在印度,亚马逊棋逢对手,开始与印度电信巨头印度信实工业公司( Reliance Industries ) 正面交锋。
现在,作为亚马逊创始人及现任 CEO,杰夫·贝索斯(Jeff Bezos)是时候认识到谁才是他在印度的真正竞争对手。印度是欧美科技公司唯一拥有的一个人口超过 10 亿的消费市场。今年,沃尔玛收购了印度本土电子零售商 Flipkart。对于这次收购,很多人也许会产生一种错觉,认为争夺印度市场仅是一场美国巨头之间的较量。然而,最近,一项最新的全国性电子商务政策在印度全面推行,这将彻底颠覆亚马逊之前所有想当然的看法。
如果该政策草案上升为法律,印度首富、掌控印度石油化工、电信等多个领域,素有“印度洛克菲勒”之称的印度信实集团董事长穆克什·安巴尼( Mukesh Ambani )将成为世界首富最强大的挑战者。
现在,亚马逊与信实工业的核心竞争点在于库存。在印度,外资企业不允许持有电子商务库存。这对亚马逊来说是一个不利因素,这妨碍了公司充分利用其对外标榜的物流业务的优势。要知道,在美国,物流业务被视为亚马逊最具决定性的优势之一。
之前,亚马逊一度幻想印度的政策法规能够放宽,然而,事与愿违,这些提议和政策却要求对电商平台的虚拟卖家实施严格控制。而事实上,亚马逊和 Flipkart 一直用虚拟卖家来解决无库存问题。如果新政策严格执行,亚马逊及其合作的经销商将无法提供大幅折扣,这无异于给亚马逊戴上了“紧箍咒”。
与此同时,安巴尼旗下的信实零售公司( Reliance Retail )等印度本土企业则可以自由控制并完善自己的供应链,同时与其移动运营商 Reliance Jio Infocomm 合作,建立庞大的在线业务。
该政策带来的打击不止于此。另一方面,草案提到,搜索引擎( Alphabet 旗下的谷歌)或电子商务( 亚马逊等 )一旦在印度社交媒体平台( Facebook )上生成数据,满两年后,这些数据必须存储在本地服务器上。正如《华尔街日报》最近评论的那样,此举势必会推高欧美等外资企业的成本。
这一新的限制规定可能会写进最终的法律。印度央行已经对 Visa、万事达( Mastercard )和贝宝( PayPal )等所有印度支付公司作出指示,要求在 10 月份之前将其印度所有数据全部存储在印度。因此,毫无悬念,未来,关于电子商务数据的规定将会更加严格。
此外,中国也有类似的法律规定。为了遵守中国的本地存储规定,亚马逊不得不将其中国服务器和其他一些云资产出售给了当地合作伙伴。据彭博新闻社( Bloomberg News )最新报道,谷歌母公司 Alphabet 由于在中国尚未设立数据中心,为了符合相关法律规定,该公司目前也正在寻找当地商业伙伴来开展业务,并将其旗下谷歌云端硬盘( Google Drive )与在线办公软件谷歌 Docs 上架中国市场。
另外,印度这一政策的其他要求也会钳制亚马逊的发展。在中国,一般是通过建立社会信用数据库,来整合政府和非政府公民的数据。然而,在印度,这一做法却遭到了印度隐私***士的反对。他们认为,虽然该数据库的目标是促进数字借贷,但不能保证它不会被用来压制不同意见。
在草案中,还有一个提议存在争议,即,印度政府将有权访问存储在印度的所有数据,但必须“遵守相关隐私保密规定,并征得用户同意。”印度提出的数据隐私法尚未获得议会通过, 但不管最终法律内容如何规定,都将由印度最高法院进行裁决。之前,印度宪法制定了有关生物识别系统的规定,印度政府也已将这一做法在其 12 亿人口中推广普及。如果上述数据隐私法最终写入法律,那么这将是对印度宪法最高效力的挑战。
批评者认为,生物识别数据库是不安全的,对用户隐私存在隐患。而且,由于认证的失败率太高,这仅是一种数字排除工具。然而,对于企业来说,中央数据存储库的风险也很大。
通过独特的身份识别数据库,企业可以快速获取大批用户群。也正是凭借这一技术,印度最大的移动运营商 Reliance Jio Infocomm 一经推出其低价 4G 电信服务,在短短 22 个月内就有 2.15 亿用户完成注册。目前,印度电子商务法规草案承诺,要建立一个“KYC ( 了解你的客户 )”数据门户网站,类似于新加坡的 MyInfo 平台。此举将有助于 Reliance Jio Infocomm 支付银行以较低的成本获得客户存款。
印度科技新闻网站 FactorDaily 发布了一份最新报告。对于信实工业及其旗下 Reliance Jio Infocomm 的管理层如何帮助制定新的电子商务法规的“印度优先”原则,该报告进行了详细介绍。
信实工业的管理层充分利用其“主场优势”,为其股东争取更多有利条件。该企业在印度电信领域的投资累计已达到 360 亿美元,而且还在不断增加。现在,能够使其重金投资更有意义的唯一方式就是通过在运输、内容和商务等三方面的配合,Reliance Jio Infocomm 可以成功锁定印度消费者。在这三者中,运输业务将会推动信实电信服务的普及,而内容则会为公司赢得粘性很强的用户,但真正赚钱的当属商业版块。
到 2025 年,印度将成为一个价值1万亿美元的数字经济体。亚马逊、信实工业以及支持沃尔玛收购 Flipkart 的班萨尔(Flipkart 创始人)和沃尔顿(沃尔玛创始人)家族都希望从中分一杯羹。从第一轮监管冲突来看,亚马逊在印度最大的竞争对手不是沃尔玛,而是信实工业。
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