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蔚来(下)——“钞能力”者

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这是拆解工坊第57篇原创文章

上期回顾:蔚来(上)——资本的宠儿

融资:永无止尽的黑洞

“没有200亿别造车”

这是李斌创立蔚来时说的话,不过他没想到的是,蔚来的烧钱速度,还是远远超过了他的想象。

创立之初,蔚来的天使投资人团队就是天团级别的:京东,顺为资本(小米),高瓴资本,汽车之家,腾讯加上李斌,阵容惊动了整个投资圈。在此后的数轮融资中,百度资本,红杉资本(沈南鹏),厚朴资本(高盛),联想,华平资本,愉悦资本,TPG(另类投资集团),GIC(新加坡政府投资公司),IDG(美国国际数据集团),淡马锡(新加坡国家主权投资基金)等数十家顶级投资公司都参与了融资。

部分蔚来的早期投资机构 资料来源:企查查APP

除了这些让人头晕目眩的豪华投资人,蔚来在2018年6月交付了第一批ES8以后仅三个月,就在美国纽交所上市成功,成为了全球第二家纯电动汽车上市公司。

五年多时间,蔚来通过16轮融资,拿到了543亿的真金白银,而这么多资金,却没能让李斌睡个安稳觉,2016年亏损25.73亿,2017年50.21亿,2018年96.39亿,2019年114.13亿,2020年的亏损,预计只多不少,如果按天算,蔚来平均每天亏损2700万。

一天的亏损,比A股大多数公司一年利润还多。

为什么亏这么多?原因就在蔚来的互联网打法里。

互联网公司要扩张,就一定要烧钱,要扩张,要不计成本抢下市场,未来才有可能赢家通吃。

于是,蔚来首先做的就是抢人大战,传统车企高管,挖!供应链高管,挖!互联网工程师,挖!而且基本上都是双倍薪资,只求用最快速度组建一个造车团队,挖来了高薪低能的也不少。

但是人是挖来了,团队却成了“团伙”,传统车企的嫌弃互联网的“只会做PPT”,互联网的嫌弃传统车企的“连个PPT都不会做”,于是几波人一边拿着行业顶薪,一边互相嫌弃,造成了蔚来811的局面(80%的人看戏,10%的人干活,10%的捣乱)。

蔚来赞助的FE方程式赛车,每年预计要消耗蔚来数亿资金。而为了刷圈速和存在感而存在的EP9,研发团队全部来自英、德、美,总部在德国慕尼黑,按蔚来烧钱的习惯,研发费用估计10亿起步,总共造了7台,全部送给了创始人们做纪念,就没正儿八经卖过。

蔚来FE赛车

而真正让蔚来陷入财务黑洞的,则是蔚来车主最看重的营销服务体系。

为了带来极致体验,蔚来宣布车主每2年可以免费更换新的电池,而且电池容量会升级,全国主要城市都将建设换电站,车主每月可享受四次换电服务,更厉害的是,蔚来的移动充电车将遍布全国县级以上城市,对于有特殊出行需求客户,将派专车陪同出行,随时补充电力,号称带轮子的充电宝。

蔚来续航服务:充电桩、换电站、移动充电车

在这样的承诺下,蔚来车主上雪山,进沙漠,走川藏,并对这种不计成本的服务产生了巨大的狂热,对蔚来死心塌地。

除了硬服务,李斌用雷军教他的粉丝经营法,几乎一比一的复制了小米的“爆米花”节,每年举办“NIO DAY”,让这一天成为所有蔚来车主的节日,平时借助“蔚来APP”营造粉丝圈层,每天上线打卡都能领钱换东西,高管下店倾听车主声音,老板每天定时回复车友提问,连李斌出差,都是车主自发接送机,给足了粉丝“参与感”。在这种硬服务和软服务结合的攻击下,很难有车主不被折服,而购买一辆蔚来汽车,就成了进入这个圈子和享受这些超值服务的门票。

2019年NIO DAY

曾经有人在网上问:蔚来是邪教吗?为什么粉丝这么狂热?

