阳春三月，草长莺飞，
这原本是万物生机勃勃，
各行各业竞相争艳的季节。
却因为一场突如其来的疫情，
打乱了上海这座城市的节奏。
在这场没有硝烟的战“疫”中，
无数的医务人员、社区志愿者……
以舍小家为大家的无私情怀，
奋战在抗疫的第一线！
在这之中，
更有着一群看似平凡的物业人，
他们迎难而上，永不退缩，
他们在寒风中坚守，在冰雨中奋战，
从黑夜到黎明，从清晨到黄昏，
怀揣辛苦我一人，幸福千万家的信念，
始终保障着每一个社区的安全，
时刻守护着千千万万业主的健康！
他们自始至终不曾缺席，
哪里需要他们，他们就出现在哪里，
在他们的服务管理区域内，
一幕幕动人而又暖心的故事，
正在精彩上演……
航新物业人的徐汇苑社区保卫战
为打赢徐汇苑社区保卫战，新加坡航新地产集团枕戈待旦，闻令而动。每天破晓时分，由保洁部和石材部员工组成的环境安全组早已穿戴好防护装备，背着沉重的消毒水喷雾器，朝着各自分管楼栋进发。12栋楼，1336户居民，他们每日挨家挨户帮助居民清理垃圾，全面消杀楼道、垃圾箱房和核酸检测点等公共区域。特殊时期，生活垃圾剧增，数量多达平日两倍有余。他们也秉承着轻伤不下火线的作风，从不因为小病小痛而放慢工作进程。在面对涉疫垃圾时，他们不惧被感染的风险，严格按照防疫要求及时清运垃圾袋，并对涉疫楼面、电梯等公共区域每天多次逐一消毒。
长期的社区封闭式管理对物资运输和配送造成不少难题。为此，他们主动请缨，承担起社区最后一百米物资配送的重任。虽然每天进行上千次的搬运。但是他们从不叫苦叫累，心中只有一个目标，想尽一切办法第一时间把货架上的物资清空。每天工作十多个小时，有时忙到凌晨一、二点钟，实在累了就躺在地上“秒睡”一会儿，之后又义无反顾地返回岗位继续作战。只有在睡前，他们才能稍许放松下来，互相打气鼓励，亦或是与许久未见的家人通话报平安。
在这艰难特殊的期间，徐汇苑社区上演了许多尽职尽责的感人事迹：有的在接到居民紧急就医的求助时，用自己的私家车多次载着已行动不便的患病居民，四处寻找周边能够收治的医院，直至就诊完毕后安全送回社区。有的多部门联动，多次第一时间解决无人居住的居民家中漏水问题，及时地处理和清扫减少了居民的财产损失。有的在居民房门反锁、求助无门时挺身而出，解决了他们的燃眉之急。有的虽然轮值结束，却坚持等到居民孩子的急救药送到后才肯下班。有的为了满足居民们的理发需求，重操旧业，免费做起了“Tony”老师。有的在核酸检测后，主动护送行动不便的独居老人安全回家。这桩桩件件不胜枚举，也就是这些点点滴滴汇聚成疫情期间的美好瞬间。
徐汇苑社区保卫战没有旁观者，每一位都是身处其中的战士，都有自己的一份责任。人人配合做好相应的事务、履行好自身的防控责任，就是为这场保卫战作出的贡献！
关爱员工 共同抗疫
刘必鸣是诚信中宁物业国网超高压公司武宁路600号基地项目经理。疫情封控以来，他带领23人的物业团队一直驻守在基地，尽心尽责的为保电人做好疫情防控和后勤保障工作。防疫工作压力大工作强度高，细心的他也时刻关心着团队成员的身体健康状况和心理情绪。随着封控日子的延长，有些员工出现了各种焦虑不安，他看在眼里，急在心里。晚上休息，他和大家一一交流，原来有些员工之前准备的高血压、糖尿病的药品不足了；女同志的卫生用品没有准备，羞于启口的；还有自己留守单位，家里老人孩子不会团购，冰箱里存货已经不足了……他深知当下非常时期，要稳定员工队伍，必须及时解决大家碰到的各种问题和困难。于是，他求助超高压公司现场医务室，通过徐医生的协调得到上电医院的帮助，把员工所缺的药都配足了；通过各种关系，费尽周折，终于买到了女性卫生用品送到了客服和保洁工的手上；寻求公司支持，采购了蔬菜和生活物资，快递送到员工家里……
刘必鸣的爱人是豫园街道卫生服务中心医务科科长，同为80后的她是有着17年党龄的老党员，自从3月中旬起驻守单位参加防疫工作，就再也没回家过。夫妻俩都不着家，在各自的岗位上忙碌着，可苦了才4岁的女儿，一个正需要爸爸妈妈疼爱的孩子。夫妻俩答应女儿，再忙每天也通过视频见上一面；开始女儿见不到父母会哭闹，但随着时间的推移，令人惊喜的是，孩子仿佛一夜间懂事了，她知道爸爸妈妈穿上防护服就不能接电话。懂事的她，每天晚上视频里分享每天的日常，告诉爸爸妈妈，你们辛苦啦，我会好好听话在家等你们回来。看着乖巧懂事的孩子，他们既欣慰又不舍。最让刘必鸣牵挂的是患有严重尿毒症的父亲，因为每周需要3次血透治疗，出行、就医等问题亟需解决。他利用晚间休息时间多次与街道、居委沟通联系出门证、车辆等，在各方面的关心帮助下，父亲的血透治疗均按预定时间完成。令人感动的是两位老人为了不影响儿子工作，一般不打电话给他，尽量自己克服困难。
