上世纪80年代，香港经济逐渐起飞，女性开始走出家庭就业，家务劳动需假手于人，菲佣风行。

菲佣，顾名思义，来自菲律宾的高级佣工。几十年过去，在家政行业菲佣已经成为知名品牌，遍布全球，有“世界最专业的保姆”之称。

无论什么年代，只要区域经济发展不平衡，人力就有跨境流动的需求。

国内求职者出境务工的同样大有人在。世界银行发布的《移民与发展简报》显示，2018年中国收到海外务工人员汇款总数高达674亿美元，已是第二大劳务输出国。而随着各项基础设施的完善，政策的放开，全球一体化的进程加速，这一数字必将继续增长。

但是，与发展前景不相匹配的是行业进化的速度。至今，信息不对称、成本高、周期长等绊脚石依然未被踢开，各行各业都谈“互联网+”，跨境人力资源领域却原地踏步。

2016年成立的走出趣成了第一个吃螃蟹的人。利用数字化科技手段，走出趣尝试搭建互联网人力资源综合服务平台，赋能行业。三年时间，平台已沉淀有数万家中介机构和供应商，累计帮助数万求职者出国工作。

日前，业界风云汇与走出趣创始人、CEO畅丽坤进行了一番长谈，对该公司的业务模式以及市场整体的状况都有了更为细致的了解。

或许，是时候做出改变了。

文：木木（业界风云汇）

痛点亟待解决

“年薪20万，加班奖金1.5倍，包吃包住，国际保险。”

有出国工作意愿的求职者，看到诱人的招聘条件，难免会被吸引。而后在中介公司的引导下缴纳保证金、培训费、服务费若干，回家等候消息。数月后发现公司跑路，自己的钱被卷走。

此类恶性事件过往并不鲜见。例如，安徽瑞泰出入境服务有限公司实际负责人蒋某，明知公司不具备境外安排就业的资质和能力，仍对外宣传并收取500余人出国中介费1900余万元，涉嫌诈骗。2016年此案一审判决，蒋某获刑15年。

近些年，有关部门监管之下，市场得到一定程度的规范。但痛点仍未被彻底解决，站在求职者的角度，此前的种种顾虑从未打消。

究其原因，供需两端的信息不对称，求职者缺少有效途径与用人方对接。中介机构利字当头，巧立名目榨干求职者，透支信任。再就是出境就业涉及签证等政策审核，需要一定办理周期，传统中介机构效率低下，导致求职者等待时间更加漫长。

业界风云汇找到几位求职者，告诉他们现在有一个互联网平台能够帮人找到出国工作的机会，还可以和国外老板交谈，问及是否会尝试使用时，他们最关心的问题正集中在“要交多少钱？”、“多久能办好？”

走出趣就是在这样的背景下诞生。

据畅丽坤回忆，她有一位在人力资源领域从业多年的朋友，一次聊天中，对方说出了行业所面临的困境以及自己的焦灼。二人当即认为，如果让互联网去介入、优化并改造，其实有许多思路和工具可用。

另外，跨境人力流动本就是一项想象空间宏大的事业。2017年世界银行侨汇数据显示，全球侨汇金额超过6000亿美元，并保持着年度10%以上的增速。以此推算，跨境人力资源市场规模高达万亿美元。

2018年3月，十三届全国人大一次会议表决通过了关于国务院机构改革方案的决定，组建国家移民管理局。“这就是信号”，综合国力提升，国人出境和外国人来华的需求呈增长之势。

利用“互联网+”找到爆发出口。此前在阿里、搜狗等企业积累下十余年互联网行业管理和运营经验的畅丽坤，相信自己辞职创业这一步没有踏错。

为什么是走出趣

第一个吃螃蟹的人，肯定会被夹到。而被夹得多了，就自然总结出来一套独有的“吃蟹大法”。面对跨境人力资源市场系列乱象以及痛点，走出趣在摸索中前进。

首先，科技驱动。通过人工智能、大数据等数字化手段，把原本对线下强依赖的模式向线上搬迁，让行业趋于透明化、规范化。

走出趣的愿景是打造一家全球可信赖的人力资源综合服务平台。落实到具体的业务中，走出趣创建了“五库一中心”体系。五库分别是简历人才库、雇主库、岗位库、服务商库和商家库。

五大数据库中的信息，经过走出趣团队严格的审核与筛选，保证真实性。同时兼顾信息的全面性，比如，简历人才库包含求职者年龄、学历、职业背景、家庭情况等；岗位库则包括工作环境、薪资水平、用工需求、岗位画像等维度。

