斯蒂芬·霍金最后一本著作《Brief answers to the big questions》近日上市，一代大师把两个终极课题留给后人解答，其中一个就是被称作第四次工业革命的人工智能。霍金认为人类受限于生物进化的速度将远不及人工智能自我学习的能力，人工智能最终将成为人类的威胁。然而和霍金的终极设想相比，目前的人工智能技术还处于襁褓阶段，所有研发指向都是为人服务。人类和人工智能的蜜月期才刚刚开始。
有这样一家公司，成立时间不久却能在人工智能领域攻城拔寨，不仅相继和腾讯、微信支付、周黑鸭、新加坡Singtel等领军企业合作，还接连获得中国科学家论坛颁发的“2018中国科技创新领军企业”、财经峰会颁发的“2018年度智能创新奖”等奖项，获得社会、媒体的广泛关注。这家公司就是逗号智能零售，而助力公司快速成长的技术大牛正是逗号智能CTO梁瀚君。
梁瀚君是典型的资深码农，2000年中国互联网刚刚起步，腾讯还在华强北为企鹅帝国积蓄能量，此时的梁瀚君已经在学校搭建了面向Internet的BBS和聊天室。大学毕业后，梁瀚君凭借过人天赋，开发的第一套系统就使一家日本企业开出了七位数的价码。曾经有人饶有兴致地问他如何自我介绍，梁瀚君略作思考后自我打趣道：“我是一名80后，工程技术能力与体重相当。”
逗号智能零售CTO梁瀚君
超越AmazonGo，成为“业内首个”
梁瀚君进入智能零售也是机遇的使然。2016年，亚马逊打响了全球无人零售竞赛的第一枪。因为AmazonGo的一支宣传片，“拿了就走”的先进理念瞬间火遍世界各地。
也正是因为受这支宣传片的启发，梁瀚君决定开始智能零售的相关探索。“当初看AmazonGo的那支广告片觉得很神奇，但是它当时的实现代价太高了，我们也许可以做的更好，用一个更经济、门槛更低的方法去实现。”
就这样，他与逗号智能创始团队的技术人员一起，开始研究计算机视觉商品识别和人脸支付。在逗号智能开始进行视觉识别的探索时，整个零售领域还在热衷于做自助贩卖机或是基于RFID的无人零售设备，这也成为逗号智能零售崛起的主要原因。
梁瀚君与逗号智能零售技术团队
在同行眼中，梁瀚君的研发能力堪称惊人。日本TRIAL株式会的社会长楢木野在访问逗号智能零售时，称赞梁瀚君的研发思路“耳目一新且极具挑战性”。正是凭借着极强的创新能力和开拓能力，梁瀚君用了短短4个月的时间，便研发出了业内首个集合商品识别、人脸识别的综合性智能零售设备。
这套设备包含智能门禁与智能结账台两款产品。智能门禁自带人脸识别功能，能分布式识别十万级数量人脸，识别时间不到1秒，不仅带有防盗检测功能，还能兼容低成本的RF防盗检测。
而智能结账台则能够完全取代人工收银服务。通过摄像头实现的机器自主图像识别，能让结账台瞬间捕捉商品信息，这一切都基于人工智能领域的深度学习技术。此外，结账台整合了国内首创的人脸识别及手势支付功能，消费者只需将购买的商品放到自主结账设备上，并对摄像头做一个简单的“点赞”手势即可轻松完成购物，从进门到出门全程最快不过30秒。
逗号智能零售CV视觉识别、点赞支付结账台
梁瀚君坦言，虽然过程困难重重，但一想到团队的研发有可能开创行业先河、甚至改变行业，就让他们充满了动力和创造的乐趣。在新时代的风口，任何突破和创造，都有可能引发极大变革。
全面降低成本，迈向“业界领先”
智能零售设备问世后，2017年底，逗号智能零售的线下门店同步落地，这也成为了全球首家实现“零接触”的智能购物商店，比Amazon Go对外开放还早了几个月。
