原创： 朱相鹏

就在本周，华为正式公布了新一届董事会成员名单，63岁的孙亚芳卸任董事长，由梁华接任；任正非不再担任副董事长，而CFO、任正非之女孟晚舟则升为副董事长。

孙亚芳

孙亚芳在华为成长非常迅速，从1989年加入华为担任市场部工程师，到成长为一人之下万人之上的董事长，只花了10年时间。她在华为创立之初就辨识出任正非这支“潜力股”的智慧，坚定跟随、辅佐任正非的努力，在华为发展关键时刻贡献关键力量的担当，都非常值得敬佩和学习！她也是自己不挑头当老板、却取得巨大成功的典范。

华为创立初期（右一为任正非）

孙亚芳出生于1955年。她1982年从成都电子科技大学毕业后，在河南一家国营无线电厂担任技术员；1983年在中国电波传播研究所担任教师；自1985年起，她在北京信息技术应用研究所担任工程师。在担任董事长之前，她在华为不但担任过培训中心主任、采购部主任、办事处主任，更担任过市场部总裁、人力资源委员会主任、变革管理委员会主任、战略与客户委员会主任等重要职务,为华为的发展立下汗马功劳。

孙亚芳之前作为董事长，被称为华为二号人物。在上世纪90年代末，华为因为员工持股牵涉的集资等问题，被中央调查。尽管后来被中央确认问题不大，只是经营不够稳健，但这件事对任正非触动很大。于是，他在1999年推举孙亚芳出任公司董事长，负责对外，处理外部事务和各种社会关系；自己则负责对内，集中精力管理公司。

为了让这个方案得到通过，任正非单独找一些高层干部谈话，做思想工作。在孙亚芳全票当选后的晚宴上，任正非显得非常开心，平时不怎么喝酒、也几乎从来不向同事敬酒的他，却频频向大家敬酒。

自此，一方面，她代表华为和创始人任正非，处理外部关系，成了任正非“身前”的女人；另一方面，人们在关注华为时，通常最关注华为的灵魂人物和代言人任正非，很少关注到低调神秘的她。因此，也可以说她是任正非“背后”的杰出女人。

一、作为董事长，对外长袖善舞，解放任正非

在与全球政要沟通方面。2004年，她参加时任联合国秘书长安南的见面会时，争取到机会即兴用流利的英文作了简短发言，汇报了华为员工很多来自贫困地区，实施了内部持股制度，并且在全球招聘当地人员，提供免费培训服务，得到安南的肯定。

她也多次陪同国家领导人出访。

此外，她还和众多国家的领导人进行交流，展现了中国女企业家和中国高科技企业的风采。比如，2015年7月，她在京会见新加坡总统陈庆炎，并陪同参观了华为北京研究所展厅；参加英国首相卡梅伦在北京的午宴等。

孙亚芳与英国首相特里萨·梅

在抗震救灾、处理空难方面。2008年汶川大地震发生当天，华为成立了由公司董事长孙亚芳亲自负责的抗震救灾领导小组，制定工作方案。5月13日，孙亚芳带队从深圳经重庆于凌晨4:00到达成都。当天，孙亚芳等公司领导在成都与各大运营商沟通，分析灾情，讨论如何配合各运营商开展抗震救灾工作。2005年10月22日，尼日利亚一架飞机失事，乘客和机组人员全部遇难。事故发生后，孙亚芳第一个从手机新闻中知道这个消息，立即通知国际部去了解有没有华为员工；在明确知道华为有三位非洲籍员工遇难后，立即成立紧急事故处理小组，在第一时间进行善后处理。

在客户出现紧急情况时，她第一时间协调。例如，在日本大地震、大海啸、核辐射的情况下，华为日本团队在她的领导下，没有撤退，沉着、冷静地参加抢险，向日本的运营商展示了中国公司的风采。

她还经常代表公司和国际公司谈判和交流。例如，她曾到美国与AT&T进行结构性谈判；曾与业界主要公司的最高层领导人进行了深入交流，大家对未来的形势形成了很多共识；在欧、美会见了业界同业公司的最高层领导，大家讨论了在竞争的基础上，加强彼此间的相互了解和合作问题。她的魅力和智慧受到广泛的肯定。

孙亚芳与德电集团董事长欧博曼

作为董事长，接待国际商界巨头当然也是日常工作。经常白天接待，在香港宴请，晚上还要继续陪同贵宾共进晚餐。

出席国际、国内会议并发表演说也是家常便饭。例如，参加全国科技大会并发言，同时提出保护知识产权才能鼓励自主创新、中国有可能形成优于世界的最富有的资源是全民基础教育、国家创新与企业创新的合理界面等建设性意见和建议。

