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谁说空姐只是高级女服务员?听听这位新航空姐的感悟

在我们乘坐飞机的时候,空姐这个人群是必不可少的,但她们的作用又常常被人们忽略掉,甚至还会有人们觉得她们就是比较高级的女服务员。

一位结束自己的飞行生涯,离开新加坡航空的空姐Michelle也在反思着这一职业,并在Facebook上写下了自己的感悟,引发了大批网友的评论和转发。

Michelle是一名在新加坡航空工作了三年的空姐,她的同事在飞机上曾经遇到过这样一件事情,引发了她的思考……

一天,一位年轻的父亲带着两个年幼的孩子登上了飞机,孩子看着大约也就5岁以下,正是好动的年纪,一会也坐不住,空姐为了孩子们的安全着想,建议那位父亲看着点孩子们,但那为父亲只是默默地坐着,说话也很少。

之后在吃饭的时间,她们的一名男同事走近了那位父亲,询问他是不是遇到了什么事,并表示希望他注意一下孩子的安全,别被餐车弄伤。没想到那位父亲竟然看了这位男性空乘员几秒后,说:“你可以把他们带走,我不想要他们。”这名空乘人员听完后特别生气,他也是一名父亲,他从来没有见过对孩子安全这么漠不关心的父亲!

但是在后来,这名空乘人员越想越不对劲,觉得那位父亲肯定遇到了什么事情,用她的话来说,就是“一位女性的直觉”。

吃完饭后,这名空乘人员又走近了那位父亲,询问他是不是遇到了什么事情,需要什么帮助吗?让他没想到的是,那名父亲瞬间崩溃了,大哭起来。原来本来他们一家四口是出去度假的,结果妻子在度假的时候遇到了不幸去世了,她的尸体被放入了飞机的货仓中运回去。

这是那位父亲第一次在没有妻子的情况下照顾两个小孩子,他又难过又不知所措,完全不知道要怎么照顾他们。空乘人员听完后便一直陪伴在他身边,安慰他,给他建议。然后,他让空姐们轮流照顾那两个小孩子,直到飞行结束……

Michelle听说这个故事后,对她们作为空乘人员所需要肩负的责任产生了深深的思考:

作为空乘人员,首要任务是保证乘客的飞行安全;

不论什么情况下,都不能被偏见蒙蔽了双眼,也许一个小小的善意的举动会有大的作用;

虽然大多数乘客除了需要她们提供饮料和舒适的飞行环境之外,并不需要其他别的服务,但是她们仍需要跟乘客建立联系、提供帮助,帮他们处理情绪问题等等;

Michelle称:“我们被关在一间39000英尺高的增压舱里,和你一起穿梭在空中。我们将我们的生命置于与你相同的环境中,以确保在缺氧的情况下,有人会给你一个氧气罩。在紧急情况疏散的时候,有人检查是否可以安全地打开门让你离开,在生命面临威胁的情况下,有人给你进行抢救。

有很多女孩子都想要成为一名空姐,觉得她们的工作很是轻松、简单,还有很多人觉得空姐的工作不需要任何技术含量,但其实,她们的存在是绝对必不可少的!

所以,空姐绝不是人们口中的“花瓶“,只有专业技能与综合素质过硬才能胜任这份职业!

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