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战“疫”保供应 昇菘超市全力服务昆明市民

新加坡昇菘超市老板带领该超市员工服务于一线。

新冠肺炎疫情面前,满足市民的生活必需品供应,无疑是这个时期最需要的。近日,昆明昇菘超市“火了”!新加坡昇菘超市老板带领该超市员工,一个多月以来坚持在昆明经典双城昇菘超市、盛高大城昇菘超市一线、与昆明市民同甘苦、共“加油”,用热情周到的优质服务战胜疫情!抗击疫情,保障货真价实的肉鱼禽蛋、粮油果蔬、食材调料、生鲜食品、数以万计日用百货、丰富多彩的生活必需品供应,天天满足宅在昆明经典双城、盛高大城的居民、乃至周边市民的需求。

2月27日,记者第三次来到昆明经典双城昇菘超市,看到顾客很多、货品丰富、服务规范、秩序良好,呈现复工好势头。新加坡连锁超市集团昇菘(Sheng Siong)的三位创办人之一林福星(Lim Hock Chee),与新加坡昇菘集团80后营运董事何智豪(Ho Chee Haw)既是老板又是服务员,与员工一起戴着口罩为昆明市民服务,给人亲和感。

新加坡昇菘超市老板带领该超市员工服务于一线。

据悉,林福星、何智豪在春节前飞抵昆明,给昆明昇菘超市的员工拜年,没想到遇上疫情,本来在新加坡与中国飞机航班停飞前,可以飞回新加坡与家人团圆,他们却没有丢下员工飞回新加坡,而是面对疫情不退步,毅然与昆明昇菘超市员工患难与共,不顾个人安危,带头“披挂上阵”亲临一线,坚守昆明经典双城昇菘超市、盛高大城昇菘超市阵地现场办公,及时调度货品,保障供应,与广大员工心连心、共命运、把工作当事业,专心服务昆明市民,在超市一线每天工作十多个小时,全身心支援昆明共同抗击疫情,忙得不亦乐乎。受到昆明市民的点赞、欢迎好评。

超市顾客繁多。

家住昆明经典双城的金先生说:“自从经典双城昇菘超市开业以来,几乎把市民所需的生鲜食品、生活用品一网打尽,就连老百姓上坟祭祖用的‘纸火’、10米长的电源线插头插座、别的超市买不到的小众东西都能在昇菘超市买得到,堪称样样俱全,大大方便了周边市民,而且价格实惠、服务质量好,给人感觉在昆明昇菘超市购物很温馨、放心、开心。”

超市顾客繁多。

昇菘(中国)超市有限公司(以下简称昇菘)成立于2014年,是由新加坡昇菘集团、昆明绿辰集团有限责任公司、智慧投资私人有限公司共同投资创立、首选落户昆明的中外合资企业。昇菘的使命是在所营业的社区,以公道的价格、优质的产品及卓越的服务来为我们的顾客创造价值。昇菘的宗旨是为顾客提供一个便捷又舒适的购物环境。目前昇菘(中国)超市有限公司在昆明有2间分店,200位逾员工,截至2019年底的年营业额约为人民币8600万元。“落户昆明的昇菘超市作为以生鲜为主的社区连锁超市,被昆明市商务局列为昆明市民生保供重点企业,始终坚持源头把控,严把产品质量关,坚持薄利多销,价格公道亲民。超市全场使用电子价签牌,始终坚持一品一码、明码标价,并在收银服务区设置公平秤,做到货真价实、童叟无欺。”新加坡昇菘集团营运董事何智豪先生向记者介绍说道。

超市顾客繁多。

为确保食品新鲜,昇菘超市的肉类和蔬菜坚持当天采购当天销售。采购员凌晨采购,早晨6点前将采购的肉类和蔬菜送回超市。由超市工作人员进行分割和包装上架销售,同时为保证全天蔬菜新鲜,昇菘超市将当天采购的蔬菜放进保鲜库,采用陆续处理陆续上架的方式,保证顾客任何时间进入超市,都能买到新鲜蔬菜。每天晚上将剩余叶菜进行打折销售,做到当日进货当日销售完毕,真正做到品质放心,消费者放心。

超市顾客繁多。

除此之外,为适应当地市场和满足消费者的民俗需求,超市设置了民俗用品销售专区,方便了周边住户的购买,同时想人之所想,考虑到周围商圈内酒店入住游客们较多,超市也特别设置了拓东酱油等云南特产专区。昇菘超市始终秉承顾客是老板的理念,始终坚持用心服务、用心聆听、由心出发、微笑服务。为了节约顾客时间,昇菘超市的收银员除了收银速度快,还帮顾客打包装好袋。与此同时,顾客选购的海鲜产品是由超市员工打理、清洗后,按照顾客需求进行处理,带回家可以直接下锅;若顾客不会做的,还教顾客不同海鲜的各种做法;在水果区设置鲜切区,提供切水果服务;肉类产品也可根据顾客需求免费为其进行切片、切丝等服务。超市门店设置了顾客微信群,每天定时将超市新鲜到货商品及优惠活动第一时间发在微信群里,及时通知给周边居民。

超市顾客繁多。

据悉,林福星(Lim Hock Chee)1961年出生于新加坡,是本地连锁超市集团昇菘(Sheng Siong)的三位创办人之一。1985年,林先生把握了时机,和兄弟联手进军零售业,在新加坡政府租屋楼下开设第一家“昇菘超市”。经过多年的辛勤努力和积极奋斗,昇菘逐渐茁壮成长,以价廉物美和亲切服务深入民心,成为新加坡家喻户晓的超级品牌之一。 何智豪(Ho Chee Haw)1981年出生于马来西亚柔佛州麻坡市,1999年在当地的马来国中毕业。于2012年完成了新加坡中华总商会管理学院的零售业管理课程。何智豪先生现任新加坡昇菘集团的营运董事,负责新加坡和中国的昇菘超市营运。

超市顾客繁多。

云南网通讯员 李嘉林 摄影报道