齐齐哈尔市第一医院护理部以人民健康为中心，以社会需求为导向，进一步完善护理管理制度，提高护理服务质量，充分调动护理人员积极性和创造性，在庆祝中国共产党成立100周年暨2021年5.12护士节活动中以“传承红色基因 创新发展护理”为护理活动主题，各科室开展优质护理服务、多学科协作照护模式及延伸护理服务模式，激励广大护士传承红色革命精神，心向党、跟党走，在新时代、新征程中奋发有为、担当作为，努力为人民群众提供高质量的护理服务，促进护理事业与社会经济协调发展。
乳腺二科甲状腺外一科：
运用优质护理服务
提高乳腺癌患者护理质量
近年来，随着临床医疗水平的提高，护理服务理念也在与时俱进，齐齐哈尔市第一医院消化病中心乳腺二科、甲状腺外一科通过在工作中不断探索，将优质护理服务贯穿患者入院开始到患者出院后直至康复的全过程，为患者提供科学合理的护理服务，帮助乳腺癌患者早日康复。科室还开展了赋能教育，从而促进患者良好的健康行为。
同时，注重康复护理，创新康复方法，通过广泛的临床应用，在很大程度上提高了患者的康复速度。并经常与患者交流、沟通，了解患者心理状态并进行评估，促进患者身心健康。全心全意为乳腺癌患者提供更加优质护理服务，将爱心和温暖更多的献给人民群众。
神经内七科 ：
“互联网+护理服务”
我们一直在线上
第一医院神经内七科室为降低卒中患者的复发及做好健康保健宣教，提高患者就医满意度，在临床中探索试运行互联网+的模式，给患者建立电子档案，采用个案管理护理模式，对科室每一位住院患者由专业的健康管理师对新入院患者进行初步评估，在根据患者的需求和护士能力配备责任护士，建立电子健康管理档案，健康管理师在患者住院期间做好责任护士护理措施落实督查，针对性健康宣教指导，保证了患者在院时的护理服务及健康宣教，建立微信群，目前科室有三个微信群，对1000来名患者进行健康管理，在电子档案中标注好健康宣教内容和复查日期，对出院患者的健康保健进行指导监管，从而督促患者定期复查，形成自己的保健意识。建立公众平台，定期发布健康保健知识。这种线上线下相结合的护理服务模式，在2020年患者看病难的情况下，个案护理的模式所保留的电子信息，使患者足不出户就能实现看病，健康指导，预约住院等服务，受到患者及家属的一致好评。此护理模式体现了个性化护理和宣教，实现了患者电子信息化管理，体现了优质护理服务，为实现未来互联网加大数据护理时代管理积累了经验。
肿瘤内科病区：
您的疼痛，我来关爱
老年人居家护理服务
老年人是恶性肿瘤的高发人群，恶性肿瘤的治疗效果与肿瘤发现时的临床分期密切相关。本科室自2013年起开始推行“癌痛规范化病房”建设，并以优异的成绩获得省卫生厅颁发的“癌痛规范化治疗示范病房”奖牌。控制老年人癌痛提高患者生活质量是一项不间断的过程，除了患者住院期间的治疗外，出院后为患者提供居家的护理服务同样重要。本科为晚期老年癌痛患者提供出院后的居家护理服务，并取得了患者满意的良好效果。
科室在癌痛患者常规护理的基础上增加出院后的居家护理服务,包括电话随访、提供24 h的咨询电话，科室组建疼痛微信群、每季度举办一次病友会等服务，弥补了患者出院后护理的空窗期，增进护患关系，增加患者的复诊率，让老年患者能够得到及时有效的治疗。
内分泌一三病区：
糖尿病延伸护理，
把关爱送到您身边
为适应当今护理学科发展的新形势，拓展护理服务领域，提高居民糖尿病防病意识，培养健康的生活方式，降低糖尿病发病风险，提升糖尿病患者自我管理的知识和技能，减少和延缓并发症的发生，齐齐哈尔市第一医院内分泌一三科护理人员，不断深化责任制整体护理服务模式，坚持“以病人为中心”的现代护理模式，将护理服务途径多样化，服务范围扩大化，护理服务延伸至社区、家庭中，受到群众广泛好评。
内分泌一三科的医护人员组建了患者微信群，了解患者出院后的血糖监测、饮食、用药、运动等情况，并让患者之间进行交流、分享经验，以提高患者的积极性。
针对出院的患者建立了糖尿病患者俱乐部，定期为病友进行糖尿病知识讲座及夏令营活动。构建和谐的医患关系，真正做到“以病人为中心”，让病人满意。
