含涉黄内容。8月14日,小猿搜题召开媒体沟通会对外介绍称,涉黄内容系作业帮所发,同日作业帮发声明称系被“诬告”。15日,学霸君也发声明称,涉黄内容均发自同一IP,系竞品公司抹黑。

至此,原本三足鼎立的三家在线教育企业,陷入了“三国混战”的局面。

图为小猿搜题发布的被作业帮“抹黑”的证据。

对于当前情况,尉迟道坤还指出,从资本的角度来说,现在启动“清场”策略还为时过早。“三家都是围绕K12提分策略布局的,谁家也没有走出规模盈利的前景来,而技术或产品本身已经不是核心竞争力了,真正的关键在于谁家的教育理念更坚定,谁家对客户更真诚,谁家底子更厚、更有耐心。”

同为搜题类学习软件功能大同小异,CEO均毕业于名校

未来网记者梳理发现,同为搜题类APP,学霸君、作业帮和小猿搜题的服务对象均为中小学生,而除搜题功能外,其它如题库练习、作文辅导、在线辅导等功能也大同小异。

2014年3月,“学霸君”上线,用纯技术的手段解决答疑问题,主要功能有拍照解题、刷题挑战、作文助手、错题本等。

同在2014年,百度知道团队打造了面向K12的问答学习平台“作业帮”。2015年9月2日,百度宣布将分拆旗下“作业帮”,新公司名称为小船出海,仍受百度资源和技术支持。现阶段作业帮的业务主要分为三个板块:拍题、一对一答疑和在线班课。

学霸君、小猿搜题和作业帮

另一拍照搜题APP“小猿搜题”,上线于2015年1月,为北京贞观雨科技有限公司旗下产品之一。小猿搜题题库涵盖中小学语数外等九科目内容,配有视频讲解以及作文搜索功能。

同为搜题产品,盈利模式是各企业探索的一项重点。在今年完成超亿美元级融资后,学霸君、猿辅导、作业帮都曾谈及变现问题。在探索变现过程中,学霸君推出了在线一对一辅导产品“君君辅导”;作业帮CEO侯建彬则曾回应“变现尚早,我们等得起”,并坚信K12在线教育的模式是跑的通的,只不过现在市场仍属于培育期,因此不需要太着急。而猿辅导在完成1.2亿美元融资后,称目前猿辅导主要承担课程变现功能,猿题库和小猿搜题可以看做是猿辅导的流量入口,并沉淀大数据。总而言之,各企业都是先用免费的题库导入巨大的流量,再通过个性化的增值服务将其转化为付费用户。

此外,学霸君、作业帮和小猿搜题的CEO均有名校毕业背景。学霸君创始人、CEO张凯磊,大学时就开始创业、毕业于南开大学;作业帮CEO侯建斌毕业于北京大学;猿辅导创始人、CEO李勇毕业于中国人民大学,媒体人出身,小猿搜题为猿辅导旗下产品。

作业帮C轮1.5亿刷新猿辅导融资记录,背后资本巨头云集

2014年至2015年,这三款搜题类APP先后上线,发展较快,也因而受到资本关注与热捧。近年来,三家竞品公司频频获得动辄数千万美元的融资。今年,学霸君、猿辅导、作业帮更是先后完成了单笔过亿美元的融资,并在资本的角逐之中一再刷新中国K12在线教育领域最大单笔融资记录。

学霸君于2014年2月底完成了500万美元的A轮融资,投资方祥峰投资为新加坡淡马锡的全资子公司。2015年6月,学霸君完成5000万美元的B轮融资,由挚信资本及启明创投领投。其中挚信资本为原盛大CFO李曙君创建,2015年朴新教育曾获其A轮融资;今年7月AI教育机构流利说的C轮融也获得其跟投。

同年9月,作业帮完成由红杉资本、君联资本联合投资的数千万美元A轮融资。2016年9月,作业帮获得融资由纪源资本(GGV Capital)和襄禾资本共同领投、红杉与君联等跟投的6000万美元B轮融资。

