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获数千万美元三轮融资,未卡开启「大航海时代」

如何定义“它经济”的潜在价值?有人认为“它”是情感陪伴的必需品,有人认为“它”是一种新时代的社交货币,也有人认为“它”是生活方式中必不可少的一种。

“它”是万千消费品市场中不起眼的一个小赛道,但却可见在当下展现出了“穿越周期”的姿态。疫情之后的2020,国内宠物行业共发生49起融资,2021年也有超过40起,披露的融资金额超过31亿元。这一资金流向背后实际上反映了中国宠物市场现阶段的两个特征:低渗透和高增长。

这里正是宠物生活方式品牌未卡VETRESKA的第一站,越来越多的中国家庭需要“它”的陪伴。据艾瑞咨询的数据,2015-2020年中国宠物市场规模呈持续增长态势,2020年市场规模为2988亿元。预计到2023年,中国宠物行业市场规模将达到4456亿元。

C端市场庞大的数量让中国市场成为当下增长最快的地方,机遇之下新生的宠物生意覆盖了宠物吃、玩、健康、护理等多个方面,这也加速了未卡走向成熟的步伐。未卡创始人兼CEO Donald Kng向36氪表示,在未卡打开市场的前两年,业务量几乎是6倍的增长速度。

从2017年创立至今,未卡在5年的发展过程中,先以渠道先行、爆品核心战略,迅速打开市场,再快速完善从宠物耐消用品、宠物快消用品到宠物食品的产品矩阵,走出了一条独特高效的品牌塑造路径。在通过品牌产品创新与品牌超级符号打造,今天的未卡已逐步与消费者建立起了强烈的情感连接,更进一步以产品矩阵的形式走进了更多铲屎官的家庭。Donald Kng向36氪描述,未卡产品的复购率很高,且一些消费者家里已经拥有了多款未卡产品。

但中国市场不是未卡的最后一站,放眼到全球市场的更大维度,另一更普遍性的增长因素也肉眼可见:消费群体的变动,为宠物市场带来了新的需求和变量。以Z世代为主的人群成为下一十年的消费主力军时,消费者对个性化的新养宠诉求已经出现。这一点在美国尤为明显,事实上,美国宠物市场是更早发力、成熟度也更高的地方,其宠物行业的渗透率更高,据APPA报告统计,超过67%的美国家庭至少拥有一只宠物。这对于此刻在中国市场相对成熟的未卡来说,是极具吸引力的。

而东南亚是另一值得布局的市场,这里有着超6亿人口,是当今全球人口数量较多的三大区域之一;年轻化程度高,年龄中位数集中在29岁左右;同时,经济发展速度快且中产阶级消费崛起趋势明显,年轻和人口红利也让东南亚的金融中心新加坡成为了多个中国巨头发展全球化路径的驻地之一,这里正逐渐释放的巨大市场潜力。

“现在,在第一市场相对成熟的时候,可以去下一站探索了。”未卡创始人兼CEO Donald Kng告诉36氪,未卡两年前就已开始部署未来发展,并针对最新市场趋势迅速做出战略调整。今年下半年开始,未卡将着力全面扩展全球版图,在新加坡设立海外业务中心和品牌中心,搭建包含供应链、业务拓展、DTC、品牌与市场等核心职能在内的强势团队,并以此辐射全球,将品牌优势与成功经验复制到更广阔的国际市场。“未卡将通过在新加坡组建更具国际化视野的海外事业部,以北美和东南亚市场为布局重点,深挖全球供应链及销售渠道,打造贴合本土消费者需求的产品线,定制更前沿的品牌传播策略,以不断加速品牌的全球化进程。”

大有想象空间的新机遇之下,未卡果断做出了全球化路径的地域选择。更为重要的问题是,在面向全球市场时,如何塑造一个国际化品牌?当未卡站在新一阶段的起跑线上时,这一国际化宠物品牌面向更大市场,会面临哪些新的挑战?在市场、渠道和本土化策略上,未卡又会做出哪些调整?

