作者 / 周正
来源 / 智合
近日，钱伯斯发布了 首份全球替代性法律服务商排名 （Chambers ALSP 2020），下设四个榜单：
1、灵活的法律员工（Flexible Legal Staffing）
2、诉讼服务（Litigation Services）
3、合同全生命周期管理（Contract Lifecycle Management）
4、律所法律流程外包（Law Firm LPO）
钱伯斯在报告说明中介绍道，替代性法律服务商日渐增多，企业可以就传统上由律所提供服务的事项，在更多的提供商之间进行选择。这些提供商 利用低成本中心和内部技术工具 ，通常在不牺牲质量的情况下 提供更有效、更具成本效益的选择 ，这在律师费增加和法律部门预算减少的时代相当难得。
排名中的机构，除了 独立的替代性法律服务提供商 ，如Axiom、Integreon、Elevate和UnitedLex等，也包括一些 国际律所及其下设或外设的类似机构 ，如品诚梅森的Vario和英国安理律所的Peerpiont等。
完整报告可以在钱伯斯官网下载获取，本文将对部分榜单内容做翻译介绍。
01
灵活的法律员工
灵活法律员工的提供者被视为替代性法律服务商的先驱之一，Axiom和LOD等公司通过为临时任务提供合格的法律员工资源而扰乱了法律行业。
企业法律部门现在可以从一系列专业人士中进行选择， 从法律助理和项目经理到经验丰富的前合伙人和总法律顾问 ，他们要么远程工作，要么嵌入客户的永久法律团队中，以弥补团队成员缺勤或在法律部门任务高压期作为补充。（例如应对GDPR监管合规等，编者注）
律师事务所在挑战独立替代性法律服务商方面取得了重大进展，他们拥有自己的灵活法律员工服务。一些精英律所推出了自己的平台，如品诚梅森的Vario和英国安理的Peerpiont。
“四大”中的普华永道（PwC）和毕马威（KPMG）也紧随其后，它们近年来开始向全球客户群推出自己的临时法律员工服务。
Axiom Law
自2000年推出以来，Axiom已迅速成为灵活法律员工市场的领先提供商之一，众多领先企业利用其服务，其中包括“财富100强”中的一半。其人才库非常丰富，包括2000多名拥有良好资质的律师和遍布欧洲、北美和亚洲的更广泛的法律专业人士，专业范围从并购和合同法到争议解决和监管合规，领先的市场评论员称Axiom为“灵活法律员工配置方面的顶尖提供商”。去年，Axiom还从私募股权公司Permira获得了大量投资，这些资金将用于发展其技术服务，使潜在客户与Axiom的灵活法律员工相匹配。
参考阅读：年创收3亿美元，法律公司Axiom美国上市，将给行业带来怎样的冲击？
Elevate Services
总部位于美国的Elevate Services的灵活法律员工服务名为“Elevate Lawyers”，吸引了一批拥有高水平私人执业和内部法律经验的国际律师。2019年初，该公司收购了英国的Halebury和香港的Congatio Law，增强了该网络的行业能力和司法覆盖范围。它的客户遍及公司和法律领域，霍金路伟国际律所和亚司特国际律所最近与Elevate Lawyers合作，推出了自己的专属合同律师平台。
参考阅读：你中有我？国际律所和替代性法律服务商的“深度绑定”
法律公司（Law Company），法律行业的下一个时代？
Lawyers on Demand
LOD的1000多名合同律师、律师助理和更广泛的法律专业人士为活跃在金融服务、工业和技术等领域的客户提供服务，此外还为公共部门机构提供服务。LOD通过其在新西兰和澳大利亚的业务提供直接的法律服务，同时在欧洲、中东和亚洲增加了办事处，提供法律人员配备解决方案，包括临时律师助理支持、法律借调和以灵活的聘雇方式提供律师服务。
Peerpoint (英国安理国际律所)
英国安理国际律师事务所灵活法律员工平台Peerpoint成立于2013年，已迅速成为新法律领域最成功的专业律师服务提供商之一。该平台为客户提供了300多名来自全球多个司法管辖区，总部位于伦敦、悉尼、香港和新加坡的合格律师。这些律师既有前律师事务所合伙人、高级内部律师，也有资历较浅的律师。资历较浅的律师主要为主要公司、金融机构和投资者等客户服务。
毕马威
