【品橙旅游】从1994年首家悦榕庄在普吉岛建立，在20余年的发展中，悦榕集团已经形成了悦榕庄、悦椿、悦梿、悦苑四个品牌，其品牌战略定位、细分市场选择、品牌传递信息、产品服务设计、目标用户口碑、用户的忠诚度方面，都是值得度假村领域学习的典范。
从榕树到悦榕庄
悦榕庄品牌取意于大榕树向身心疲惫的旅人提供荫庇，“悦榕”象征着大自然所赋予的放松与舒适，用悦榕命名，寓意为厌倦俗世的人们提供休憩及放松的场所。原CEO Abid Butt曾表示，悦榕庄的定位是奢华、高端市场。通过调研发现，“我们有84%的用户都是寻找浪漫和私密的夫妇，大多数在30和40多岁，他们有钱但并不是都有名。”早期的悦榕庄，聚焦在该细分市场，打造了多个适合此类用户群的悦榕庄度假村。
从1994年首家悦榕庄在普吉岛建立，经过第一个10年，悦榕酒店及度假村集团在全球20个国家拥有15个度假村、35家Spa和38家零售商店；到目前悦榕酒店及度假村集团已发展成在全球28个国家拥有逾30家度假村及酒店、70家Spa、90 家零售商店及三个锦标赛高尔夫球场的规模，并拥有悦榕庄（Banyan Tree）、悦椿（Angsana）、悦梿（CASSIA）、悦苑（DHAWA）四个品牌。悦榕庄的品牌战略定位、细分市场选择、品牌传递信息、产品服务设计、在目标用户中的可信度、用户的忠诚度都非常高。
根据财报显示，2016年悦榕集团全球业绩达美金134,525,856元，较上一年增长7%。预计在2017年，悦榕集团将达到全球33个国家拥有66家酒店和度假村、117间Spa、115家零售商店的目标。
悦榕集团发展历程如图：
悦榕系列品牌的环保、可持续、社区参与一直被业界称赞。创始人之一的张齐娥介绍悦榕庄有财政、社会、环境三重底线原则。即财政方面，坚持最大限度的应用节能环保材料，为业主长期运营减低成本、提高回报；社会方面，秉承打造和谐社会，利用当地人力物力，带动周围社区发展；环境方面，尊重环保政策，善用当地资源建设和经营度假村，降低对自然生态和人文环境的破坏与损失。
四大品牌错位发展
从第一家悦榕庄度假村，到如今四大品牌格局，悦榕集团已经从旅游度假村开始向旅游地产、俱乐部会员-悦榕秘境等开始延伸，覆盖的年龄层从早期聚焦30-40岁开始向全年龄覆盖，新品牌针对年轻、潮元素的特色更加鲜明，总体四大品牌辐射了不同年龄、不同社群。
1. 悦榕庄
悦榕庄打造的“一座感官圣殿”（A Sanctuary for the Senses）, 致力于为宾客提供浪漫、奢华的极致亲密体验。客群定位是重亲密感、隐私的两人世界的用户。目前在9个国家/地区拥有25家酒店及度假村。悦榕庄的品牌特色是把环保意识融合于浪漫旅行中，旗下的酒店、度假村、公寓住宅、Spa、零售商店及目的地俱乐部均提供了一个能够让人完全放松身心的「心静轩」。
2. 悦椿
“给自己一份惊喜”（Sensing the Moment）的悦椿，是一个更具有现代感和活力的品牌，1999年创建该品牌，目前在9个国家/地区拥有13家酒店及度假村。客群定位活力族群、亲子市场。悦椿度假村将冒险精神带到旅行中，无论不同年龄、旅行目的，提供融合当地时尚与充满活力、充满乐趣的氛围。悦椿酒店规模更大，设施更丰富，对家庭的吸引力相对更大。
3. 悦梿
时尚、智能化、有格调（Live, Laugh, Love your way）的悦梿，是悦榕集团在2014年推出的品牌，也是集团在酒店公寓领域的创新突破。悦梿的名字来源于肉桂树的哲学意味，其形象大胆、充满活力并引人注目市场，定位介于酒店及公寓之间，配备卧室、客厅和厨房。客群多在年轻家庭、情侣和好友客群，全新诠释了悦榕品牌的好客理念，给中产阶级投资旅游地产提供了机会。
4. 悦苑
每一间房间都与众不同(No Room for the Ordinary)的悦苑，是悦榕集团在2015年推出的品牌，定位于具有现代休闲风格，属全方位服务酒店，设计充满想像力和当代感，高科技无缝衔接。例如称之为“眠茧Cocoons”的客房，称为“雨露Pod”的浴室，移动写字台和嵌入式电源，能吸引更多喜爱科技和社交的新生代用户。
进入中国市场
悦榕庄在2005年首次进入中国，第一家店在香格里拉开设，即仁安悦榕庄。目前，四大品牌均在中国有分布。原CEO Abid Butt介绍，悦榕集团的选址，倾向于选择文化历史元素丰富的独特目的地，其在中国的发展，基本遵循了从文化遗产型目的地，向城市目的地的规律。
悦榕庄：（包含即将开幕）中国（杭州、丽江、阳朔、重庆、黄山、仁安、澳门、三亚、天津海河、上海外滩、）
悦椿：（包含即将开幕）中国（西安临潼、抚仙湖、杭州西溪、腾冲）
悦梿：丽江
悦苑：（包含即将开幕）中国（洛阳、普洱、乐山、博鳌）
中国中产阶级市场和养老度假的飞速发展，也促成了悦榕集团与万科的合资平台的创立，即悦榕中国。据最新消息，悦榕资产（中国）有限公司（以下简称“悦榕资产中国”）是由悦榕集团和万科以50:50比例合资在新加坡设立的平台，其目的是整合中国区域内悦榕集团旗下品牌酒店和资产。
悦榕资产中国继而分别投资并持有悦榕在新加坡注册成立的运营公司悦榕酒店管理（中国）有限公司（以下简称“悦榕管理中国”）和悦榕服务（中国）有限公司（以下简称“悦榕服务中国”）40%的股权。悦榕资产中国，未来有形净资产约在1亿新币左右。
未来，悦榕集团借助悦榕管理中国和万科在城市综合开发项目方面的优势，将能快速扩张旗下悦梿和悦苑品牌。而双方在养老、养生社区的拓展，借助悦榕集团的品牌认知和服务，也将会有新的突破。（品橙旅游 魏亚）
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