01. 逆周期的宠物生意

没有人能逃得出猫咪的诱惑,研究表明,人类和猫咪互动的过程中,会促进大脑产生多巴胺和血清素的水平,所以成为一个猫奴,在某种意义上是一件上瘾的事。作家海明威一共养过34只猫,这种上瘾感被他称为“养了一只猫,就会再养一只”。

也因此,猫咪越来越多的进入人的家庭,按照《2020年中国宠物行业白皮书》,仅2020年一年全国城镇就增加了450万只宠物猫,这个数字相当于同年日本新生儿数目的将近五倍。铲屎官的数量也一起增长,从2451万增加到了2701万人,比北京市的常住人口还要多。

疫情和家庭结构的变化,都是宠物市场的直接促进因素。首先是家庭结构变动,国家统计局数据显示,我国一人户占比逐年增加,单身家庭结构越来越多。远离家乡的年轻人需要陪伴感、需要情感寄托,宠物就在其中承担了更多情绪价值,因此单只宠物年消费金额也呈现了上升趋势。

此外,疫情期间人们居家时间延长也催化了宠物市场的增长和渗透率增加。「宠物经济」这样一门具情感色彩的生意,在疫情下的消费遇冷中仍然叫的上价。事实上,美国宠物用品协会的调查就证明,宠物消费受经济周期的影响很小。即使是在2008-2010年美国经济衰退期间,居民整体消费支出下降,但宠物消费却呈现出增长的趋势。

美国劳工统计局的数据也证实了该观点:美国经济表现不佳的2010年,娱乐消费下降7%,食品消费下降3.8%,住房消费下降2%,服装和服务消费下降1.4%,而宠物消费却增长了6.2%。

或许是与情绪有关的因素,宠物生意展现出了不随周期而变动的属性。那么,为何直到近年才看到中国宠物品牌开始崭露头角呢?

这与宠物行业在国内的发展不可分割。人均收入水平提高是一大因素,但同时也因为宠物定位的变动。在21世纪的第一个十年中,宠物定位才开始逐渐向情感行角色转变,而在上世纪80年代时,动物饲养更多是出于功能性需求,卫生部门也曾因为防疫考量禁止养狗。

转折点直到1992年才出现,彼时,中国小动物保护协会成立,标志着我国宠物行业的初步形成。晚来了时间里,欧美等地区已有相对成熟的宠物品牌,所以早期宠物市场中无国产品牌的身影,市场份额几乎全部由进口品牌占据。

直到2000年前后,自主宠物品牌才陆续成立。在这之后的20年时间里,可以看到国产品牌正逐步进入市场的主流视野。

国产品牌初步崭露头角的这一阶段可以说是宠物产品的生产制造自主的告捷。那么,后一阶段则是宠物品牌的建构,以及做全球化宠物品牌的全新契机。在快速增长因素的刺激下,更多中国宠物品牌抓住了市场增长的机遇,尝试在快速发展中,实现更大程度的市场扩张,未卡就是其中的代表品牌之一。

产品创新能力是未卡的优势之一。2019年时,未卡就已经在线下已经覆盖了72个城市,每一款SKU都可以得到市场的正反馈,以此保证品牌GMV的增长。通过爆品逻辑打造新产品,然后不断巩固品牌护城河,是未卡在中国市场的品牌逻辑,而放到更大的市场时,这一逻辑是否会受当地本土特色影响,而出现水土不服呢?

02. 同一个世界,同一个未卡

早在两年前,未卡就已开始布局全球市场,而2021年,未卡的海外经销业务实现了指数型增长,包括自建站、北美亚马逊旗舰商城等在内的线上自营版图也走向成熟。去年的亚马逊Prime Day,未卡单日销售额达到数十万美元。

一切都是积极的信号。在未卡创始人兼CEO Donald Kng看来,前两年更多是在海外市场打地基的阶段,而今年下半年起,未卡会更着重于整个国际市场的发力,比如更多非内销业务会放到位于新加坡的海外业务中心与品牌中心来运营。

36氪获悉,宠物生活方式品牌未卡VETRESKA宣布自2021年初至今完成数千万美元的三轮融资。其中,B+轮由博佳资本独家投资,B2轮由老股东Clearvue Partners锴明投资全部认购,而最新完成的B3轮融资由新加坡投资机构Altrui Investment领投,老股东博佳资本跟投。此三轮融资均由追光资本担任独家财务顾问。

这意味着,未卡在进一步夯实国内市场的基础上,此三轮融资将投入渠道和供应链的全球化布局、融入数字化革新的品牌升级,以及新加坡海外业务中心和品牌中心的建设。

未卡面向的是一个更大的市场。由于文化背景、生活方式的差异,不同市场之间也存在一定的本土化需求。拿中美市场举例来说,美国的养狗家庭占比远多于中国,而中国的宠物主更倾向于成为“猫奴”。这一点可以在宠物食品市场差异中得以体现,2020年美国狗食品市场规模为247.98亿美元,相比之下猫食品市场规模仅为104.90亿美元;而中国市场则恰好相反,2021年,中国猫食品市场规模为42.98亿美元,狗食品市场规模为39.16亿美元。