在逗号智能商店中，消费者无需扫码，无需长时间排队，购物如同在自家冰箱里拿东西一样便捷。酷炫的形式和新颖的交互，一时间在业内引起了极大的轰动。与此同时，随着阿里、京东的纷纷布局，智能零售领域的竞争日趋白热化。
在做到“业内首个”之后，逗号智能零售继续加快战略步伐，在识别率、人机交互与成本控制上全面提升。梁瀚君开始带领团队向“业界领先”的目标迈进，而另一个努力的方向则是——为商户降低成本。
当时业内大部分的智能零售解决方案还是传统RFID无线射频标签技术，要大规模为产品贴标签，费时费力又费钱。而逗号智能研发的结算设备，虽然已经为商户降低了大部分成本，但价格还是不够低。行业急需一个真正智能、便捷、低成本的智能零售解决方案，以便实现智能零售的大规模推广落地。
为了解决这一问题，梁瀚君带领团队全面评估智能升级所需的改造成本，重新优化AI技术，不断追求更精准的识别、更智能的交互、更便捷的体验，在他眼中，产品必须“大道至简”。
“我在尝试很多竞品的时候，压根不会用，要摸索半天，学习成本太高了，为什么不能简单一点呢？”
于是，他作为码农出身，却在人机交互上加入了更多的思考，甚至多到让产品经理抓狂，这很不常见。一个触摸的交互到底要不要做成按钮，还是用一个更像按钮的形式 ，他可以从科学的角度和触摸屏的技术实现角度去跟产品经理“吵”上几天，不管是技术的还是非技术的，他的经验和想法实在太多了。
经过几个月的升级改造，全新的台式智能结账台、轻式智能结账台、简易版智能门禁陆续问世。
逗号智能零售智能结账产品
新的产品不仅减小了体积，还提升了识别效果，店铺在进行升级时，最多只需改动两处，即可完成从传统门店到智能门店的升级，极大地节省了装修成本，与此同时，也最大限度地保留了商家原有的品牌特色。据统计，全新的智能设备能够为商户节省60%以上的人力成本，真正做到了替客户“降本增效”。而他们的技术、识别率和成本控制，几乎都做到了“业内之最”。
“在业界还在堆硬件实现的时候，我已经默默地在按技术上成本”腰斩”这个标准去进行优化了。”梁瀚君说道。
逗号智能零售带着全新的设备亮相国内各大展会，成功吸引了国内外媒体、巨头客户和众多消费者的目光。腾讯、周黑鸭、实地集团、雪贝尔、新加坡电信巨头Singtel等纷纷抛出橄榄枝，合作与订单纷至沓来。逗号智能零售联合微信支付为周黑鸭打造的智慧门店，也成为业内首个真正将智能零售实现商业落地的案例。从此，逗号智能零售声名鹊起。
谈及“业界领先”这个话题，梁瀚君坦言：“抛开宣传，同样只是做视觉识别结账台的话，我们是具有绝对领先优势的。其实对于客户来说，领不领先可能没那么重要，但至少，和一些竞品相比，我们的设备成本合理，而且是真的可以用。”
现在，是人工智能最美妙的时代
自2017年进入零售行业，梁瀚君伴随着逗号智能零售从“初生牛犊”发展到业内黑马，也亲历了国内人工智能发展的狂热时刻。这让他深觉，中国科研的繁荣时代，或许正在来临。
面对外界有些声音认为人工智能只是一个短暂的风口，梁瀚君坦言：“我不觉得人工智能的热潮消退了，只是媒体关注度降低了而已。科学研究其实不会像互联网那样一下子爆发，2016年所谓的爆发，不过是把更多人引入到人工智能这个领域，此后无论人才积累、研究时间还是产品成型，我觉得都应该是一个渐进式的过程。就像生孩子需要十月怀胎，技术也需要时间孕育，如果看好一个行业就应该少一些急于求成，多一些匠心精神。”
在梁瀚君看来，互联网之后，社会需要注入新的动力，人工智能无疑是下一次技术浪潮的主角。人工智能从学术成果向现实应用的初期，大家比拼的是实际应用经验和应用方式的构想，人工智能技术发展具有广袤的空间，无论是对于技术工作者还是整个业界的成果来说，现在，是最美妙的时代！