图片来源：卢鹏宇/盖蒂图片社
上个季度受到全球事件的影响，我们重新关注云如何使组织能够在支持增长的同时管理风险。在我与客户的对话中，建立更具弹性和适应性的供应链是我的首要考虑。各行各业的组织都在使用云技术来帮助预测供应商的限制并兑现他们的客户承诺。客户还分享了云如何让他们以更少的资源实现更多目标，更好地跟踪、衡量和报告实现可持续发展目标的进展。通过部署基于人工智能的解决方案、数据传感器和预测分析以及其他数字技术，他们正在加速他们的可持续发展之旅并创造更大的商业价值。这延伸到我们所说的工业虚拟世界，我们正在帮助公司通过模拟和人工智能推动实质性成果。与此同时，随着我们的客户继续通过采用云来适应和转型，他们面临着越来越多的安全考虑。使用自动化来预防、检测和控制网络风险的数字防御正在帮助他们在多云环境中进行创新。
Microsoft 一直处于提供数字工具和服务的最前沿，组织需要带领他们的团队度过前所未有的时代，拥抱合作伙伴关系以共同实现更多目标。今天，万事达卡宣布推出与 Microsoft Dynamics 365 Fraud Protection 集成的增强型身份解决方案，以改善在线购物体验并应对数字欺诈。通过卡夫亨氏迄今为止最大的技术投资之一，这家消费品巨头正在 Azure、微软 AI 和数字孪生上应用 SAP，以转变其运营并创建更具协作性的供应链，以增强 2,500 多名美国客户和数百万人的体验的消费者。以 Azure 作为其主要云提供商，US Bank正在向客户和合作伙伴扩展创新产品，同时增强其日益敏捷的员工队伍。Westpac宣布与微软建立战略合作伙伴关系，以帮助推动银行的数字和混合多云战略，使用 Azure 人工智能和数据服务快速响应客户需求。波音正在深化与微软的合作伙伴关系，以更新其技术基础设施和关键任务应用程序，释放创新，并通过微软云及其人工智能功能进一步加强其对可持续运营的承诺。XPENG正在通过 Azure 认知服务重新构想车载语音体验。我们还完成了对Nuance的收购帮助提供者提供更实惠、更有效和更容易获得的医疗保健。
制造和物流领导者正在改变供应链。
制造商选择微软云来建立更具弹性的供应链
总部位于巴西的食品公司BRF正在利用 Azure 机器学习来密切监控其供应链、减少食品浪费、更可持续地生产食品并为客户提供个性化的建议。总部位于伦敦的时尚零售商ASOS正在使用 Azure AI 来扩大产品的范围和可用性，并最大限度地提高需求转化、客户选择和库存可用性。借助 Azure IoT Hub 和 Azure IoT Central，Keurig Dr Pepper正在彻底改变消费者的咖啡体验，并为商业合作伙伴简化车队管理和维护。西门子交通已使用 Dynamics 365 改造了其 CRM，并与 Microsoft Teams 集成，以处理员工、客户和合作伙伴之间的复杂销售和服务工作。借助 Azure，Tekion正在实现端到端汽车零售之旅的现代化，以实现无缝的客户互动和最高水平的运营效率。瑞士制造商Jansen正在使用 Dynamics 365 解决与欧盟跨境供应商和客户关系相关的复杂报告要求。印度尼西亚最大的航运公司Meratus正在与 Microsoft 365、Dynamics 365 和 Azure 合作，以提高内部效率并提高工作场所的敏捷性。
可持续发展是各行各业不可协商的优先事项
西班牙公司Nueva Pescanova建造了世界上第一个智能水产养殖场，以通过支持 Azure 人工智能和物联网的声音检测更好地养活世界。丹麦风能公司Vestas正在使用 Azure 机器学习和高性能计算来控制风力涡轮机相互减速的“阴影效应”。日本的七银行正在与 Microsoft 排放影响仪表板合作，以帮助减少其碳排放。波兰国家环境保护和水资源管理基金已将其面向公众的应用程序和内部 SAP 系统迁移到 Azure，以帮助公民节约能源和减少空气污染。新加坡的REC Group还将其 SAP 系统迁移到 Azure，以最大限度地降低运营成本、提高效率并加速增长。最后，由于软件对于更环保的未来至关重要， Shell正在为 4,000 多名开发人员提供与 GitHub Enterprise 一起的统一开发平台。