小猿搜题所属的猿辅导(原名猿题库)公司开始融资的时间更早,到2015年3月,“猿题库”已完成6000万美元的D轮融资,由华人文化产业投资基金、新天域资本领投、IDG资本和经纬中国参投。而在早前,2012年至2014年猿辅导三年三次获得IDG资本、经纬中国共2420万美元融资。

未来网记者了解到,华人文化产业投资基金今年还参与领投了流利说C轮融资。多次投资猿题库的两家投资公司,美国风险投资公司IDG资本也已经跟投流利说A、B、C三轮融资;经纬中国则同时还是育儿平台“宝宝树”、在线教育“轻课”的投资方。

到2016年5月,猿辅导获得4000万美元的D+轮融资,投资方为BAT之一的腾讯。未来网记者注意到,腾讯此前投资的教育企业还包括新东方在线、疯狂老师、ABC360伯瑞英语,另自有“企鹅辅导”产品。

今年,更是数亿美金涌向这三家在线教育企业。1月20日,学霸君宣布完成1亿美金的C轮融资,领投的招商局资本和远翼资本均为国有资本,此外挚信资本、启明创投、祥峰投资等再次跟投。

随后的5月31日,小猿搜题所属的猿辅导公司宣布完成由华平投资集团领投、腾讯跟投的E轮1.2亿美元的融资。这成为当时中国K12在线教育领域最大的一笔融资,猿辅导也因此跻身独角兽行列。

但在到8月14日,猿辅导公司的融资记录就被作业帮刷新了。当日,作业帮宣布完成1.5亿美元的C轮融资,此轮融资由H Capital领投,老虎基金跟投及其早期投资者全部跟投。而早在2014年,H-Capital、老虎环球基金等还向在线教育平台“一起作业”投资了1800万美元。

三家恩怨持续不断 学霸君曾两度将百度起诉至法院

在在线教育赛道一片火热背后,早已暗流涌动。

8月17日,学霸君张凯磊发出一封致教育业同仁的公开信中提到,到今年6月,在线教育已成为半年内增幅第二的行业,达到22.4%,仅次于外卖行业。“嗅到钱味的资本随之疯狂涌入,融资金额1亿美元以上的大单让人眼睛发晕。用户和资本的风口同时吹来,各种幺蛾子的事也就出来了。”

而事实上,这已不是张凯磊第一次写公开信,搜题软件领域的江湖恩怨更是由来已久。

同于2014年上线的学霸君和作业帮,自2015年起就互诉不断。2015年1月,张凯磊因学霸君APP被百度旗下的百度手机助手等市场封杀下架,给百度董事长李彦宏写了封公开信,呼吁百度给独立开发者公平竞争的机会。

2月,百度通过更新百度百科”学霸君“词条回复,指责学霸君未经允许抓取百度知道的资源并用于商业用途。

2016年1月,因在百度的搜索网站搜索关键词“学霸君”后,出现了“学霸君拍照搜题2秒答题”,但打开链接却是百度旗下“作业帮”的下载等问题,学霸君将百度起诉至法院。当时,北京海淀法院受理了此案。

图为海淀法院网上关于学霸君诉百度的信息。

4月,因认为百度“作业帮”使用了自己独创的UI设计,“学霸君”再次将百度“作业帮”诉至法院。该案也由海淀法院受理。

当年还有消息称,3月作业帮推出活动,“注册接首单100元,再荐学霸君老师一位100元,同时那位学霸君老师也会有100元红包。”疑似与学霸君争夺教师资源。

学霸君与作业帮之间互诉案的最终结果如何,尚不得而知。

但一波未平一波又起。今年8月初,学霸君、作业帮、学霸君等学习类软件纷纷被曝出内含“黄段子”。8月14日,小猿搜题召开媒体沟通会,称发布涉黄内容的账号IP在作业帮办公区。随后,作业帮发声明回应,“某同行的陈述与事实相悖”,并称已保全证据并将通过司法途径解决。

作业帮回应小猿搜题的声明。

由此,这场搜题类APP之战不断升级。

8月15日,学霸君发声明称,涉黄信息账号来自同一IP,并称“将向公安部门提交所获取线索。”

