东南亚的电子商务活动急剧增加，仅在 2021 年，数字零售就同比增长85% 。随着客户转向数字媒体，在线市场的竞争也在加剧。如果您拥有电子商务商店，则必须了解最新趋势，提升自己的竞争力。
东南亚电子商务现状
东南亚的电子商务市场正在增长。根据七亿客的一份报告，该地区的电子商务市场预计将以 5.5% 的速度增长，新加坡、印度尼西亚、马来西亚、菲律宾和越南将成为行业领导者。
就产品类别而言，电子产品是该地区购买最多的商品之一。此类别中的畅销产品包括电视、智能手机、笔记本电脑、USB 驱动器、移动电源等。除此之外，七亿客还发现服装、时尚配饰、婴儿用品和家具也不甘落后，因为东南亚市场的服装、鞋类、家具和其他此类商品的销售额比以往任何时候都高。
如果您打算成为该地区的电子商务分销商，您必须花时间研究这些趋势。例如，由于婴儿用品对东南亚市场的 贡献率为 30.45% ，您的商店可以利用这些产品获得巨额利润。
直播电商
直播电子商务比以往任何时候都更受欢迎。在直播中，主持人热情地展示产品，通过数字媒体与观众进行互动。例如，如果您的商店在线销售手表，您可以通过七亿客找到在东南亚本土KOL，通过社交媒体平台直播并销售您的产品。
除了直播带货，还可以帮助您制定独家折扣优惠，具有时限性的折扣会在客户中产生紧迫感。直播还可以推广赠品和豪华版产品，引导客户立即下订单。
在东南亚市场，电子商务平台的直播正在快速增长。例如，统计数据显示，马来西亚和新加坡在电子商务平台上的直播时长增加了 200%。
这一趋势在菲律宾也流行起来，60% 的品牌使用现场销售来邀请更多顾客到他们的商店。但这还不是全部。研究表明，在 2020 年 1 月至 2020 年 6 月期间，越南、泰国、新加坡和菲律宾的电子商务直播 GMV（商品总价值）增长了 306%。
在线支付选项
另一个增长趋势是为客户提供的多种支付方式。随着在线竞争的增加，数字支付的多种选择是提升销量的另一种方式。例如，您可以通过简化结账流程让您的客户尽快下订单。以前，客户必须在确认订单之前输入他们的信用卡号、密码和其他账单信息。这可能会占用太多时间。但是，您可以通过单击支付选项提供安全、快速和方便的支付方式。
随着国际信用卡公司（包括 Visa、银联、万事达和美国运通）在东南亚国家提供点击支付服务，单击支付选项现在在亚洲变得流行。
在线支付趋势的上升主要归功于该品牌旨在为客户提供更好体验的意图。然而，各国政府也敦促商家扩展数字支付方式，以加快各自国家的数字化转型。一个这样的例子是新加坡政府，根据七亿客的 2020 年报告，新加坡政府授权企业转向数字支付方式。
区块链服务整合
电子商务商店中的区块链集成对客户和商家都有好处。这种方法使企业能够提供安全的金融交易。此外，通过集成区块链，您可以降低运营成本、优化业务运营、执行更快的交易并提供更好的客户体验。
在东南亚市场，使用区块链技术可以帮助您的商店接触到更广泛的受众。这是因为该方法使商家能够为没有银行账户的客户提供数字支付选项。据统计，该地区约有6.58亿人没有认购任何银行。这意味着，通过在您的在线商店中集成区块链，您的商店可以拥有竞争优势。
更多趋势请继续关注《2022 东南亚电子商务的主要趋势》（下）