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《我做滴滴快车司机的日子》

这个话题真的不想聊,因为它让我在不到一年的时间里,遍尝了人间的酸甜苦辣,心里总感觉不是滋味,不要说聊这个话题,就是一想到那段经历,就像有一团烂鸡毛堵在胸口处,很不舒服。

一天晚饭后,我和太太带着外孙女一起去天坛公园遛弯,边走边聊,不知道怎么就聊到了我曾经做滴滴快车司机的话题,后来那天晚上我失眠了,脑海中总是浮现出我在做滴滴快车司机的点点滴滴的往事,最后还是想把它写出来。

刚开始做滴滴快车司机的时候,我是有意把这段经历记录下来的,所以我每天不管多累都会写每天的工作日记,用写“美篇”的方式,记录每天在路上遇见的新鲜事儿,和每天值得记录的经历。“美篇”有草稿形式,草稿可以保存,我每天都是打开草稿记录所要记录的事情,然后保存起来。可是到最后不知道是不是自己误操作,还是“美篇”的系统问题,坚持写了快一年的工作日记全丢失了,我想了很多办法挽救都没有成功,咨询了“美篇”客服也没有解决问题。那些日子我真的很沮丧,后来干脆就不写了。

现在我只能凭着自己的记忆,慢慢的道来过往的酸甜苦辣,以这样的方式记住那段时光,虽不如每天日记的精彩,但一定真实。

2016年具体几月份我记不清了,我出于好奇注册了滴滴快车车主的APP,当时的想法是如果可以用自家的汽车挣点钱,贴补自己骑车旅行的费用,是件不错的事情,想法真的就这么简单。

滴滴快车司机注册也是有年龄限制的,2016年我还没到60岁,所以顺利通过注册,但是我没有及时参与滴滴快车司机的工作,主要是太太替我担心,总是说外面什么人都有,不安全。

转眼到了2017年,我又想起了滴滴快车司机这档子事儿,我又跟太太说我还想去试试开滴滴快车,太太说你实在想去就去试试吧。

一天下午我开车送外孙女去花市附近的LILI英语学校后,就打开了滴滴快车车主的app,马上就有派单进来,是在英语学校附近的超市接客人到夕照寺的一个小区,这段距离“归了包堆”也没有多远,也就是一个起步价儿,我的终端显示是11块钱,可是客人那里显示的是13元钱,第一天干活,什么都不懂,我还问客人这是怎么回事呀?要不您就付11元得了。客人跟我说,一看您就是刚开始干,后面的儿童座椅都没有拆掉哪。我如实的告诉这位客人,您是我做滴滴快车司机的第一位客人,真的感谢您乘坐我的车。

顺利完成第一单任务真的很开心,很快第二单也就派来了,这单活儿就比较大了,一下就给我发到了通州区,我一看到外孙女下课的时候,我赶不回来了,就赶紧给太太打电话,让她接外孙女了。那天我工作到很晚才回家,总收入有近300块钱,包括油钱,后来自己经过计算合计,如果流水300元的话,其中有100元是油钱,我的车是七座广本奥德赛排气量2.4的,最后才知道用这款车开滴滴快车不太上算。

就这样开始了我近一年的滴滴快车司机的工作,这短短的时间里,让我尝尽了人间的酸甜苦辣。

对于司机的工作,我可以吹嘘自己是一个优秀的职业司机,自己有着几十年的驾龄,退休前曾经为可口可乐中国区财务总监cuipin开专车,后又为建行总行科技部老总开专车,还为新加坡老板,韩国老板开过专车。2003年还有幸参加了第一届中国警察汽车拉力赛的工作。所以开车对我来说,真的不算什么事儿。

我有过这么多开车服务的经历,所以对于滴滴快车司机的服务驾轻就熟,虽说服务的客人是四面八方,犄角旮旯,但是滴滴公司的平台有着很好的导航技术,不用司机担心找不到接客人的行驶路线及给客人送达的线路。司机专心做好服务安全驾驶就可以了。