邪教不至于,但是蔚来用钱烧出来的体验,确实让前期的车主如痴如醉,但是问题也接踵而至。

坠落:2019年最惨的人

稍微了解点互联网企业的人都知道,互联网领域对于产品的发布,有个规律,那就是先做出一个能用的版本发布抢市场,然后边推广边改善,“小步快跑,快速迭代”,当年小米系统就是在这样几乎每周更新一次的频率下,快速占领市场的,但是互联网产品的这种策略,放到车机系统上,却出现了明显的水土不服。车机系统的稳定性,是极为重要的,甚至是比功能性重要的多。

随着蔚来开始为车主不断推送OTA线上升级,越来越复杂的功能,也带来了越来越多的BUG。

2018年11月,一位蔚来车主遭遇了充电后无法启动,半夜系统自己启动,车门开不了,死机等问题;12月又有车主爆料蔚来在行驶过程中宕机,换电后无法启动;甚至有车主表示遇到了系统死机车子无法开门,把孩子困在了车里的惊魂一幕;随后又有车主在北京长安街上收到系统升级提示,点击升级后,被困在车里一个多小时,吓坏了车主。

虽然这些BUG在后续的系统更新中都得到了完善,18年以后,此类事情少了很多,但是出于安全性考虑,很多准车主开始选择观望。而对蔚来爱得死去活来的粉丝们,除了在NIO DAY上编排了个节目吐槽了一下之外,依然向身边人大力推荐着蔚来的车子。

但是祸不单行,如果说系统问题还算能接受,通过软件升级可以修复的话,车子本身的硬件故障就让人心惊胆战了。

2019年4月22日,西安服务中心蔚来ES8起火,5月16日,上海一辆蔚来冒烟,6月14日,武汉一辆蔚来在停车场自燃,6月27日,又有一辆蔚来ES8冒烟,两个月内4起自燃事件,放在蔚来本就不多的销量背景下,显得格外的刺眼。6月27日当天,国家质量管理总局发文,蔚来召回4803辆ES8,占比20%。

对于蔚来,连续的系统故障,车辆自燃本已经让人焦头烂额,偏偏就在此时,国家宣布,从2019年3月起,新能源汽车国家补贴退坡50%,取消地方补贴,蔚来ES8的补贴金额从7万一下跌到了1.5万,销量一蹶不振。蔚来的资金越来越捉襟见肘。

2018年年底,前蔚来美国首席发展官、首席执行官伍丝丽离职,自动驾驶、数字系统、信息架构等业务直接由李斌负责。随后由于资金紧张,蔚来汽车对北美员工进行了多轮裁员。彼时行业普遍认为,蔚来已放弃自动驾驶技术的自主研发。

在整个2019年,李斌都在为了钱而奔波,但是面对铺天盖地的负面消息和永无止尽的烧钱速度,曾经出手阔绰的投资人都换了一副面孔,作为最早期投资人的张磊(高瓴资本),甚至在2019年底选择了彻底出清蔚来的股份,在他看来,蔚来的失败已经板上钉钉,而淡马锡也从5.4%的股份减持到1.3%。

面对投资机构紧闭的大门,李斌转身向曾经嘲讽的对手——传统车企寻求支持。上汽,北汽,广汽、吉利、长城这些国内车企巨头都曾成为蔚来的“绯闻”对象,但是除了吉利传出了3亿美元的谈判金额外,其他几家连获得对方承认的机会都没有。

政府方面,李斌也没有放弃,先后与上海市国资委,北京亦庄国资委,浙江湖州吴兴区国资委都有消息说在谈数十亿的融资计划,但是尴尬的是,消息刚出来,吴兴区立即表示:我没有,别胡说,我们没爱过~