此外，处理重大客户投诉也不鲜见。

从这些不难看出，孙亚芳不仅发挥了自己善于沟通、形象气质俱佳、英语流利、拥有哈佛求学经历的优势，也在任正非不愿出面或不便出面的场合，由她充当“特使”帮助任正非节省了宝贵的时间和精力。

二、她慧眼识英雄，据说她还救过华为

在华为起步之初，她就慧眼识英雄，在茫茫人海中看出了任正非非凡的志向和能力，觉得他这支“潜力股”值得追随。

孙亚芳与任正非

据多种渠道消息，在华为创立之初急缺发展资金之时，仍在机关任职的孙亚芳，利用自己的人脉，为华为争取到难得的贷款作为“救命粮”。

三、她情商高，很能领会任正非的思想，善于表达

她和任正非不但互相欣赏，而且非常默契。她能够迅速捕捉任正非的思想，深刻领会任正非的意图。

作为女性，她忠诚度高，自我角色定位清晰，办事细致，执行力强，也懂得妥协和让步。她和任正非配合默契，惺惺相惜,“左非右芳”成为美谈。

孙亚芳能讲一口流利的英文。全国重点理工科大学的培养，使她不但拥有良好的表达能力，还有一般女性难有的强大的逻辑思维能力。

任正非许多经典的讲话和文章，都曾广泛流传于社会，并被大量引用。而任正非在文章和讲话中，则多次引述孙亚芳的话和观点。其中，《探索以色列崛起之谜》还被列为华为基本法的辅导报告之一。

华为基本法审定会

2000年春节后第一天上班，任正非给公司全体高级副总裁来了个突然袭击，考题为“无为而治”，谈论对公司治理的认识，2小时内现场交卷。很多干部不知所措，而孙亚芳却写出了“不要挽狂澜于既倒的英雄”的主题文章，深合任正非心意，之后被刊登在《华为人报》上。

四、她擅长从实际出发，洞察事物本质

她曾向任正非建言，未来华为的成功取决于两点：1、组织的能力与活力；2、商业生态环境。她认为2011年的华为，当时还没有能力担负起千亿美元产值的公司运作，还没有足够的活力去应对挑战，并且没有足够的方法去改善商业的生态环境。因此不能盲目扩张。

此外，她还重视推进事情的合理节奏。她曾在运营商业务集团会议上，提出不追求规模，控制节奏，拒绝贪婪。先在运营商做出一个盈利的大T，逐渐增加信任，再与其他运营商合作，非常务实。

五、她带头奉献，严格要求自己和下属

2011年，她就带头减持了她的股票，让公司把股票分配给更多的、更优秀的、更有冲劲的员工。

她和高管一道自愿降薪10%，帮助华为建立能上能下的薪酬机制，开创了工资能升能降的先河。

据她下属反映，她一方面对下属工作要求严格，一方面又关心下属。她通常每半年都跟身边的工作人员，就工作中的困难、个人家庭中的困难、今年的主要愿望是什么等谈一次。这样谈下来，身边的人感觉氛围很好。

六、她是华为营销、人力资源和变革的大功臣

（1）华为市场营销管理体系的缔造者

1993年前后，孙亚芳等开始接手市场部。一方面，坚定不移地推行正派销售，不迎合低级趣味。要求市场推广的人员必须要有技术、能讲技术，否则要淘汰下来，重新培训。另一方面，对全国基层县市进行地毯式轰炸般的市场推广。同时，紧紧抓住干部培训、教育、考核，紧紧抓住组织建设，奋力推行矩阵式管理。在全国一片滑坡的情况下，仍然保持市场高速增长。

据任正非讲，以前孙亚芳梦想说，什么时候能签个100万的合同就好了，后来又说1000万就好，后来又说1亿就好了，再后来又说1亿美金就好了。可见孙亚芳是个自我驱动力强大的领导人。

在国际市场开拓上，孙亚芳功劳也很大。她发现国际市场突破困难，刚好1998年出现一个香港展，于是定了一个原则：让海外所有代表处邀请决策层，邀请不到决策层就邀请管理层，邀请不到管理层就邀请操作层，邀请不到操作层就邀请他们的支持伙伴到香港参观展览会，趁机来看看华为。这一下子，国际上就知道华为公司了，也开始买华为的东西了。她也曾明确指出：“过分依赖国内市场对公司来说是相当危险的。”

