掌上春城讯今年8月，新加坡航空集团旗下的低成本航司“酷航”迎来开航中国市场十周年。自2012年8月首架航班在天津滨海国际机场降落以来，酷航已在中国拥有21个航点，遍布包括昆明在内的各大省会城市、直辖市以及港澳台地区。

十年来，酷航以“酷航精神”为乘客提供人性化的灵活服务、现代化的体验和按需付费的自由选择。酷航首席执行官汤康庄说：“十年来，酷航安全运送了超过6500万热爱旅行的旅客。经新加坡樟宜机场中转，乘客可前往新航集团遍布全球的目的地。我们始终秉持酷航精神不断前行。随着旅行政策的放宽，我们期待带中国游客体验世界各地的丰富文化，享受旅行的乐趣，探寻无限可能。”

2019年6月，酷航昆明—新加坡直飞往返航线开通，昆明成为酷航在中国西南地区的首个航点。酷航以在昆明开设航点为契机，进一步拓展在中国西南地区航线的布局。酷航的全球航线网络已覆盖亚太、欧洲16个国家的72个目的地，包括巴厘岛、马累、槟城、甲米、曼谷、清迈、普吉岛等云南游客出境海岛游的主要目的地。

目前，酷航不断引进新飞机，在满足国际航空旅行强劲复苏需求的同时，也为中国市场的全面复航做好充足准备。在Skytrax全球航空公司防疫安全评级中，酷航成为世界首家获得Skytrax健康安全最高五星评级的低成本航空公司。

为迎合中国乘客更为熟悉的数字化体验及应对疫情带来的低接触需求，酷航近年来开展并实施了一系列数字化举措。在开通微博账号、微信公众号及微信视频号的基础上，今年，酷航推出官方微信小程序，方便乘客通过小程序一站式便捷预订机票、管理订单、获取旅行信息等，同时结合此前推出的智能客服小酷（M.A.R.V.I.E），建立起一个更加强大稳定的数字矩阵。全新的酷航官网和一站式数字化机上服务平台“酷航空中宝（ScootHub）”，整合了机上免税购物、机上餐饮、地图、游戏等多项服务，满足乘客多样化的需求，打造便捷安全的旅行新常态。此外，酷航还与姊妹航空——新加坡航空积极拓展航班代码共享及常旅客计划KrisFlyer会员权益，以便更好地服务更多旅客。

酷航将始终坚持为年轻旅客以及保持年轻心态的旅行爱好者提供超值的飞行体验，同时保持最高的安全标准，朝着成为亚太地区领先的低成本航空不断前行。

昆明日报全媒体首席记者：李思凡

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