杭州日报讯 “宋医生，您好，这次因为是我要带我老婆和孩子去新加坡旅游，导致我们被隔离中。我现在很后悔，很害怕我的家人会发生什么，我需要怎么去安慰我的老婆和孩子呢？”大年初二中午，如坐针毡的张路（化名）思来想去，给杭州市第七人民医院(杭州市心理危机干预与研究中心）防治科科长宋海东,发去了一条求助微信。
1月24日年三十22时许，新加坡酷航TR188次航班的乘客落地杭州，截至1月29日16时45分，这趟航班上共有4名乘客被确诊。目前，张路一家三口仍和其他乘客一起在市委党校接受集中医学观察。
漫长的14天隔离期，该如何度过？乘客们建了群，群里有人发着搞笑视频，有人担心害怕，宋海东也被拉了进来。
一人一间房，爸爸在家庭群里沉默不语
与这些隔离乘客接触最多的就是宋海东。1月26日上午，他跟着指挥部到市委党校隔离观察点协调、交流，也是第一批负责提供心理危机干预服务的专家之一。
扫了一眼微信，宋海东发现，群里少部分人有些情绪波动，当即进行处理，提供了心理疏导。就在这一天中午，张路私下和他加了微信。
原本，带着老婆和孩子出国旅游过春节是件高兴的事，不料遇上疫情被带回杭州隔离，张路陷入对家人的深深愧疚中。
一家三口分别被安排在三间房里，隔离期内无法相见。每天，老婆和孩子会在家庭微信群里互相问候，但张路很少回复，不知该说点什么。看到手机新闻里每天跳动的病例数字，他满怀担心和愧疚，情绪波动很大，感觉快要抑郁了。
“漫长的14天隔离期，我不知道接下来该如何面对他们？如果当时不出国旅游，现在完全可以避免……”忍不住拨通宋海东的微信电话，张路哽咽了。
“这是突发事件，别把责任揽到自己身上，没有人会怪你的。”宋海东安慰道。
待疫情解除，同机乘客相约拍张大合照
隔离乘客的微信群里，时不时跳出各种信息，宋海东经常打开看一看。有的乘客相约，待疫情解除后，来一张集体合影。一呼百应，“可大家都戴着口罩，谁也不认识谁怎么办？”“那就在口罩上写上自己的名字好了！”
除去最多的生活需求外，个别焦虑不安的乘客直接点名请宋海东提供心理援助。
“生活秩序被打乱，该做的事情做不了，难受！”群里一位女士私信宋海东，只要一闭上眼睛，她的心里就揪着放不下，还出现了失眠。
事实上，最近，即使是非隔离人员，很多人也都是闭门不出，有的也会有焦虑情绪。宋海东提醒说，活动范围小了，也要做到四点：
保持规律作息，别整天躺在床上，也不要整天刷手机，适当做些家务活；
适当做些室内运动，比如在跑步机上跑跑步，或是做做平板支撑、仰卧起坐、引体向上等；
饮食规律，吃好、喝好、睡好很重要；
通过互联网、微信、电话等，多和亲朋、同事沟通交流，以保持比较好的心态。
如果以上这些都做到了，还是感到紧张、焦虑，可以寻求专业帮助。比如拨打杭七院心理干预热线0571-85029595。
刷搞笑视频，心理专家亲测有效
令人安慰的是，群里大部分人的情绪还是比较稳定的。常有人转发一些搞笑视频，宋海东看过一笑，“这些都是比较好的状态。”
“因为对接下来的情况充满未知，每个被隔离的人员多少会紧张、害怕，特别应该关注身体的变化。如果不及时疏导，负面情绪会逐步累加，造成焦虑，甚至引发心理疾病。”宋海东觉得，为这些人建一个微信群，让他们聊聊天、分散注意力，是一种非常好的形式。
每天在岗位上忙碌，关注微信群的同时，紧张的宋海东也要给自己做做心理干预。怎么做呢？不如刷刷群里的搞笑视频。
“网上有些段子挺好的，有位爸爸拿着菜刀假装在旅行箱上打铁，儿子在一旁拉风箱；有位妻子模拟导游，举着衣叉和喇叭，从卧室走到阳台实时播报；还有人在家里数豆子，在鱼缸钓鱼……别说，在家里待久了，拍些幽默无公害的小视频传播出去，不仅疏解自己的情绪，还能逗乐他人。”宋海东哈哈一笑。