目前，在澳大利亚，毕马威灵活法律资源公司（ KPMG Flexible Legal Resourcing）在其法律部门毕马威法律（ KPMG Law）的支持下，为这家会计巨头在该地区的客户提供临时法律人员。它按月和固定期限聘用合同律师和其他法律专业人员。
02
诉讼服务
除了电子证据开示，替代性法律服务商提供的诉讼支持服务还包括广泛的基于技术的流程，旨在自动化与商业诉讼和调查相关的大量和费时的任务。供应商通常被要求审查和分析大量文件，为专家或证人作证准备档案，并开展审判准备工作。
尽管客户在完成这些程序驱动的任务时仍主要求助于独立的替代性法律服务商，但大型律师事务所的国际监管专业知识和长期经验已使它们在该行业的影响力日益增强。
此外，四大会计师事务所的会计专业知识也让它们取得了进展，它们在数据取证方面的丰富经验也脱颖而出。
DWF Mindcrest(DWF律师事务所)
除了在文件审查方面的强大能力，Mindcrest的团队还包括一个强大的部门和监管专家名册，以帮助客户起草法庭文件，协助取证准备，并为企业调查期间的采访编写文件。
Elevate Services
Elevate的诉讼支持能力包括在医疗保健和医疗事故领域的特殊优势。在这一领域，它为律师事务所和法律部门代理索赔审查、医疗记录和账单分析，以及预测未来潜在索赔的价值。在更广泛的情况下，Elevate经常被要求在商业诉讼事务中进行文件审查，因为它在集体诉讼、知识产权事务、反垄断索赔和产品责任等领域具有专长。
史密夫斐尔
利用律所在争议解决领域的悠久历史，史密夫斐尔国际律所的ALT服务在诉讼过程的所有阶段为客户提供帮助，包括索赔评估、电子证据开示、技术辅助审查和分析，以及庭审支持。其国际团队由多语种专家组成，遍布欧洲、亚洲和澳大利亚的办事处，其中包括电子搜索专家、法律分析师和经验丰富的诉讼律师，擅长处理最复杂的纠纷。
德勤
德勤在管理审查、取证、索赔和损害评估方面提供了强大的能力，客户可以从数据分析和可视化等领域的一系列技术工具中获益。
安永
作为其法律运营服务（legal operations service）的一部分，安永的诉讼支持能力包括对文件的大规模管理审查和分析、索赔评估工作以及通过监管调查提供协助。它的技术专家团队和取证人员熟练掌握各种诉讼和项目管理工具，并提供在全球多个司法管辖区面临诉讼的律师事务所和法律部门的支持经验。
毕马威
毕马威在争议领域的优势包括在取证领域的专业知识，该公司拥有3000多名法律、技术和分析专家，在处理复杂的商业纠纷和各种监管制度的执法行动方面具有丰富经验。它还在电子证据开示和托管文档审查中提供了更广泛的支持。
03
合同全生命周期管理
合同生命周期管理（CLM）平台被认为是外包给第三方服务提供商的法律工作的支柱，通过将商品化但往往耗时且量大的任务转移给LPO提供商和法律公司，允许企业法律部门释放价值。
CLM服务供应商协助起草合同模板及将其标准化，跟踪工作流，简化批准和执行，并分析合同效用，通常在一个集中的、直观的用户界面下完成。
这个市场仍然由 提供全面服务的独立替代性服务供应商占主导地位 ，但也有越来越多的客户开始选择精品平台。
四大会计师事务所富有远见地进入法律服务市场，似乎就是指向这些 流程化的法律事务 ，而非在传统法律市场向律所发起挑战。
律师事务所虽然越来越多地 在低成本司法管辖区设立服务中心 ，以提高文件密集型业务的成本效率，但通常向不是仅仅寻求其CLM能力的外部客户提供相关服务。
Cognia Law
Cognia Law在伦敦和约翰内斯堡设有办事处，在英国、美国、南非、毛里求斯和匈牙利也设有交付中心，能够帮助客户在合同生命周期内寻求外包法律能力。除了在合同谈判、审查和分析方面的传统优势，它还拥有金融服务领域的专业知识，以及在科技、生命科学、工业和零售领域的更广泛技能。
德勤
德勤在合同管理领域的能力跨越了合同管理过程的各个阶段，客户可以利用德勤的平台进行初始合同战略、执行、处理和审查。其由人工智能驱动的技术平台“dTrax”提供了一套广泛的工具来帮助谈判和合同分析，以及标准化模板。
安永
