本报讯（记者 鲜康）2月3日，陕西省人民政府新闻办公室举办新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作新闻发布会的第五场,陕西省应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作领导小组办公室涉外协调组组长、省委外事办公室姚红娟介绍到，截至目前，通过我省旅行社组织的出国团队游客大部分已返回或取消行程，尚未返回约800多人，仍在国外执行公务的仅有40人。少数海外游学、探亲、自由行人员也将于近期返回。
从1月24日起至今，先后有45名外籍人员乘坐的来自泰国、日本、新加坡、柬埔寨、韩国等国际航班，因同机有发热病人而在我省进行医学留观。及时向有关国家驻华使领馆通报情况并协助领事探视、开具解除隔离证明；针对少数居家隔离在陕留学生缺少食材、防护用品、看病困难等问题，指导并委托各市区外办等有关单位予以协助解决；及时帮助部分留学生解决了其在返回本国时遇到的签证办理、交通不便等问题；为了让更多的在陕外籍人士了解疫情防控动态，及时开通多语种涉外咨询热线，每日通过新媒体平台推送我省疫情防控、防疫科普知识等；指导各市区、各单位对外籍人士进行安抚，缓解紧张情绪；组织向驻陕领事机构通报疫情及防控情况，并送去防护消毒用品。
同时，多渠道推送外交部领事直通车、国家移民管理局关于近期各国出入境管理动态信息，针对多国停飞往返中国航班可能造成我省公民回国受阻，制定应对预案。通过移动、联通、电信、腾讯等平台，发布外交部和我省领保电话0086+10+12308和0086+29+63917355。此外，与我省国际友城、海外侨团建立了联系，对未来可能出现的特殊滞留海外和签证延期等个别情况做出了相应安排。
我省海外游子、国际友城、友好人士和在陕留学生纷纷与省委外事办公室联系表达捐助和协助采买防控物资的意愿。全省各级涉外部门、社会组织纷纷利用各自国际交流渠道，收集国际采购货源信息。目前，部分海外捐赠和国际采购物资已运抵我省。
下一步，省委外办将按照中央和我省统一部署，落实落细各项防控措施，继续做好在陕外籍人员的服务工作；海外陕西公民回国对接协调工作；协助有关部门研究解决后续防疫物资的国际运输等问题。