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回国隔离记

由于中国国内成功控制住了疫情传播,严防境外输入是当前中国防疫政策的重点。鉴于越来越多外国输入,中国政府要求国人必须在登机5日内进行核酸测试,同时要在大使馆获得健康码。政策一出,在新国人乱成一团,因为新加坡政府不允许自行前往诊所进行核酸检测,国人需要和新加坡政府联系,获得许可先。9月1号,新加坡政府开始接受申请。

9月1号上午,我开始进行申请,但是发现大使馆给的信息相当模糊,对PR和长期准证持有者到底要写信给哪个新加坡政府部门,没有清晰的说明。申请者需要自行决定属于MOH的other呢? 还是应该去MOTI 申请。我先写信给MOH, 写明自己所有信息之后,发现信件白写了,因为MOH自动回复了一个链接,要求申请人点击,填写上交资料。为什么不一开始就给这个链接,如果申请者没有收到这个自动回复,傻傻地等回复怎么办呢?

点击进入链接后,发现大使馆公布的信息,和新加坡政府公布的信息一样。这个链接到的页面,列出几种情况,只有最后一种情况才需要在这个网页填写,其他情况要分别写信给MOM和MTI。经过再三权衡,我写信给公布的MTI的电邮。MTI的电邮自动回复收到邮件,说需要3到5个工作日处理。这个处理时间,对于我的航班已经相当危险了,但是没有办法只好等待。

2天之后,我没有收到任何邮件,开始有点着急,打电话到MOTI, 客服问清楚我的情况,说我发错电邮了。什么!!为什么网页上公布的电邮不行。客服好心地说要帮我联系相关部门,也要求我再写一封电邮到我应该投书的邮箱。我想既然MTI客服帮我协调沟通,我就再等一下。结果等了一整天之后,仍然音信全无,我焦虑的再打电话给MTI的客服,问客服情况如何,为什么还没有音信。MTI的客服告诉我他们已经写电邮去相关部门了。我顿时警觉起来,什么?你们是写电邮,不是内部打电话?我问客服,你写信给了谁,用什么邮件地址。客服告诉我他们只能写信给相关部门,使用的邮件地址,跟告诉我的邮件地址一样。什么?你们内部部门沟通竟然没有自己的渠道?客服说是。我顿时有点烦躁,这都快4天过去了,我还没有发资料给正确的电邮,这么搞,我的旅行不是要黄了吗?

我赶紧写信给那个正确的电邮。那个正确的电邮,返还给我一个链接,让我填写。当我把一堆资料上传以后,内心仍然不安,这么整我什么时候可以收到许可信。于是我有打电话给MOH的客服,客服态度不错,但是完全搞不清楚情况,要求我再往MOH的网站递交资料,我告诉她整个故事,她竟然听不懂,要求我等,说自己只是客服。那时已经是周五,我问她周末MOH官员回上班审资料吗?她告诉我不会,因为规定好的是3到5个工作日。万般无奈,只好等,一切看天意了。幸运的是当天晚上,收到MTI的许可。

但是按照邮件里给的可以做检测的诊所列表给诊所预约时,又碰到了情况。连打了两家名单里的诊所,都说做不了Covid Air。做不了为什么要列在里面呢?一家诊所好心告诉我一家可以做的诊所的电话。打电话一约,说周六不行,只能周日。哎,如果两天之内不能出结果,我这旅行是要没戏了。周日检测一切顺利,周一晚就被通知是阴性。让我非常高兴的是通过微信小程序,很快中国馆就给出了健康码,那时已经是晚上快11点了。非常感谢连夜加班为国人服务的大使馆工作人员。

到了起飞的时间,在机场被航空公司要求填了一个表格。check in 以后又用微信小程序填了中国海关表格和入境城市厦门的表格。当时我就想,要是没有手机和微信的旅客怎么办呢?果然当时有一个老伯伯没有微信,也不知道要去大使馆去申请健康码。看着他无助的样子,哎。不知最后有没有成功登机。

候机室和机舱内仿佛是生化危机的现场,颇有魔幻现实主义的味道。整架飞机没有几个人像我一样只带一个外科手术口罩。朋友讥笑我裸奔。

飞机抵达厦门。马上海关给做了鼻、喉和血液化验。全服武装的医护人员,态度很好,非常认真,告诉我她们只有没有航班的时候才可以休息一下,一天的最后一班飞机抵达后,才能下班。由于我的血管比较滑,行动不便的医生扎了多针才收集到血液,医生连声道歉,我反而非常不好意思。

检疫完毕,机场大巴把我们带到集散中心,按照最终目的地进行进一步分配。这架飞机绝大多数都是外地乘客,到厦门的旅客再按照所住地区再的分配。我问负责我所住区域的服务人员是什么单位的。他们告诉我他们是厦门各单位党支部抽调的。

分配好酒店后,一辆小车把我和另外一个乘客送到了下榻的酒店时,已经深夜了。交了14天酒店住宿费,前台的小哥非常热情地回答我的问题,跟我说有任何需求都可以跟他们联系。酒店负责早餐,如果不想order酒店的午餐和晚餐,可以叫外卖,由酒店派人送到房间。

我点的外卖。

第二天一大早,一名身穿全套防护服的医护人员来给我抽血化验。之前我一个同事告诉我在厦门一共要进行4次核算检测,2次血液检测。酒店住14天后,居家隔离7天,由社区医生开具同意书,才可以解除隔离。我的隔离还前途慢慢呢。好在,我非常宅,也有练习书法的爱好,这21天对我毫无压力。

此次新冠疫情给政府管理带来了巨大的压力,对新中两国的政府治理能力和水平都是一场大考,希望此次疫情能赶紧过去,人民能回复正常的生产生活。但是无论如何,后疫情时代,一切都会不同。

(图文:愚叔)