安永于2018年收购了Riverview Law，次年又从汤森路透手中收购了Pangea3，这让这家会计巨头的法律部门成为了市场上最重要的法律管理服务（LMS）平台之一。目前，安永在广泛的全球覆盖范围内可以处理大量审查、合同管理工作和合同执行咨询等工作。
参考阅读：地震级收购！安永“一口吃下”汤森路透法律服务1200人
毕马威
去年底，毕马威在英国推出了法律运营和转型服务（Legal Operation & Transformation），此后类似服务延伸到欧洲大陆和澳大利亚。作为其管理服务产品的一部分，毕马威还提供了自己的定制软件平台，用于起草和组织文件，以及处理风险和合规问题。
04
律所法律流程外包
近年来，一些英美领先律所已经推出了他们自己的替代性法律服务，从灵活法律员工和管理到为客户将第三方服务整合为综合解决方案的更新颖的模式。
Ashurst Advance(亚司特国际律所)
自2016年3月运营以来，亚司特国际律所的集成平台——Ashurst Advance专注于流程改进、项目管理和提供最新的法律技术工具。自2019年11月起，Ashurst Advance还通过与法律服务提供商Elevate和Cognia Law的战略合作，提供灵活的、国际化的法律资源。Ashurst Advance交付主管迈克·波尔森(Mike Polson)表示，该平台“汇集了Ashurst在新法律领域的所有能力和专业知识……包括数字产品的设计和开发，以及一系列可扩展的、具有成本效益的资源选择。”这结合了公司的法律和行业专家在一个完全集成，管理和质量保证的提供，以满足客户的需求。
参考阅读：“法律公司”抢饭碗？No，也可能和国际大所强强合作
BCLP Cubed(BCLP国际律所)
为了应对内部法律团队不断增加的工作量，BCLP Cubed通过无缝地处理外包的批量复杂法律工作，简化客户的业务和交易流程，并削减他们的成本。该平台于2019年6月启动，利用其英国和美国的批量交付团队，包括商业合同、房地产资产管理、融资协议和数据访问请求等领域，同时为客户提供一致的商业数据见解。
Konexo(安睿顺德伦国际律所)
作为对快速增长的ALSP市场的回应，安睿顺德伦国际律所旗下平台Konexo于2019年7月开始运营，尽管还很年轻，但已经提供了涵盖法律托管服务和资源管理、公司秘书/人力资源解决方案和金融服务合规支持的强大服务。该平台致力于提供完全以客户为中心的灵活性，利用人工智能技术快速实施服务，并配备技术专业人员。Konexo的负责人Graham Richardson补充说，该平台“为公司内部的法律和合规团队提供咨询服务”，并表示:“该部门的收入已经超过4000万英镑，每月雇佣185名全职员工和约200名承包商。Konexo目前在英国和亚洲运营，2020年初在美国正式推出。
Re:link(年利达国际律所)
年利达律师事务所于2019年4月推出了其灵活律师服务平台Re:link。该平台通过提供即时的人员配备解决方案，使律所能够更高效地为客户解决最艰巨的法律挑战。Re:link的律师网络主要集中在英国，服务主要包括项目支持和临时派驻，并由全律所的专业知识提供支持。年利达表示Re:link不是一个独立的业务，这也是其与其他平台最大的不同，因此客户和Re:link律师都受益于年利达广泛的专业基础设施和专业知识。
2019年，钱伯斯曾“小试牛刀”推出了“全球法律流程外包商排名”，Congia Law、Axiom、Elevate、UnitedLex等全球知名法律公司榜上有名。
而今年，有外媒评论指出，就钱伯斯这份排名来看，替代性法律服务商和律师事务所在相关业务上的“重合度”已经很高，甚至大胆猜想—— 未来是否会将替代性服务商直接引入现有的律所排行榜 。
在中国，已有国际律所尝试将替代性法律服务引入客户服务。史密夫斐尔国际律师事务所曾在接受智合专访时表示，其早在2016年便将替代性法律服务业务引入中国，目前，其中国业务团队分布于北京、上海、香港办公室以及上海自贸区史密夫斐尔科伟联营办公室，共有约20名包括律师在内的工作人员，以律师的专业经验为依托，将法律解决方案与技术产品相结合，为企业客户提供标准化、流程化的解决方案。
可见，所谓“替代性”，其关键词仍然是 “律师+非律师” 以及 “法律+技术” ，而具体如何结合，则看各家机构的能力和决心。