东南科技创投公司 Momentum Works 近日发布的一份报告显示，Grab 的外卖配送业务在 2020 年共创造了 59 亿美元交易额，这一业绩占据了东南亚地区全年外卖交易总额的近一半。不仅如此，该公司的外卖业务也在东南亚地区六大主要市场中的五个处于领先地位。
在外卖业务方面紧随其后的是 Foodpanda 和 Gojek，两家公司在去年的交易总额（GMV）分别为 25 亿美元和 20 亿美元。报告强调，东南亚市场食品配送业务的交易总额（GMV）较前一年上涨 183%，达到 119 亿美元。
Momentum Works 表示，新冠疫情的爆发、经济增长、城市化水平发展以及智能手机的普及等都加快了东南亚地区外卖行业的竞争。在这些头部企业中，Grab 和 Gojek 等超级应用已经将业务扩展到 B2B 服务，以获取新的市场空间；而 Foodpanda 和 Deliveroo 等外卖企业则通过大量促销活动来获取新客户。
不过 Momentum Works 也表明，这些企业都需要在控制并购活动的同时降低成本，此外还要扩大广告等其他营收渠道，才能实现可持续性发展。
在报告研究的六个东南亚主要市场中，印度尼西亚、泰国和新加坡被认为是最大的外卖配送市场，这些地区在 2020 年分别贡献了 37 亿美元、28 亿美元和 24 亿美元的交易总额。
报告表示：“美团（Meituan）在中国取得的成功表明，对于一个超级应用来说，增长和盈利并不相互排斥，这以应用的很多经验都值得东南亚企业学习。”
为了在东南亚地区更好地推广食品配送服务，许多企业也在降低外卖价格，以换取更多的客户和交易量。报道表示，外卖企业还可以为资源有限的中小型餐厅定制外卖配送服务。此外对基础设施进行投资，以解决不同地区之间的市场差异也是一个行之有效的策略。
本文编译自 Grab contributed to nearly half of SEA’s food delivery GMV in 2020: report。