电信运营商和合作伙伴正在解锁 5G。
5G 带来身临其境的个人和专业体验
AT&T正在将其 5G 网络与 Azure 私有多接入边缘计算 (MEC) 集成，以帮助部署私有无线网络以提供低延迟服务。e&（前身为 Etisalat）正在与我们合作，以加速其转型并重塑消费者体验。我们还将与Telefónica的合作扩大到消费者领域，并与Rogers合作，通过加拿大的 Operator Connect Mobile 彻底改变混合工作场所通信。哈曼正在通过 Azure 私有 MEC 加速智能连接创新，美国最大的机场之一已经通过支持物联网的货运流程节省了大量资金。洛克希德马丁公司正在与微软合作，为能够跨越空中、陆地、海洋、太空和网络领域的美国国防部系统快速推进可靠连接。
Microsoft AI 和混合现实增强了运营和培训。
工业元界技术正在促使领导者转变其运营方式
澳大利亚资源公司Newcrest正在利用 Microsoft 技术，通过其价值链的数字双胞胎和具有高影响力的可持续性数据模型来提高运营绩效。雷诺正在使用 HoloLens 2 和 Dynamics 365 Remote Assist 优化其技术人员的培训，通过减少出行将二氧化碳排放量减少 80%。借助 Microsoft HoloLens 2 和 Azure 混合现实，GE Healthcare正在为服务工程师提供动手实践来服务复杂的医疗设备。NUS Yong Loo Lin 医学院新加坡正在使用 HoloLens 2 教授医学和护理本科生。意大利铁路基础设施经理Ferrovie dello Stato Italiane正在部署 Azure AI 和混合现实技术，用于铁路施工现场的现场和远程进度评估和质量检查。
组织通过端到端安全实现差异化
瑞士农业供应链公司中粮国际正在使用 Microsoft Defender for IoT 和 Microsoft Sentinel 来保护其生产环境。Heineken正在与 Microsoft 一起满足其安全性和敏捷性需求，同时“创造一个更美好的世界”，实现零浪费、碳中和和水资源积极。在加拿大，阿尔伯塔省政府已经使用我们的技术阻止了至少 1,000 次网络攻击。皇家墨尔本理工学院正在通过 Azure Active Directory 确保大学与学生之间的安全连接。马丁和泽佛斯正在转向 Microsoft Defender for Business，以使小型企业能够负担得起企业级安全性。电子商务公司QNET已迁移到 Azure，采用端到端安全策略，以提高生产力、透明度和 IT 投资回报。
数字技术改变了虚拟和课堂学习。
混合学习将继续存在
总部位于奥地利的SOS Children’s Villages正在帮助 130 多个国家/地区的儿童，并通过 Azure 认知服务的多语言数字助理为父母和照顾者提供托儿培训。印度尼西亚Sinjai 地区教育办公室正在使用 Microsoft 365 和 Teams 改变学生在混合教室中共同学习的方式。巴斯大学正在帮助其研究人员使用 Azure HPC + AI 更快地处理大量数据。墨西哥的Instituto Tecnológico de Monterrey正在为教师、学生和教职员工提供使用 Azure Bot Framework 构建的虚拟助手。教育局_正在向北爱尔兰的 1,100 多所学校交付 20,000 台新的 Microsoft Surface Pro 7+ 设备。Tolleson Union High School District正在通过Surface 笔记本电脑帮助培养下一代领导者，佛罗里达大学的 Space Plants Lab正在通过 Microsoft Surface Pro 7 推动太空植物学的界限。
尽管存在持续的逆风，但客户继续以令人印象深刻的方式进行创新。借助 Microsoft 云的力量，他们正在积极降低风险，以更好地服务于自己的客户并实现可持续增长和市场份额的目标。作为他们最值得信赖的技术合作伙伴，我们为能够帮助他们的业务实现潜力的共同创新解决方案感到非常自豪，我们期待着我们未来继续合作。