我每天都是晨练过后才去开车拉活儿,家里又不是指着我这样挣钱过活,所以一直都比较轻松,每天基本上都是天一黑就收车。

开始阶段干的真的很开心,每每听到客人说:“坐您的车是一种享受”时,心里的高兴劲儿就别提了。

一次在东直门附近的公寓里接一个老外去燕莎附近的国际学校接孩子,老外上车就用不太熟练汉语说:“师傅您能不能开的快一点,我去学校接孩子有点晚了”。我回复老外说,您放心,我会尽最大努力开快一点。当时是晚高峰时段,我努力加大油门,能超车的时候就及时超车,每次起步的时候,都是快速平稳的启动,最后来到国际学校,孩子们还没有放学哪。老外很高兴,下车的时候一定要给我小费,而且很诚恳的对我说:“你是中国最棒的司机”。

一次在东三环的百子湾附近的宾馆接了一对儿小夫妻去机场,一看就是南方人,她们上车后就跟我说:“师傅我们去机场三号航站楼有点晚了,您能不能开快一点”。我问客人是几点的飞机✈️,客人告诉了起飞的时间,我一看只有不到一个半小时了,还真的够呛,我告诉这对儿小夫妻,我会努力开快一点的,你们放心吧。

最后在我的努力之下,快速平安的到达了目的地,此时距离起飞时间还有近一个小时左右的时间,足以够用了,给这对儿小夫妻高兴坏了。当时也是非要给我小费,被我拒绝了,我说你们赶紧去赶飞机去吧,最后我发现当天的账上有一个90元红包,是这对儿小夫妻发过来的。

其实每天的接单接送客人,平静无奇的经历居多,但是对于每一位客人我都是真诚的相待。当有老人,孕妇及残疾人上车的时候,我都会下车给客人开门、关门,就像我给老板开车的时候一样服务,每一次都是能够得到客人的感谢。

我用真诚、热情、周到的服务赢得了客人的好评,也因此结交了很多的朋友,贵州遵义的廖先生就是在我的车上结识的好朋友。后来我自驾车去贵州游玩的时候,廖先生尽地主之谊热情的款待了我,还帮助我在那里买了一百斤的茅台散酒。

一次在奥体中心那边的一个酒店里,接到一位客人要去王府井这边的酒店。在车上客人主动跟我聊天,后来得知这位客人是滴滴公司浙江总部的工作人员,从浙江来北京开年会。这位客人问我,你怎么用这么大的车开快车啊?怎么不去开专车哪?我告诉他,你们公司不是有规定嘛,超过55岁就不可以注册专车司机了。后来又问我,开这样大的车能挣到钱吗?我说还可以吧,我每天停滞等单的时候很少,总是一单接一单的,每天的流水都在500/600元左右,这位滴滴总部的客人问我的积分是多少,我告诉他是97分,他说:“真的很不错,积分越高,派单越快”。

事情总不都是美好的,一次在国贸附近接了一个女士回通州区,滴滴平台给的导航指示是走京通快速路,我也没有问客人就直接走了京通快速,当时客人什么也没说,可是快到目的地的时候,这位“一脑门子官司”的女士问我:“你为什么不走广渠路”?我说是平台这样设计的路线啊。客人很不耐烦的说:“你为什么不问问我”。我真的无语了,我最后说要不然高速费我给您出吧,这位客人还是很不耐烦的说:“我要投诉你”。没过两天系统显示我的积分降到了94分,还提示我被投诉了,我真的很委屈。

通过这件事儿也教育了我,后来在拉任何一个客人的时候,我都会先问客人,咱们怎么走?客人一般都会说按导航走就行。

2018年2月21号的下午三点多,在家门口附近发生了一起交通事故,就是这件事儿,让我现在想起来都感觉心里堵得慌,不想再提起了。

那天是家里有事儿,一天都没有出去干活,下午三点多没有什么事儿了,我就打开了滴滴快车车主的app,很快就进来了一单活儿,是从花市附近接客人去南横街那边的活儿。这是一单“小屁活儿”。

