在昌吉热力公司奉献者的身影中，这支队伍特别耀眼。哪里有险情，他们就出现在哪里；哪里有攻坚，他们第一个冲在前。他们就是公司应急抢修服务队。
公司成立了由30名技术骨干组成的应急抢修服务队，常年住在办公室。配备1台应急发电车、4辆专用皮卡车，随时应对各种突发故障，及时抢修供暖故障。供热设施发生故障不能正常供热时，及时通知用户，并立即组织维修，及时恢复供热。
一身蓝色工装，是他们冲锋的战衣; 大街小巷，是他们辛勤付出的战场。一次次临危受命出征，保障了神经一样供热管网支网的安全运行；一场场惊心动魄的决战，换来的是东部城区春天般的温暖。
奔赴供暖抢修现场
正式供暖后，不断有用户上报问题，应急抢修服务队的维修人员24小时值班，接到报告马上行动，小事故2个小时内解决，大事故不过夜，确保供暖系统正常运行。
10月12日凌晨3时左右，乌伊路、北京路十字路口处管网腐蚀漏水，副总经理金振刚亲自带领抢修队、电气队赶赴现场，实施漏水点维护围挡，准备发电车、挖掘机、自卸吊等应急保障设施，联系供电、电信、移动、联通公司等单位查看有无电缆、光纤等线路。
运营部副部长陈建泰、抢修队队长王开心冒着严寒，匍匐着钻进管沟，在狭窄的空间艰难作业。经过近十几个小时鏖战，成功排除了故障。
像这样的抢险，已经不止一次。
2017年北京路管网破裂，抢修队带水作业，挖开5米长的管道，顶着50摄氏度的热水，把直径80公分的管子一分为二切开，套在破裂的管道上，再进行焊接。又是一个不眠之夜。从晚上10时到第二天下午6时，27名队员吃在现场，没有合一会眼。
抢修队员工作高度紧张繁忙，他们在身心疲惫的同时，担忧的不仅仅是自己的身体，还担忧不间断的维修、抢修，给用户取暖造成的影响。“赶快让老百姓家里热起来，自己心里也踏实。”这就是朴实的热力工人的心里话。
某局家属院很多居民来电反映一栋楼两个单元都不热。这影响几十户居民取暖，可不是小事。应急抢修服务队反复巡查走访，找不到问题所在。后来，他们要来该小区管道图纸，发现这座楼的供暖总阀门在地下。夏季，物业为了维护方便，关了这个总阀门，后来，忘记打开了。找到症结，立马解决，全楼居民欢呼雀跃，拍手称赞昌吉热力公司“真牛”，并为投诉错怪供热服务不好而道歉。
“紧急报修，马上赶到”，排查漏点，连夜抢修。大冷的天，他们的衣服和鞋子都湿透了。“保持内心的热度，才能保证用户的温度。”
“领导，这个故障我们上”，凌晨3点，抢修队“随风潜入夜，温暖睡中人。”
10月4日晚，开栓供暖。抢修队分组检查各条路主管网阀门启闭情况。因一部分站点一补二阀门未关闭，导致延安路、北京路压力不够，队员全员检查失压情况；
10月8日，供电公司对昌机线进行迁改停电，抢修组驾驶发电车前往74号站进行发电，持续12个多小时；
10月9日，抢修队前往11号小区东院处理暖气故障10多个小时；
10月14日，加州小区1号楼本应施工单位在10天完成的安装任务，为了尽快供热，抢修队接受了该项任务，在工期紧、条件差的情况下，队员们连续加班加点工作40多个小时，完成加州小镇地下室换热站设备安装
……
抢修队队长王开心粗略算了一下，抢修队成立至今，抢修大大小小的供热故障至少都在500次以上。
在寒冬中昼夜坚守，24小时为用户温暖守候，因为肩负万家的冷暖，因为温暖人心的承诺，他们从未停止忙碌的脚步……
男儿有泪不轻弹
抢修队由青壮年员工组成，个个身怀绝技，能打善战。队长王开心今年39岁，就像他的名字一样，再苦再累都不怕，每天乐呵呵的笑对工作，笑迎困难。这位朴实的小伙子可是个人才，焊接、切割、工程识图、工程设计、现场管理样样精通。2010年，王开心加入热力公司，因为吃苦耐劳，表现突出，2014年被提拔为抢修队副队长，2020年晋升队长。
