澳洲政府于今年四月推出了CoVIDSafe（卫生部图）
今年四月，为对抗新冠疫情，澳洲政府曾推出了一款名为CoVIDSafe的手机应用程序，在一个多月的时间里，该应用程序在澳洲的总下载量已经超过600万次，并至少在一次接触者追踪行动中被成功使用。
在CoVIDSafe推出后不久，澳洲总理斯科特·莫里森就表示，这款应用程序将成为政府重新开放经济战略的核心。
然而，随着全澳各州和领地开始加速推进“解封”计划，COVIDSafe如今的每日下载量已经明显放缓。
近日，澳洲广播公司针对COVIDSafe应用程序在抗击疫情方面所起到的作用，咨询了政府、IT专家和以及一位流行病学家。
目前有多少人下载了CoVIDSafe？
截至5月底，CoVIDSafe的下载量已经突破600万次（澳洲广播公司图）
截至5月31日下午，澳洲政府数据显示，已有613万澳洲人下载了COVIDSafe应用程序。不过，就在一个多月前的4月29日，也就是这款手机应用刚刚推出三天的时候，其下载量就已经突破了300万大关。这意味着澳洲人花了整整一个月的时间才使最初三天的下载量翻了一番。
目前，澳洲的新冠病例增长曲线已被拉平，但同样被拉平的还有COVIDSafe的下载量增长曲线，而且这条曲线已经变得一天比一天更平坦。
信息系统专家阿克拉格普尔（Saeed Akhlaghpour）认为，这种情况很正常。这名昆士兰大学的高级讲师表示，许多新的或是人们期待已久的技术都会出现所谓的高德纳光环曲线（Gartner Hype Cycle）：首先，在技术推出之前，人们的期望值会不断上升，这使得这些技术在被推出后极易被人接受，但之后则会进入所谓“幻灭的低谷”，导致其普及速度趋于平缓。
阿克拉格普尔博士说：“在高德纳光环曲线的早期阶段，人们倾向于将一种技术视为灵丹妙药，认为它能解决所有困难，治疗所有疾病。但随后就会幻想破灭，并对该技术产生负面态度，将其视为安慰剂。实际上，大多数技术都介于两者之间。
“COVIDSafe应用程序并不是消灭新冠病毒的灵丹妙药，但它可以像保持社交距离和大规模病毒检测一样，成为一个国家公共卫生应对措施中的重要组成部分。”
澳洲政府还在追求40%的下载率吗？
CoVIDSafe的设计灵感来自新加坡的追踪软件TraceTogether（澳洲广播公司图）
曾几何时，确实如此。在这款手机应用刚刚发布的时候，澳洲政府确实曾短暂地提出过一个40%的下载目标，即全澳至少需要有40%（约1000万）居民下载该软件。当时总理莫里森也曾表示，至少需要有40%的人口下载安装这款app，它才能发挥应有的效果，如果下载人数不足，他甚至不排除推出强制下载的规定。然而如今，40%这个数字已经很久没人提了。
现在，澳洲政府表示，他们的目标是让每一个拥有智能手机的澳洲人都能下载这款软件，但他们已经不再提及40%之类的数字了。卫生部一位发言人表示：“全澳大约有1640万成年人使用智能手机，他们都是我们的目标人群。”卫生部长格雷格·杭特(Greg Hunt)则称，“每一次下载都是一次胜利”，他表示：“我们从什么都没有，到如今有这么多澳洲人下载该软件，可以说是一次巨大的进步。我们不需要40%之类的神奇的数字，因为任何一次下载都是建立在当初什么都没有的基础之上的。”
詹姆斯·库克大学(James Cook University)传染病建模和流行病学教授艾玛·麦克布莱德(Emma McBryde)则认为，每多下载一次，这款应用的价值就会增加一分。她表示：“40%这个数字并没有什么特别之处，“我不认为我们所做的一切一定要达到某个数字才有价值，我认为价值是不断增加的。下载量超过40%肯定会比40%好，但即使下载量只有30%，它也同样有价值。这款应用程序在接触者追踪方面已经做出了努力。这只是对抗新冠病毒这一巨大目标中的一块小小的拼图，它可能会有所帮助，但它并不能保证每个人的安全。”
全澳都在解封，这款应用程序有起作用吗？
莫里森曾表示，开放酒吧的前提是下载CoVIDSafe（七号新闻台图）
早在五月初，CoVIDSafe应用程序就被吹捧为澳洲“解封”的关键一环。