作为这个城市的逆行者，他选择义无反顾；作为一个家庭的顶梁柱，他深知责任和重担。疫情下成长是一瞬间，是坚强、勇敢和担当，是走在成为最好的自己的路上。
他们以小区为家默默守护着万户千家
西部集团下属曹杨物业公司服务着曹杨辖区内28个小区，疫情防控任务繁重，自本轮疫情以来，共有266名工作人员工作人员始终坚守在岗位上。他们在小区里，登记测温、楼道清洁、环境消杀、垃圾清运，有时候还会协助搬运物资、配送快递……他们是各小区实实在在的“大管家”。这些小区多属于老公房，房屋结构复杂，并有部分厨卫合用等情况，给疫情防控带来不小的压力。以日常环境消杀为例，老式公房因为没有电梯，1个门洞6个楼层的消杀工作平均需要20多分钟。每天，他们都是全副武装，背上沉沉的药水桶，爬上爬下，不放过楼梯扶手、水表箱、门窗把手等每一处细节的消杀。再加上垃圾厢房等其他小区公共部位的消杀，一干就是大半天。一天下来，汗水总是湿透了全身。但是西部物业人没有怨言，总是全力以赴做好每一项基础工作。
徐磊是曹杨物业公司第一管理处主任。疫情期间，他每天就像陀螺一样，奔忙于各个小区之间，认真细致地巡查，若发现问题，第一时间督促相关物业经理解决。同时，他还承担了南溪园小区临时物业经理一职。该小区原物业经理因封控在家不能上岗，一时间，物业保安、保洁员都没了“主心骨”。当时小区里有确诊病例，但徐磊听说这个情况后，二话没说就担起了重任，积极配合居委会处理小区各项物业管理事务，带领着该小区物业团队坚守在岗位上；胡田岗是枫岭园小区的保洁员，因为需要封闭管理，他只能吃住在小区的大件垃圾厢房里，每天起早贪黑辛勤工作。后来不幸感染，但没有丝毫抱怨；倪清春、邵洪秀夫妇是兰花大楼保洁员，虽然居民都封控在家里，他们还是坚持把小区地面、楼道打扫得干干净净，把小区卫生做得像自己家里一样整洁。五一劳动节当天，在小区业主群里大家纷纷为他俩送花点赞。
疫情以来，西部物业人全天候驻守在小区，奋战在疫情防控的第一线。用爱心、用坚守、用责任、用担当，为社区疫情防控，默默奉献着光和热。
心系校园 抗疫有我
自3月13日学校开始封闭管控至今，东方大学城物业上海财经大学武川路校区项目经理秦伟带领服务团队坚持值守校园，每天检查校区各处环境清洁和防疫消杀质量，配合学校做好每次核酸检测和抗原检测开展前后的后勤保障工作，帮助学校做好各类防疫物资和生活保障用品的消杀、搬运及配送发放工作，检查重点区域和关键部位的安全营运状况，巡视设施设备的运维情况，响应师生和员工们的生活需求，身为抗疫一线的指挥员，时时处处可见他忙碌而坚定的身影。
不久，多栋楼宇陆续出现阳性病例，人手紧张问题更加突出，秦伟与校方沟通，在取得校方支持后，他会同学校派来的教师志愿者，大家齐心协力，每天为6栋楼宇近两千名学生送餐，解决了吃饭难题。面对每天产生的大量生活垃圾，保洁人员按时回收，并做好垃圾桶的消毒和周边环境的清洁工作，在当前疫情肆虐的情况下依然确保垃圾“日产日清”。随着疫情防控力度的加大，他带领团队夜以继日地工作，保质保量地完成24小时全方位校区防疫消杀和环境清洁等工作。与此同时，他加强了公寓服务管理工作力度，从监测每栋公寓楼的用电用气安全状况、指导规范使用酒精消毒液等易燃物品、每日配餐发放、日常药品和生活用品代购到生活垃圾分类回收等各项工作，东大物业团队配合学校把公寓管理得井井有条，尽最大努力照料好学生。
校园封闭管理期间，秦伟对服务团队成员倍加关怀。在加强对团队成员的防疫防控技能培训、专业知识学习、现场操作指导、组织收看线上防疫课件的同时，认真做好每位成员的健康状况管控。对于驻守校区的员工，他从现场实际出发，合理安排好大家的轮休时间，时时掌握每位员工的心理状态，做好员工心理疏导工作。他千方百计委托校外专业人员为驻校员工购买各类生活用品，为患有慢性疾病和身体不适的员工买药、配药，解决了团队成员的后顾之忧，稳定了伙伴们的情绪。
秦伟在战“疫”大考中，始终牢记“尽锐出战、决战决胜”的要求，主动担当，积极作为，将财大校区物管中心服务团队成员拧成一股绳，为早日迎来抗疫胜利贡献力量。
“防疫”“服务”两不误 维修团队有担当
3月底至今，新长宁集团仙霞物业的26名水电维修员积极响应联合党支部号召，主动坚守封控社区，为保障小区日常生活秩序贡献力量。在过去的四十多天里，他们发挥专业技术优势，累计完成小区分界围隔47处，应急水、电和排污管道疏通等维修任务单754张。
作为新长宁仙霞物业人，他们扛起疫情防控和物业服务两不误的使命担当，为坚决打赢大上海保卫战贡献力量。