电气队队长赵明工作认真负责、电气检修技术精湛，工作能力强，提起他，大家都竖大拇指，都知道他是公司出了名的电气检修能手。他2020年10月不慎摔伤，治疗期间，公司领导多次去医院看望，送去了营养品等慰问品。今年供热前，伤势还未痊愈的他就主动回到工作岗位，领导让他在家多休养几天，他却说：“我不能干重活,但也可以做一些力所能及的事”。
但是，他们也像其他员工一样，有各种各样的难言之隐。队员赵斌年龄大，患有心脏病；杨勇辉患有糖尿病；杨鹏孩子小，妻子工作忙……每一位队员都有各种各样的困难，但是，只要抢修一声令下，哪一个都不是孬种，玩命地干。
成家的抢修队员有的夫妻俩经常加班，有时一个月没见过面。当有人问他们“老婆没有怨气吗？”他们风趣地说：“我们和爱人都在各自的岗位守护，我守护的是大家温暖。大家都过舒心了，我们也就幸福了。见不见面，回不回家，不重要，反正哪里都是家，哪里都是亲人。”
其实，抢修队员“人粗心细”，深深懂得知恩图报。抢修队员辛苦，忙得脚不沾地，经常加班到深夜。“公司资金再紧张，过节福利一分钱不少，鸡鸭鱼肉、水果、清油年年发；谁家有个红白喜事，公司出人出车帮助操办；家中父母年龄在80岁以上的还可以领取高龄补助……这一份份滚烫的关爱，让员工感到温暖和力量。“企业就是我们的家，为了这个家，还有什么理由不付出和回报呢？”
王开心记得，自己结婚时手头拮据，董事长不仅借钱给他，还帮他把喜宴办的体体面面，这份情至今想起心里暖暖的。
电气队副队长吾拉音最感慨的是，没有想到自己一个少数民族能担任队长，统领着十几号各族队员。令他更没有想到的是，在一家小公司还能出国考察学习，领略新加坡、马来西亚和泰国的异域风情，开阔了视野，增长了见识。他深深感到，“为昌吉热力所有的付出都值得，生命如此有意义。”
在停暖后的集中收费中，不少队员开着私家车助战。没有人要求报销油费，自觉自愿付出，只为企业发展和为用户更好供暖。
一分公司保运员张玉金负责14号、48号两个交换站的设备监控，他每天行走3万多步，用心服务，默默坚守，用辛勤付出、用爱与责任让城市更有温度，用户更加温暖。张玉金说：“公司不欠薪，每年发放各种福利，这样的企业现在不多了。作为一名员工，能为企业多做一点贡献，心里会踏实一些。”
公司生产调度办公室主要抓公司供热生产运营，规范运行管理。建立健全安全生产责任制，定期对供热管网及其附属设施进行巡查、检验、疏通、养护、维修，及时消除事故隐患。材料科负责储备、领发维修抢修供暖设备和零部件，保障有效应对供热突发事件发生，公司充分储备了各种阀门、管材、管件等设备器材，为保供取暖提供充足保障。
当我们坐在温暖如春的家里享受温馨时光，热力人热情的笑容，温暖了寒冬的夜。因为信念，所以担当；因为执着，所以坚守。
让冬天不再寒冷，昌吉热力公司全体员工用心温暖这座城。
让我们借用一首改动过的诗，向昌吉热力公司的员工致敬！
有一抹红，它伴随晨起日落
有一抹红，它耀目在大街小巷
这一抹红，是信仰
是他们眼里最热切的力量
寒冷的冬季或许有些冷酷
可太阳总会细细照亮每一片街巷
雪后初晴的日子里
温暖，会进入每扇打开的门窗
他们说
有他们在，便不会放弃希望
他们说
用我们的举动温暖万家灯火
他们说
我们眼里的风景
是打破楼宇间的壁垒
万家其乐融融的笑意
于无声处平凡
从平凡中伟岸
是他们，告诉这个世界
我们之间可以更温暖
他们用脚印连接这里的四季
怀着一个共同的信仰
守护万家灯火，温暖一方百姓
他们把身影融入辛劳
他们把故事留在这座城市
而追求，永不止步…
（明文团）（中国日报新疆记者站）