当我拉着客人走到南横街东口,虎坊桥大街上,由北往西准备右转弯进南横街,此时车速很慢进入了右转车道,就在这时一位女士骑着一辆电动自行车,在我的前面从非机动车道上突然进入了我车前面的车道上,这位女士是受一辆残疾人摩托车在非机动车道上突然起步的影响进入了我正在行驶中的车前。由于当时我的车速很慢,及时刹住了车,就在车身往前“探头”的那一下,与这位女士的电动自行车接触了,瞬间女士倒在了地上,我赶紧下车探望,想扶起女士坐到路边去,女士拒绝了我,说你不要扶我,我得给我妈打电话。女士坐在我车前不起来,我一看必须报警了。我打了122交通事故报警电话,很快交警来到了现场,警察看了现场,认定我的全责,我一看也没有什么大事儿,全责就全责吧,也没跟警察掰持什么。

这时女士的爸爸妈妈坐着一辆出租车来到了现场,下了车就大哭小叫的质问我,你为什么开那么快的车,要是把我闺女撞个好歹的可怎么办啊?我心平气和的跟女士的妈妈讲,我的车速很慢,只是在停车的瞬间跟你闺女的电动车的车梯子有一个接触而已,您放心您的闺女不会有什么大问题,只是倒地而已。女士的母亲还是没完没了的大声的叫喊,谁的闺女谁不心疼啊!最后就连围观的群众都看不下去了,都说你的闺女也有责任,是她突然进入机动车道,要不是人家司机开的慢,就把你闺女撞飞了。结果女士的爸妈又跟这些围观的群众吵闹起来,我又赶紧劝导替我说话的群众。

这时交警说还是去医院检查一下吧,我赶紧用我的车拉着女士和她的妈妈一起去了附近的友谊医院,女士的爸爸骑着那辆电动自行车一起去了医院。

因为情况我心里很清楚,不会有什么大事儿,所以我不急不躁的尽量安抚女孩和她的父母,还买了矿泉水给她们喝。女士本可以自己行走的,可是女士的妈妈一定要我去给租一辆轮椅,我什么话也没说照办了。

那天女士的父母在医院的表现也十分的过分,女士只是膝盖有一点擦伤,结果非要让医生给拍片子,片子结果一看没有问题,又让医生开CT检查,医生说没有必要,结果这位母亲又跟医生嚷嚷说,如果真有问题你负的了责吗?医生无奈只好开了,结果出来可想而知。

这位母亲一看没有什么问题,又要求医生给做脑部CT检查,医生反问为什么?这位母亲说,刚才我闺女说头有点晕,医生解释说,头晕可能是应急反应,又没有碰到头部,不会有什么问题的。我一看这种阵势,就劝导医生说:“她要求做您就给她做吧,这是交通事故,不然以后会找麻烦”。医生这才给开了单子。

最后花了近一千块钱,折腾了近五个小时,做了各项检查,结果都没有问题,什么药也没有开,只是告诉女士,回家休息一下就可以了。

出了医院,我说把这对母女开车送回去,结果女士的母亲说不用送,但是咱们得说的说的,我闺女回去休息不能上班,还得请护工照顾,买营养品,这都得要花钱,你得先给我们一些钱。我说您就先垫着,最后保险公司都会给报销的。这位母亲说我家可没有钱,家里还有一个卧床不起的老婆婆,自己还患有癌症。哎呦喂,这位母亲咄咄逼人的那种感觉,真的让我头疼,我懒得跟她再说什么,就把自己兜里仅有的六百块钱给了她。结果这时女士的爸爸也过来插话,六百可不行,要不然你去给我们找护工吧!态度也是很不客气的样子。