总理莫里森在5月1日时曾表示：“我们需要这个工具，这样我们才能开放经济。这就是为什么它如此重要。因为只有你下载了这款应用程序，全国内阁会议才能允许放宽限制令。”
当时，当被问到澳洲人什么时候才能再去酒吧喝酒时，总理表示：“回到酒吧的第一个前提就是下载COVIDSafe。如果这都不能鼓励澳洲人马上下载它，那我不知道还有什么理由能让他们下载了。如果我们没有下载这款软件，我们甚至都没必要讨论这个话题。说实话，我们能在多大程度有放宽限制令的信心，真的取决于COVIDSafe应用程序在澳洲覆盖了多少人群。”
但仅仅一周后的5月8日，澳洲政府就发布了一份“三步走”的解封路线图，并允许最多10人进入酒吧和其他有座位的用餐场所就餐。而目前，各州和领地已经扩大了解封的范围，许多场所的限制令已经放宽到不超过20人，而新州的餐馆和酒吧更是达到了50人。
如果各州和领地无论怎样都会放宽限制令，那么下载这款应用程序还有什么意义呢？
阿克拉格普尔博士说，与其讨论这款应用程序目前是如何运转的，不如讨论一下，在最坏的情况下它将会如何运作。
他表示：“如果爆发了疫情，使用这款应用程序可以被视为一种主动出击的抗疫策略。如果澳洲爆发了第二波疫情，或者病例数量开始上升，那么我们可能会在越来越多的情况下使用这款应用。但如果(疫情)没有发生，下载这款软件也不会有什么损失，毕竟它基本上都是在手机后台运行的。”
澳洲副首席医疗官保罗·凯利(Paul Kelly)表示，随着这个国家逐渐恢复生机，这款手机应用程序将成为一项重要的工具。他表示：“在未来几周里，随着经济和社会活动的放开，如果澳洲出现了新的病例甚至爆发了群体感染事件，那么这款应用程序将发挥它真正的作用。”
所以，这款应用程序到底有没有用？
此前，许多澳人口头支持CoVIDSafe，但下载量却不如预期。（澳洲广播公司图片）
这款应用程序是为追踪确诊病例的接触者设计的，也就是说，一旦有人被诊断出感染了新冠病毒，卫生部门就能利用这款应用程序，通过数字化的方式追踪他们曾接触过的人。
这是一款自动化工具，它相当于是对人工追踪，也就是政府所说的“病毒追踪员”所做的工作的一种的补充。
联邦政府表示，它无法获得该应用程序内部被用于接触者追踪的数据，这些信息归各州和领地所有。
目前，人们只知道这款应用程序在追踪接触者方面曾被成功地应用过一次。此前在维州，曾有一名新冠病毒患者下载了这款应用程序，并同意维州卫生厅使用这些数据。
维州副首席卫生官安娜丽泽·范·迪门(Annaliese Van Dimen)表示：“我们从这款应用程序中下载了数据，结果显示，在人工追踪过程中，我们曾漏掉了一名密切接触者。所以这是个好消息，我们联系到了这个人，并将其隔离。”
杭特表示，新州也曾在出现病例后，试图从应用程序中获取数据。但新州卫生厅称，在借助应用程序进行追踪之前，卫生厅已经通过人工的方式获得了接触者的信息。
副首席卫生官尼克·科茨沃斯(Cho Nick Coatsworth)也表示，这款应用目前只被成功使用过一次，这是因为澳洲的病例数量很少。他称：“这也反映出澳洲在抗疫方面做得有多好。澳洲的病例非常少，而这自然也意味着，澳洲的公共卫生部门不必依赖这款应用。”
新州卫生厅还指出，该州的许多新增病例来自在酒店中隔离的海外归来者，这些人跟澳洲本地社区没有任何接触，也使得这款应用程序变得有些多余。
阿克拉格普尔博士则认为，这款应用程序从来就不是为独立运作而准备的。他表示：“澳洲提出的是检测、追踪、隔离，而追踪只是这个过程中的一个步骤，从这个方面来说，COVIDSafe是有用的，而且不会让我们付出多少代价，特别是由于我们曾对隐私问题进行了立法，希望不会出现太多的隐私问题。总体上讲，我认为这款软件是成功的。”
他说，澳洲在应对疫情方面，几乎不可能不使用科技手段。他表示：“从本质上说，这是对抗疫情总体战略的一部分，而且似乎是必要的一环，因为无论爆发什么重大疫情，进行接触者追踪都是一个非常、非常重要的方面。而如果你想进行大规模追踪，如果不借助科技的力量，那将是非常非常困难的。”