补贴退坡,车辆自燃,销量大跌,融资枯竭,让2018年9月刚上市的蔚来股价,一路走低,从上市初期的高点13.8美元,一路跌到2019年10月2日的最低点1.19美元,跌了91%,濒临退市。众人眼中,这似乎就是曾经李斌的另外两家上市公司——易车网和易鑫金融的翻版。

腾飞:命运的风口

说来讽刺,习惯在海外融资和上市的李斌,最后却是被国内市场救了。

先救了蔚来一命的是上海,既没给钱,也没给政策,而是送上了特斯拉国产这个大礼。特斯拉的国产化,直接带飞了特斯拉萎靡已久的股价,从2019年6月的低点35.4美元后,旺盛的销量开始推着特斯拉的股价一路飞涨,在2020年1月达到了193.8美元,半年涨了5倍多。这让全球市场明白了,一旦靠上中国这个产销两旺的市场,整整16年没盈利的特斯拉也能咸鱼翻身,这给蔚来的融资带来了一线生机。

特斯拉生产线

2020年2月,当全国还在疫情中挣扎的时候,蔚来却终于把头从泥潭里探了出来,吸到了一口救命的氧气,续上这口气的,就是李斌的老家,安徽。2020年2月25日,合肥市国资委出资70亿,拿下蔚来24.1%的股权。

蔚来的股价稳住了,而时代又推了蔚来一把,5月,全国两会召开,“新动能,新基建”的概念被提出,新能源再次站上风口,蔚来的股价开始起飞,7月,合肥六家银行又为蔚来提供了104亿的银行授信,加上新能源电动车的老大,特斯拉已经放飞自我,股价达到了358美元,蔚来的股价开始跟涨,最终在2021年1月达到66.99美元的新高,市值超过千亿美元,超过大众成为全球第三大市值车企。

不得不说,蔚来的命很不错,经历了五年的大起大落,经历了与投资人的爱恨情仇后,借着一年翻了14倍的股价和近200亿的融资,目前蔚来的账上趴着200多亿的现金,足够支撑它再烧两年,希望李斌慢慢烧,毕竟最近新能源车的股价可不太妙,下一笔融资也不知道在哪,而蔚来自己实现盈利这事,还遥遥无期。

蔚来上市至今股价走势 截止2021年2月24日

蔚来的事说到这,差不多说完了,你要问,车呢?车呢?车呢?

不好意思,我觉得,蔚来的车,没啥可说的,空气悬挂值得说吗?女王副驾值得说吗?4.3秒百公里加速值得说吗?33.8米的刹车距离值得说吗?NOMI人车交互系统值得说吗?L2级别的辅助驾驶功能值得说吗?这些只要堆料,哪家做不来?这些也根本不是蔚来的核心竞争力,蔚来的核心竞争力就一个“烧钱”。

只要蔚来继续烧钱,它的换电站,充电车就能铺满大街小巷,它的“NIO DAY”就能办成超级演唱会,它的蔚来中心就能不断增加,来满足越来越多的车主需求,它就能继续在APP上签到领金币,换各种各样高逼格的生活用品,它就能“永远让用户爽”。

但可惜,它的换电站,充电车别人没法用,注定这些都是蔚来自己的成本,成不了社会的基建,也就注定它的换电和充电成本降不下来,从来没听说过哪个民用车企巨头,自建加油站,还能好好赚钱的,法拉利也要乖乖排队进站加油。而蔚来中心虽好,但是当车主越来越多,这里必定变成儿童游乐场,咖啡馆,到时候要么花钱扩建,要么让用户“不爽”,蔚来难两全。

没有盈利就没有未来,希望蔚来能明白。早点把心思放在车上,专心研发核心技术,降低不必要的服务营销成本,别再当资本的宠儿,割用户的韭菜。

也许作为创业大佬,出行教父,李斌不是不懂,而是太懂了,但他要的不是一个百年车企,他要的只是“给企鹅系再添一个千亿级别的上市公司”而已,不管这家公司是造自行车的,还是造汽车的,甚至是造风车的,只要在风口,能飞上天就行。

—— 完 ——

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