最后这公母俩你一言她一语的跟我讨价还价,弄的我真的头痛。我跟她们说我只有这六百块钱现金了,结果女士的爸爸说你可以微信转账啊!最后我为了不再跟她们纠缠,不得已的情况下,与女士的爸爸加了微信好友,他的网名是“老A”。

我开始说那就先给转2000块钱吧,女士的爸妈一口同声的说那不行,还不断的开导我,你放心我们会把所有的费用开发票的。最后在这公母俩强盗般的逼迫下,我转了6000块钱到“老A”的账下。我说那你们得把那六百块钱现金还给我呀?这位母亲开始就是不给,后来我也不客气了,大声的说:“您这样做是不是太过分了”!最后她还是很不情愿的把六百块钱现金还给了我。

当时我就想,我始终是以心平气和,与人为善的心态处理这件事情,可是结果是这样,真的不理解。当时这公母俩的表现真的是我见到过最“烂”的人,胡搅蛮缠不讲理的人我见过,但是从没有见过如此这样的,真的影响心情。

我的车是有三者险的,我及时报了险。当我感觉差不多可以去找保险公司理赔的时候,我主动联系女士的父亲“老A”,这时才发现“老A”已经给我拉黑,无法联系。

没有办法,我给当事人28岁的女士打电话询问情况,索要费用的发票。开始不接我电话,我换了一个号码打过去,女士接了电话,结果这位成年女士说,你跟我妈联系吧。我说你是当事人,又是成年人,我为什么要跟你妈联系啊?女士说是我妈说的。

没有办法我只能跟她妈联系,结果这位母亲又开始了胡搅蛮缠的表演。跟我说她闺女因为这次交通事故丢了工作,让我帮助找工作,还要包赔失业的损失。还说我给的6000块钱根本不够,还要找我要钱哪!

我回答说,没有关系,只要是合情合理的费用,只要有发票保险公司都会给理赔的。这位母亲说上哪去找发票,没有!只有白条。我一看没办法聊下去了,气的我挂断了电话。

过了一段时间,我又给那位成年女士打电话,女士一看是我的电话,就直接把电话给了她妈,她妈接过电话就先发制人的说,你不要老骚扰我闺女,有什么问题直接跟我说就行,我再次说,她是当事人,又是成年人,怎么就不能跟她说?最后又是不欢而散。

对于解决问题,我失去了信心,感觉如果为了那6000块钱再去给自己心里添堵真的不值得,我准备放弃了。

我联系了保险公司,计划把在医院的检查费用近1000元报销就算了,但是保险公司要求有双方的身份证复印件。我又耐着性子给胡搅蛮缠的母亲打电话,给当事人打电话害怕又说我骚扰。结果可想而知,又是一次胡搅蛮缠的表演,开始说把女儿的身份证复印件给我不放心,我说那就让她女儿一起去保险公司,那位母亲说没时间,最后给了我一个不能再聊下去的理由,女儿的身份证丢了找不到。

我真的不明白这位母亲为什么这样,我始终觉得用我的善意对待别人,一定会得到善意的回报,可是现实狠狠的教育了我,在有些人面前,真的不能太善。人们常说“马善有人骑,人善有人欺”,真是这个道理。

已经两年多过去了,这件事情还是这样存在着,我真的不想再去为了那近7000块钱,与那个让我厌恶的一家人有什么联系,我如果再见到她们感觉恶心。不光是见到她们感觉恶心,就是想起来都感觉恶心。

后来在鼓楼东大街那边又发生了一起让我费解的交通事故。当时我是从一个胡同里出来,由北向东左转弯,当我停车瞭望时,一个小伙子骑着电动自行车,从东往西飞速驶来,直接撞在了我汽车的前机械盖上,当时小伙子一再的给我赔礼道歉,解释说是因为一辆停在我左面的别克车挡住了他的视线,因为车速快,当看到我车的时候,已经来不及停下来了。我一看把我车的机械盖儿撞了一个坑,小伙子腿部受伤不能站立,我只能报警,赶紧给我要接的客人打电话,解释说明情况,让客人取消订单,如果我自己取消订单会处罚我的。