在走出趣App中随意点开一则招聘信息，岗位描述、办理周期、签证类型、合同期限、工作环境照片、费用描述等详细信息都有明确展示。点击职位发布者，求职者还可与之直接交流。

“一中心”指的是所有数据库背后的标签和平台上的数据流转。利用算法，走出趣可实现人与岗的精准匹配，求职者可根据实际情况填写期望岗位、出国意向以及期望国家、薪资等信息，系统即可匹配出合适的岗位资源。

畅丽坤补充到一点，区块链技术同样可落地到走出趣平台。海外雇主发布信息后，出于某种目的，中介、代理机构可能会对某些细节进行修改，最终呈现到求职者眼前的信息就已是了另一个版本。区块链不可篡改的特性，对保证信息的一致性有重要意义。

无信不立，以上工具的应用是从根本上去解决虚假信息问题，营造诚信的行业环境，进而保证求职者的资金安全。与此同时，数字化手段的加入，对于效率的提升也相当显著。

“以前是用镰刀割麦子，现在是用联合收割机，生产工具和生产关系都发生了变化”，畅丽坤用到这样一个比喻。

其次，跑通模式。走出趣的商业模式清晰，就好比是跨境人力资源领域的淘宝，一端是全球雇主，一端是全球求职者，中间有培训、签证、借贷、保险、金融等服务商。

数据显示，截至2019年1月，走出趣在全球范围内的注册用户已经超过三百万，通过走出趣平台出国工作的求职者已有数万人；活跃雇主超过五万家，遍及日本、新加坡、新西兰、澳大利亚、迪拜等100多个国家及地区，工作类型涵盖建筑、餐饮、金融、医疗、教育、后勤、计算机等各行各业，另有数万家服务商入驻平台。

传统跨境人力资源平台，把求职者送出国基本就意味着服务结束，而对于走出趣而言，这或许只能算得上是一个开始。求职者的技能培训，在国外的衣食住行以及工资的发放和汇款需求，都是走出趣发力的方向。

这也正是跨境人力流动看似十分垂直，但赛道却足够长的原因所在。畅丽坤表示，“三年了，还没有看到天花板。”

市场还需继续培育

2018年5月，走出趣完成A轮融资，加上此前3轮，累计融资额近1.5亿人民币，估值5亿人民币。

资本抛来橄榄枝，是对走出趣以及其所选定的赛道的双重肯定。作为一家创业公司，走出趣要走的路无疑还很长。未来能取得多大的商业成功，谁也无法下定论。但是，眼下其所承担起的社会责任已经远超创业公司的范畴。

互联网+跨境人力流动，走出趣是最早去做，也是目前做的最强的。不是因为早看到，而是因为早出手。前文已经有写，行业长期是处于乱象频出，痛点难除的状态，改造谈何容易，苦活、脏活、累活，企业自然是避之不及。

这不是一份美差，但必须有人去做。

与市面上主流的互联网招聘平台不同，走出趣是以结果为服务导向。招聘平台发布信息，并分发给求职者，再之后求职者自行与用人方取得联系，是否被录用与平台已没有直接联系。

而在走出趣，由于出境工作的特殊性，平台提供的是整个工作周期的服务。比如，之前走出趣推出过“出国保障计划”，如果求职者发现平台上中介公司提供的服务与承诺不符，申诉成功后可获得全额赔付。

“创业之前觉得企业家改变世界的说辞，是为了达到渲染情绪的目的”，畅丽坤说道，待真正自己创业之后，她对这些话有了新的思考。

以用户的利益为核心，提升服务能力之外，走出趣更为长远的目标是：联手业内伙伴，把行业扭转至健康状态。解决信任问题和安全问题，还要让更多人意识到线上这条高效获取信息的渠道。

问及盈利规划时，畅丽坤表示，公司一定是以盈利为目的的。但是跨境人力资源市场还需要培育，而这肯定是需要资金的投入，同时我们也不能放弃必备的自我造血能力。

—“培育阶段还要多久能过去？”

—“培育是持续的。”

跨境人力流动这件事与普通人的距离实际上并不是很近，很多人接触到这个词时都是一头雾水。这是最可怕的事，因此才需要走出趣这样的企业存在。事实上，其他领域同样能找到“走出趣”的身影，他们既是行业由大及强的见证者，也是亲力亲为的推动者。

本文首发于微信公众号「业界风云汇」，作者：木木