面对这样的差异化,未卡已针对海外消费者的需求,对其产品线进行了本土化升级。例如,花花系列就是未卡专为海外打造的狗狗系列产品之一。同时,品牌也会制定当地品牌传播策略,组建本土市场调研团队对当地市场进一步调研和分析等等。

当然市场偏好也会出现结构性差异,具体体现在市场的销量反馈中。比如同一款未卡猫砂盆,在中国市场“西瓜”造型卖得更好,而在美国走俏的则是“西柚”造型,根本原因在于中国是全球西瓜消耗量最大的国家,中国人对西瓜这种水果有一种天生的情愫,而美国人则对更具清新感的西柚更有情感共鸣。这种差异化会一定程度上让未卡在不同地区布局的SKU发生变动,以更精准地完成地区差异化选品。

巧妙的是,除了上述本土化变量,未卡也能够持续以标准化的统一形象立于全球市场。这家成立于2017年的企业从创立之初就以产品创新力夺人眼球,与同类产品相比,未卡以独特的设计感展现出鲜明特点和态度,其色彩、形状、图案能够让消费者一看就知道“这是未卡”。

从人的喜好和需求出发,将女性喜欢和关注的元素与产品设计相结合,进一步将宠物用品拟人化,把人喜爱的符号付诸于宠物用品之上,符号背后传达的实际上是一种价值观和趋势。比如,消费者对车厘子自由的讨论和对“大橘大利”的向往,再比如,仙人掌是绿色和新鲜感的代表。

“全世界都有共鸣的符号,但不同区域对符号的理解会有延伸。”Donald Kng告诉36氪,这是符号可以在全球不同地区通用的原因。比如仙人掌猫爬架这款产品,中国消费者会觉得萌萌哒,而美国市场的解读则是沙漠风。

人宠共同生活的当下,主人的消费结构和消费升级都映射到了宠物身上,也就出现了——所有在人身上做过的生意,都可以在宠物身上再做一遍。Donald对此表示,宠物用品本质上也是一种生活方式消费品,“lifestyle 的本质是抢占生活空间、融入生活。”

而能够融入市场的品牌塑造应该是,以标准化的品牌形象定义未卡,然后根据当时市场的不同需求和特色,做出本土化探索和差异化市场战略,才能形成不同国家、地区消费者眼中,一样的未卡。

03. 未卡世界,年轻人带上宠物一起meta起来

今天,消费者可以在独立站、亚马逊、天猫等多元渠道上看到未卡,一个正在成长、道路更多、更加的完善的未卡世界。

在家庭中加入更多元化的未卡单品,把单一的“宠物消费”变为一种“养宠生活方式”,就是“未卡世界”概念的延伸,也是未卡新阶段的探索方向。

对新趋势快速作出反应,一直是未卡最强劲的优势之一。在全球数字科技发展趋势下,未卡也宣布入局web3.0,快速调整其数字营销策略。下半年,未卡将引入全新领域的合作伙伴,共同打造NFT产品,搭建虚拟“未卡世界VETRESKALAND”,与消费者共创“元宇宙”养宠生活。

在元宇宙技术加持下,宠物企业也同样可能脱离线下空间,以更多的交互方式,在品牌、互动、生态等层面触达到更多的消费者。

比如,曾有企业尝试过与元宇宙结合的线上发布会、品牌游戏和品牌数字商店,这样能够和用户建立更有效的连接,更精准满足用户的需求;或者进行虚拟代言人IP打造,使品牌形象具象化,扩大品牌生态圈,虚拟代言人IP有数字赋能,可以实现丰富的应用场景,使得用户体验感明显提升,交互性更强、沟通扁平化,进一步强化品牌记忆,加强和用户之间的情感联系。

同时,元宇宙的受众人群与宠物主重合度较高,占比达46.3%的90后宠物主,也正是更易接触与现实平行的数字世界的人群。未卡也入局于更年轻、更数字化的世界,拥抱更大的市场。

面向更大的市场,宠物和web3.0之间能擦出怎样的火花,还存在更有想象力的探索空间。