交警来到事故现场二话没说,就让我挪车,直接说是我的全责,我当时就不解的问为什么?交警说先挪车一会儿告诉你为什么。如此翻转的认定,让小伙子也没有想到,此时小伙子的脸上有了笑容。

交警最后跟我解释说,我停车瞭望占用了非机动车道,不管小伙子电动自行车有没有上牌子,车速快与不快,与发生事故没有必然联系,所以说是我的全责。真的有点难以理解,但是我也没跟交警太多的掰持,走保险呗。有了那次惨痛让我恶心的经历,这次事故的处理就得心应手了。

做滴滴快车司机发生了最后一次交通事故,那次事故我承认真的是自己的责任。但是对于事故处理的完美让我感慨。

一天我拉着一位美女由东向西行驶在京顺路上,在一个路口处等红绿灯。当时我是准备在路口右转弯,可是在我前面有一个直行的小客车,没有办法右转弯。绿灯亮了,前面的小客车没有反应,我按了一下喇叭,还是没有反应,我这时就向右打轮上了非机动车道,超过前车了。就在我超车的一瞬间,从右后方飞速驶来一辆电动自行车,被我别到了路旁的沟里,没的说一定是我的全责啊。首先报警,警察问有没有人员受伤,我说有,交警说那就先送伤员去医院,我及时的把这个伤员送到了附近的地坛医院。经过医生检查骑车人的右后脚跟不知道被什么刮破了,流了好多血,医生给缝了三针。

后来得知这个受伤者来自四川的打工仔,诊疗结束的当天,这位四川朋友说后续的换药拆线都要费用,让我先给他一些钱,这样也就不用我亲自跑来跑去的耽误时间。我一看说的合情合理,问过医生后续费用大约多少钱?医生说三百块足够了,后来我就真的给了那个四川朋友三百块钱。

大约过了半个月左右吧,受伤的四川朋友痊愈了,这时就开始跟我说他家有多么多么穷,他这些日子没有上班,损失了多少多少钱,他跟我说这些话的意思很清楚。

我和颜悦色的说,我有我的保险公司,这些话你去跟保险公司说去吧。当我说出这些话的时候,自己都感觉有些无情,可是我又不能不这样做呀!

最后保险公司是按医生开的假条,计算的误工费用,一切都是有条款的,不可能随便瞎要。如果有什么不服可以到法院起诉解决。

最后虽说是我的全责,但是我在事故处理中没有花一分钱,全是由保险公司承担了。对,也不是,我开始给那位四川朋友的三百块钱,最后他给了我不到250块钱的发票,还有50多块钱在他手里,如果我再张口跟人家要,不就太过分了嘛!

虽说事故处理的很顺利,我心里真的不安,总是有些愧疚。当我跟这位四川朋友分手的时候,看到他脚下还穿着那双因这次事故划破的皮鞋时,我主动要了他的快递地址,回到家里第一时间找出一双在家里存放很久的新皮鞋,给这位四川朋友快递了过去,此时自己的心里还算是平衡了一些。

我总是在想,用我们个体的努力是很难改变社会现实的,但是社会的现实是很容易改变一个人的观念。虽说现实很残酷,但是我们还是要本着一颗与人为善的心,去面对眼前的一切,只有这样自己的心里会好受一些,因为那才是做人的本真。

2018年的5月,河南省发生了一起滴滴快车司机奸杀空姐的恶性案件,此案件震惊了世界,更惊动了国家交通委,当时就责令滴滴公司停业整顿,提高门槛,我就是因为那个事件的影响,不能再参与滴滴快车司机的工作了。

一天我接到了通知:“您违反了滴滴公司的规则,停止您滴滴快车司机的工作”。原因是我的年龄超出了公司规定,(超过了六十岁)就此结束了那段五味杂陈的生活。