呼吸与危重病区：
呼吸与危重症医学科
开展多学科协作护理模式成效显著
近年来，齐齐哈尔第一医院创新护理服务模式，开展多学科协作(MDT)形式，为病情复杂、护理难度大的患者提供个体化、专科化的临床护理。该模式的运用是科室之间、不同护理领域之间解决疑难问题，提升专业水平的一种互相学习的工作方法，也是为患者提供整体化、全程化和专业化的高质量护理服务的有效途径，取得了实实在在效果，有效提升了医院服务质量。
据了解，该院呼吸与危重症医学科将MDT管理模式运用在重症肺炎患者中，组成多学科护理团队，从多角度、多层次专业护理团队，在小组所有成员在分工明确的基础上密切协作，为患者提供具有针对性，专业化、个体化护理服务。
齐齐哈尔市第一医院南院介入手术室：
护士队伍建设
奋斗是青春最亮丽的底色
齐齐哈尔市第一医院南院介入手术室护理团队，相继完成介入手术5000余例，急诊患者1000余例，实现了急诊救治，达到了胸痛中心、卒中中心的各种标准。
为满足临床医生的需求，介入手术室护理团队定期参加线上专科业务学习，掌握各种疾病影像图片，熟知每种疾病常用的器械及材料。 科室定期开展优质护理服务培训，分别沟通、服务态度、操作、换位思考各种方面进行指导。
南院介入手术室虽然是一个新成立的科室，堪比雏鹰，但是在众多手术患者眼里，这群小鹰就是他们的孩子，患者每每从术间里做完手术要回病房的时候，都会露出灿烂的笑容，握着他们的手，说着感谢的话语，虽然只是微不足道的一句感谢，但这确实对介入手术室工作态度的认可，他们就是患者在手术过程中的“港湾”，给予患者强烈的“安全感”，是同行业的好楷模。
介入手术室这支年轻的护理团队，在成立紧一年的时间，荣获2020年市级“五四青年奖章”集体奖殊荣。
内镜中心刘侠：
漫漫护理路上的侠骨柔情
“熟练掌握护理技术，那只算合格。真正的护士，还要让患者感受到医护者的温暖与力量。”齐齐哈尔市第一医院消化病研究中心内镜中心护士长刘侠用几十年的兢兢业业诠释着自己初心不改的“护士哲学”——心在哪里，收获就在哪里。参加工作29年，作为一名中共党员，她始终工作在最苦最累的临床一线。由一名普通护士成长为优秀的护理管理者。
只有不断学习进步才能引领学科发展。她先后赴新加坡中央医院、北大医院、上海东方肝胆外科医院、浙江大学附属第一医院、黑龙江省医院内镜中心进修学习。
从事内镜工作十余年，掌握了丰富的内镜管理经验和理念，对内镜护理及管理工作有独到见解，参与撰写《实用临床护理学》著作；在国家和省级核心期刊发表医学论文数篇；参与科研四项；实用新型专利两项。
担任消化病房护士长期间，作为医院首批“优质护理示范病房”，多次承担迎检工作，并荣获“优秀护理先进病房”荣誉称号。
产二三科：
托起生命的太阳
记第一医院产科孕妇学校 刘丽萍
近几年，由于全面二胎政策的放开，有生育意向的孕妇呈上升趋势，剖宫产术后再次妊娠分娩产妇明显居多，增加了高危因素。如何开展孕妇学校,把普及孕产知识落到实处，使全市孕产妇真正获得实用孕产知识？
经过前期精心的准备，2016年12月，以新角度新思维，创新开展多种形式的孕校课程为目标的第一医院产科孕妇学校正式开课。孕校通过多种方式传播本专业科普知识，尤其在抗疫期间，为广大孕产妇线上授课，提供孕产知识。不定期举办各种活动大型主题公益活动：“唯爱孕妈”、“产后妈妈回娘家”、“春天的约会”等主题活动，大家不仅在孕育知识的海洋里徜徉，还收获满满的幸福和快乐，共同呵护宝宝们茁壮成长！
孕校通过对准妈妈的回访及问卷调查，该校学员对自然分娩的好处知晓率达100%。学员孕期产检率达100%，学员选择自然分娩的意愿达95%，并重视孕期营养及体重管理，为自然分娩创造条件。提高了自然分娩的依从性，降低剖宫产率。通过几年的实践和不懈努力，第一医院孕妇学校收获了准妈妈们的感谢及信任，在孕育的道路上，我们为您保驾护航！
第一医院的护理人在硝烟的战场上，他们与病魔零距离，平凡的岗位上他们用青春和年华，换来无数病人的微笑与感谢，平凡孕育着伟大，奉献酝酿着崇高，他们的精神是星空中永远闪烁的恒星。
看齐记者｜宋喜雪
看齐编辑｜陈 莉