任正非在推荐孙亚芳任董事长时说，他认为孙亚芳的最大功绩是建立了华为的市场营销体系。这也是令对手最闻风丧胆的。孙亚芳工作中的风格，在华为严密的、依靠人但不依赖人的市场组织体系上，打上了深深的烙印。

华为营销的狼性，和孙亚芳温文尔雅的外表形成了鲜明的对比，让人难以置信。

孙亚芳是华为市场营销从公关型到推销型，之后到营销型，再到管理型一步步发展的核心推动者，是强大的华为市场营销管理体系的缔造者。

（2）华为人力资源管理体系的奠基人

作为曾经的华为人力资源委员会主任，孙亚芳是华为人力资源管理体系的奠基人。

1996年，她曾率领华为市场部26个办事处主任进行了集体大辞职，向公司递交两份报告：一份述职报告，一份辞职报告，由公司视组织改革后的人力需要，决定接受哪一份,开创了职位能上能下的先河。

1998年，华为成为英国国家职业资格证书委员会选定的两家中国试点单位之一。她带两位同事到英国接受了为期两个星期的培训，回国后参照英国国家职业资格标准和认证办法，建立了华为自己的任职资格管理体系。

她曾结合华为实际，对IBM专家推行KPI体系与绩效考核给出接地气的建议。

1998年，她与Hay专家关于薪酬问题进行了详细的会谈，推动了薪酬方针的确定。

华为薪酬管理十六字方针

此外，还对于素质模型、绩效改进等人力资源工作也做出了显著的贡献。

华为现有全球员工18万人，人力资源管理体系之所以能够高效运作，孙亚芳留下了浓墨重彩的一笔。

（3）华为变革的“前线总指挥”

在华为从1998年开始的跨世纪大变革中，孙亚芳是“前线总指挥”。

据IBM顾问透露，第一次找到的华为领导就是孙亚芳和郑宝用。

IT策略和规划，采购，集成供应链，集成产品开发等重大项目，孙亚芳都作为核心领导者参与，并在多个重要节点上参与开会，发表重要讲话，大力推进了项目，也支持了任正非的工作。

例如，在2002年，孙亚芳指出：“ISC项目是没有退路的，所以只能努力向前走。华为与IBM要像一个团队一样—起工作。如果有这个条件，我们在明年2月份一定会取得成功。”

在2000年，有一个关于强力推进IT项目的通知。通知中说： “公司要求所有项目领导组成员及项目经理、付经理必须安排好时间，保证准时参加会议。遇有特殊情况的，必须经过任正非或孙亚芳批准才行。”

七、她赢得了任正非乃至全球的敬重

孙亚芳赢得也值得任正非的敬重。

任正非对其他高层领导都直呼其名，但称呼孙亚芳为“孙总”，并且多次在讲话中谦虚地说：“孙总向我交代”，比如，他在“市场部集体大辞职四周年颁奖典礼”上的讲话中说，“孙总去非洲之前专门向我交待，这次市场部活动一定要让各部门、各个口的有关领导来受一次教育”。

另外，他对孙亚芳评价很高：“2002年，公司差点崩溃了……我却无能为力控制这个公司，有半年时间都是噩梦，梦醒时常常哭……这段时间孙董事长团结员工，增强信心，功不可没。”

在谈“管理者的惰怠行为”时，任正非说：“我们要向董事长孙总学习。孙总遇到事情，要么不管，要管就一定会刨根问底，一定要把最核心的原因找出来，然后再去解决。”

在各大人物排行榜上，孙亚芳一直是常客，而且多次位居中国女性商界精英第一人。

在2月28日发布的《2018中国最杰出商业女性排行榜》上，她力压董明珠登顶榜首；在《财富》杂志发布“2017年全球最具影响力商界女性排行榜”，孙亚芳位居全球第七；在2014年福布斯首发中国最杰出商界女性排行榜时，孙亚芳便夺魁，并在2015年蝉联榜首；2011年，她更是荣登《财富》中文榜发布的“中国最具影响力的商界女性”榜单之首，是唯一管理世界500强企业的实权人物；2010年《福布斯》杂志“最有权势女性”排行榜评价唯一上榜中国女性孙亚芳说，被称为“市场杀手”的孙亚芳将华为引领为通信制造业的国际化公司。她与美国“第一夫人”米歇尔•奥巴马同列《福布斯》杂志公布的“最有权势女性”年度榜单，是唯一一位入选的中国女性。