闫明老师是中国著名领导力、管理专家
闫明：TMCC国际认证高级管理教练导师、清华、人大、北大EMBA特聘客座教授、新加坡博维管理咨询首席管理导师
情绪管理是一座人类文明进步的里程碑。人最难控制的就是自己的情绪，同时情绪不稳定也给我们的生活及工作带来了很多的麻烦与苦恼，如糟糕的人际关系、焦虑不安的暴躁情绪、家庭矛盾等负面影响，还会经常被各种情绪化及周围的环境所左右，不能成为自我命运的主宰，从而失去自主选择的能力。
情绪是什么？情绪是人类对周围环境的一种反应。当然这里的环境也包括我们的内在环境，你看得见的、看不见的、你听到的、听不到的、内在的、外在的都是影响你情绪的重要因素。既然情绪是一种反应，就无所谓好坏，同时也可以把它理解为是人身体上的一种预警系统，当一个人情绪波动比较大时，首先你要从两方面看：其一、身体上的因素，是不是自己身体上发出了亚健康黄色警报信号，就像你熬了一晚上没睡觉，第二天早上还要去上班，你就会非常容易产生焦虑烦躁的情绪，这些情绪上的反应大部分是身体发出的健康黄色预警；其二、心理上的因素，比如你在工作中遇到了不公平的待遇，你会愤愤不平，同时也会严重影响你的正常工作与效率。不管是身体上或是心理上的因素所导致的情绪波动，都会给你的生活蒙上一层阴影，而且这两种因素之间是可以相互转化的，比如当你身体非常疲劳时，同时也会加重你心理上的负担，反之，也是一样的，当你心理上有过不去的坎时，也会大大削弱你身体上的免疫功能。
闫明老师是中国著名领导力、管理专家
身体上过度劳累，你要懂得及时休息，但是在这个快节奏的社会里，有很多人不懂得如何休息，记住千万不要认为躺在床上玩着手机就是休息，或者自己多睡几个小时就是休息，你的这种所谓休息，不但不能消除身体上的疲劳，反而还会加重你身体上与心理上的疲惫感，这是为什么呢？
你玩手机的时候，你的大脑是没有休息的，而一个人“累”首先是心累，我们看那个累字怎么写，上边一个“田”字，下面一个“系”字没了头，当你心田里边牵挂的东西太多时，你就会心累，而一个人心累时只是睡睡觉、玩玩手机，大脑一直被各种杂乱无章的信息干扰着，是没有办法有效缓解疲劳的，你要让自己静下来，把心放回肚子里去，不要让它不着边际毫无目的的乱跑，特别是你一个独处时，正所谓“群居守口，独居守心”。
谨记：关照你的内心，不是用念头关照。你想起来了就关照一下，你想不起来就忘了，再则由于我们生活的各种需求与生存压力，也会让我们做一些不得不做的事情，我们也要吃饭、也要工作，所以不是用念头关照心，而是用智慧，不管你做什么事情都可以，因为你的心是有根的，不妄动的。
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接下里我们再谈谈，中西方处理情绪的差异性。中国人说，当你情绪不稳定的时候，不要乱动，以免忙中出错；美国人说，当你焦虑不安的时候，一定要让自己动起来，动起来之后，你就不会有那么多烦恼了。到底谁说的对？谁的方法更有效？
这里我们就不得不提到中西文化及思维方式的差异性，中国人是习惯向内求，认为外在的一切事物都是一个人内心的折射，所以，当你的心不定时，不要做任何重大的决定，因为你的情绪化会遮蔽你智慧的双眼与客观的判断能力；而西方人是习惯向外求，遇到问题一定是某方面的不合理，才限制了我们的自由与公平的待遇等，西方人更愿意用直接有效的实际行动来缓解情绪。这两种方式从本质上来说无所谓好坏，一个是由内及外、一个是由外及内，他们的出发点和根本目的是一致的，都是为了减少外界环境和内在环境的干扰，并提升自我情绪管理的自控力，只不过是解决问题的途径不同罢了。（推荐：行为心理学：当你无法抑制烦躁、抑郁、愤怒的情绪时，很有效）
谨记：中国人的“由内及外”法，是通过磨练人的内在心智和修为，来达到内心“不以物喜，不以己悲”的坦然与平静，减少外界无谓因素的干扰；西方人的“由外而内”法，是通过直接改变人的不同行为或外在环境，来达到缓解人内心情绪的焦虑。这两者之间的关系，西方的行为法（即立竿见影缓解法），就像西药一样更能起到“立竿见影”的效果，而中国人的心智法（即斗转星移本源法），则像中药一样直接病灶，从提升个人自身的心智、意志、修养、格局与境界，从根本上解决问题，因为人才是情绪管理的主体，而非外在的一切。
两种方法相互结合、灵活运用、适时而动、互为补充，妙哉。（本文闫明老师原创，勿侵权）
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