在这一事件中,与作业帮有着天然联系的百度也被推上了风口浪尖。17日,学霸君、百度、小猿搜题先后发声。

当天下午,学霸君CEO张凯磊发出一封致教育同仁的公开信,呼吁“永远不要忘了为什么出发。”

当日百度也发出声明,称“被小猿搜题蓄意引入争斗,无端遭受构陷和攻击”表示“即使树大招风,依然谢绝碰瓷”,并称已搜集相关证据,向法院起诉相关个人和平台。

百度声明。

当晚,小猿搜题回应,称“大公司说话好复杂”,“请百度大公司好好理理思绪:到底是谁一直在蹭您大公司热度?”并称一直是指百度作业帮,“至于为什么网络上有文章和评论将此事件指向百度,我们也在理解中。”

同日,中国扫黄打非网发布消息称,近日,全国“扫黄打非”办公室会同多部门,在全国范围内开展互联网低俗色情信息专项整治行动。同时,针对近期学习类APP等网上应用涉“黄”等问题,已协调相关部门进行深入调查。

图为中国扫黄打非网截图。

把恶意手段跟未成年人的学习挂钩 令人神共愤

在这一场战争中,孰是孰非,有赖于相关部门的调查结果来定性。不过,多名教育业内人士及教育投资人在谈及相关问题时都表示,虽然这场以“涉黄内容”引发的“战争”令人震惊,但从另一方面来说这本是一场迟早回来的战争。

互联网教育产业基金创始合伙人尉迟道坤在接受未来网记者采访时说,在线直播和人工智能是未来在线教育的两个抓手,在线教育企业围绕教、学、测、练、评的教育教研体系发展有很大的提升空间。尉迟道坤进一步解释,目前技术与软硬件、带宽瓶颈都已突破,不存在障碍,教育产品主要缺乏以学生为中心的教学环节的交互设计。同时,教育培训重服务,涉及到很多内容与用户、老师与学生、老师与内容等之间的交互,目前这块还有很大的提升空间。

“目前来看,大部分在线教育平台通常采用偷懒的方式,用直播把内容交互、声音、视频都融合起来服务用户。从呈现形式来看,创新性很差,没有搭上移动直播的风。几乎可以认为就是把传统老师在讲台上讲的内容录下来并转播给学生而已,这样的方式,在体验感上很难超越线下课程。”尉迟道坤还以作业帮为例,称“作业帮进入直播模式,最大的问题是新瓶装旧酒。”

尉迟道坤指出,凡是资本重压驱动的在线教育公司,都会有变形动作。他认为,今年下半年是互联网教育公司的“水逆期”,行业寡头之间必有一战、必有劫难、必有洗牌。

另有投资人也表示,这场混战出现的根本原因是结构性问题,所以大战迟早要来,个别企业作恶或擦枪走火等只是引子而已。该投资人分析,所有教培机构的竞争,最终都聚焦在“通过自己的服务来争夺学生的有限时间”,而在线教育企业成长到一定规模,互联网模式要求其用户量动辄千万,但教育需求者的总量有限、学习时间不可复用,必然引发市场争夺战。

“出现这种恶劣手段的抹黑和竞争,说明在这个细分领域的企业或产品的竞争趋于白热化。”教育创业者江女士在接受未来网记者采访时也表示,“基于资本的驱动又非要争个有你没我,会刺激到企业铤而走险,在产品本身没有较大的差异化的情况下,互相抹黑是一种‘有效’手段。只是,这次把恶意手段跟未成年人的学习挂钩,影响更大、更令人神共愤。”

不过,尉迟道坤认为,从资本的角度来说,现在启动“清场”策略还为时过早。他认为,技术或产品本身已经不是核心竞争力,关键谁家的教育理念更坚定,谁家对客户更真诚,谁家底子厚更有耐心。

有不愿具名的教育投资人也表达了类似的观点,“无论这些机构之间怎么斗争,最后还是归结到教育的性价比问题,谁能提供优质的资源、优质的教学服务,谁就能更好的占据市场。”