记者 | 周姝祺

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在全球疫情肆虐和经济持续动荡的情况下，2021年企业在推动业务增长时面临的挑战越来越大。面对监管机构、领导层和客户日益增长的期望，财务总监更需在企业发展中发挥积极的核心作用，帮助公司在后疫情时代蓬勃发展。

据卓佳集团与FutureCFO近日联合发布首份《2021年财务总监调查报告》（以下简称“报告”），超过40%的受访财务总监表示他们的销量在2020年受到疫情的影响最明显，其他受访者则表示疫情使运营、现金流、资金以及整体士气都出现了下降。

为重振企业发展，数字化是转型调整的关键。调研发现，26%的财务总监认为，在2021年的首要任务是重新调整运营，以提高业务弹性。其中，21%的受访者表示将投资于销售和市场营销以推动收入， 14%的受访者计划投资于更先进的科技领域，包括机器人及自动化。

在中国内地，科技领域的投资比例更加明显。报告显示，中国内地17%的受访高管表示他们将优先投资于科技领域，这一数字高于新加坡（7%）、香港特别行政区（12%）和马来西亚（16%）。

报告强调，在后疫情时代下，财务总监在应对不可预测、前所未有的商业环境时必须确定能够实现最高运营效率的领域。数据显示，13%的受访财务总监认为办公室租赁和公用事业成本是2021年成本削减战略的关键。

为进一步节省运营成本，近一半（44%）的受访财务总监表示，他们会考虑将一些非核心职能外包，包括会计和支付处理、人力资源管理及薪酬、税务合规、公司秘书服务、内部审计和合规管理。其中，多数受访者（21%）表示会计和支付处理是他们最有可能选择外包的职能。

中国内地的受访者对将非核心职能移交给第三方供应商更为开放，考虑和不考虑外包的比例各占一半。相比新加坡（11%）、香港特别行政区（16%）和马来西亚（18%），四分之一的受访者认为税务合规是他们最可能外包的职能，其次是会计/支付处理、人力资源及薪酬、公司秘书和合规管理。

报告还分析了在香港特別行政区、马来西亚和新加坡市场上的独特发现。当被问及2021年的首要任务时，香港28%的受访财务总监及高级财务管理者表示将重新调整业务，提升复原力。其他业务重点包括调整销售和营销，以提高收入，并对员工进行盘点。

马来西亚市场普遍持谨慎乐观态度，在参与调查的马来西亚财务总监中，略高于一半（54%）的人预计2021年的业务表现将“好于“2020年，11%的人预计“显著改善“，而在邻国新加坡，该比例分别为62%和15%。

新加坡企业正在考虑疫情后的远程工作计划。在新加坡接受调查的财务总监和财务管理者中，超过三分之一（34%）表示，在评估运营成本时，降低办公室租赁和公用事业成本将是他们的首要任务。

值得注意的是，尽管香港和新加坡都以高昂的办公室租赁费用而闻名，香港的情况并非如此，这意味着新加坡的公司更有可能采用长期的远程工作安排。

据悉，报告内容涵盖全球561名财务总监和高级财务负责人的观点、洞察和要务。选取初创企业、中小型企业、跨国公司和私营上市公司的财务总监作为调查对象，聚焦香港特别行政区、中国内地、马来西亚和新加坡等亚太重点市场。