对于自动贩卖机,相信大家早已见怪不怪了,毕竟大街的各种自动贩卖机随处可见,自动贩卖机一直以来都以贩售饮料、零食等便宜的商品为主。但是,在自动贩卖机上卖汽车的你见过吗?
汽车原本是消费决策周期最长的大件商品,未来也能通过自动售卖的形式。近期马云放出了个重磅消息,天猫将打造一个巨型汽车自动贩卖机,可以让消费者像买车就像买饮料一样方便。
这款汽车自动贩卖机的外形酷似立体车库,消费者先在智能手机上浏览汽车,按下“购买”按钮,伴随着托盘的缓缓转动,提车口的灯亮了起来,一辆崭新汽车就出现在眼前,全部流程只需20分钟。天猫汽车总经理俞巍称,汽车自动贩卖机有望年内和消费者见面。
事实上,在汽车自动售卖领域,天猫并不是“第一个吃螃蟹的人”,在国外早有先例。
首先我们来说说新加坡,新加坡二手车卖家Autobahn Motors用15层展示厅来售卖汽车,这个展示厅可容纳60辆汽车,号称“世界最大的豪车自动贩卖机”,里面销售的都是法拉利、宾利、兰博基尼等豪华车,对于寸土寸金的新加坡,这种形式的汽车销售可以最大化利用土地资源,并且酷炫的自动化大楼也能为自己打响知名度。
再来说说美国。美国的汽车零售商Carvana也推出过这样的服务,Carvana的自动贩卖机中,最大的一个有8层楼高,一次可以存放30辆车。消费者如果想要买车,可以先在其官方网站或APP上下单,支付完成后会获得一枚特制的“硬币”,将这枚“硬币”投到贩卖机一层的投币口,几分钟后汽车会被自动送到消费者的面前,整个过程一气呵成只需十多分钟。
Carvana还为在“自动贩卖机”中购车的消费者提供7天试用期,确认无误后双方才会确定购车合同。这无疑也给很多犹豫中的顾客吃下了一颗定心丸。
汽车自动贩卖机作为一个近些出现的新鲜事物无疑给我们的购车提供了更加便捷的选项,来自国外的运营经验也可以让我们少走弯路,具有诱惑力的金融方案也更加吸引我们的眼球。但就算这样,它在服务体验及售后上还是有着些许不够周到之处,如今面对线下4S店模式基本占据统治地位的形势下,它如何能够撬动4S销售模式的杠杆,亦或者说如何与它求同存异、共谋发展,也许时间会给我们最好的答案。
话又说回来,假如天猫真的在年底之前建立起一座“汽车自动贩卖机”,你会采用这种方式买汽车吗?