新民晚报讯(记者 谈璎)宏利今天发布的第三期“宏利亚洲关怀调查”结果显示,近三分之二(63%)的中国内地受访者认为疫情有望于一年内结束,同时疫情之下越发关注自身的身心健康和财务规划,以应对后疫情时代的不确定性。
此次宏利亚洲关怀调查采用在线自主完成式调查问卷的形式,面向中国内地、中国香港特别行政区、印度尼西亚、日本、马来西亚、菲律宾、新加坡和越南等八个亚洲市场进行调查。共计8276位25岁至60岁的保险持有者与有意向购买保险的消费者于2021年11月参与此次调查。
在疫情带来的影响方面,大众最为关注的仍是当地经济受到的影响。但中国内地消费者展现出的良好财务状况则在某种程度上抵消了其表现出的种种忧虑。近六成(59%)受访者已经储备了可供维持生活一年以上的储蓄,远超36%的亚洲地区平均水平。此外,近半数(49%)中国内地受访者表示他们自疫情以来增加了储蓄,高于43%的亚洲地区平均水平。其中,职场妈妈是受访群体中增加储蓄比例最高的人群,56%的职场妈妈们在疫情发生后更努力地存钱了。
疫情持续对于民众的身心健康影响,特别是心理健康状况是此次调查的另一重点。调查发现,中国内地消费者对自己的身心健康评估也较为乐观,其认为自己的身体健康和心理健康状况非常好的比例分别达到74%和72%,远高于66%和64%的亚洲平均水平。值得注意的是,倦怠(23%)、抑郁(20%)和焦虑(19%)等心理健康问题在中国内地受访者所担忧的健康问题中排名第四至六位,仅次于癌症(38%)和心脏疾病(26%)等重大疾病问题。而对于如何更好地管理健康,多数受访者都认为经常参加体育锻炼有助于提升免疫力(72%)和改善心理健康(55%)。
“自疫情以来,中国消费者越来越积极主动地管理身心健康和完善财务规划,这非常令人欣慰。”中宏保险首席执行官张凯表示,希望借助此次调研,更动态全面地了解广大消费者在生活方式、风险保障和财务规划等方面的趋势变化,也为打造更符合客户需求的保障产品和服务提供重要的参考价值。
调查结果显示,消费者倾向通过更加积极的财务规划来应对疫情影响,77%的中国内地受访者认为自疫情发生以来,保险的重要程度更高了。
另一方面,养老规划对于消费者而言也更加重要了。64%的中国内地受访者认为自疫情以来,自己更加重视养老计划,相比上一期调查结果提升了11%。未来一年内,中国内地消费者优先选择的保险产品包括重大疾病险(54%)、意外保险(49%)和养老/储蓄保险(49%)。此外,近一半(45%)有意投保人寿保险和医疗保险(非住院)。
74%的中国内地受访者更倾向于可以在线购买的简单易懂的保险产品。在改进方面,83%的人希望保险公司能更好地分析客户数据,以提供更合适的保险产品。此外,65%的中国内地受访者认为消费者在未来将主要通过手机App、网站等数字化渠道购买保险。