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后疫情风险管理 CEO愿投资3大科技

作者:DIGITIMES蔡腾辉

面临在家工作(WFH)需求推升,全球企业被疫情逼着必须跑起来,而员工适应数字转型工作与生活的挑战,也是企业家无论是导入创新科技,又或是透过教育训练,所最希望降低冲击的企业营运重点发展。

针对数字转型与人才发展,安侯建业(KPMG)数字创新营运长暨执行副总经理赖伟晏分享,在家工作已是新常态,同时消费者的行为改变,使得“网络就是马路”;风险管理成为未来企业管理显学,使得接受调查的CEO,未来1年更愿意投资包括机器人自动化流程、云端技术应用、人工智能(AI)等3大技术与创新内容。

以制造业来说,如何用AI提升人机协作机器人,能更懂得人的作业流程即是关键;又以疫情带来的远距医疗、医护人力服务需求、公共卫生、数字生技医疗专才的培育;以数据创造营收的生态更包括了广联结的5G、云端、AI;同时也提到,在宅经济、数字通路、数字营销、影音专才、内容力等领域不断发展的线下,数字信息安全技术也成为产官学研医法政的共同议题。

针对2020年CEO前瞻大调查,KPMG CEO曾国禓分析,各国CEO的观点各异,然而,其中已有78%的企业高层领导人认为供应链调整策略需求孔亟,同时全球布局的需求与风险意识都已提高,也有过半的CEO认为企业社会责任、贫富差距、员工福利等议题都比过往更加重要。其中62%的CEO透露,已经着手以及超前布局资安防护,“尚未准备好”的比例,也已从2019年的10%,降低到2020年的2%。

KPMG董事总经理黄正忠从世界经济论坛的报告分析全球产业动态表示,2020全球风险中,环境议题主宰前5大,包括极端气候、天灾、生物多样性损失、人为环境灾害等等,也提及即便疫情冲击经济,让地球得已暂时休养生息,然而2019年澳洲与全球森林火灾,也已占了全球20%的二氧化碳排放量。

虽然各国开始借由碳费、碳税等手法来减碳,比方说瑞典碳税每公吨119美元、韩国碳交易每吨33美元、新加坡每吨4美元,然而,也期许各界效仿如台积电、苹果(Apple)一样,共同在未来10年内,都能将碳排放降至最低。

在全球供应链及资产配置与布局的面向上,KPMG执业会计师陈彩凤分析,由于企业不同的发展阶段,都已观察出,因为疫情所推动的产业升级与应对有下列3大分类,包括采取“中国+1”的分散生产基地;或是直接设置海外第二营运总部;又或是以集团产业控股模式,进而面对各自企业所属不同产业、不同客户、不同市场需求的发展。