湘潭在线9月3日讯（见习记者陈颖）近日，市民刘女士反映，自己每天都会接到来自加拿大、新加坡、菲律宾等地的来电，严重影响了她的生活。这些境外电话为什么会频频打来？市民该如何处理？
自8月下旬开始，刘女士每天都会接到两三通国外的电话，号码各不相同。记者在刘女士的通话记录上看到，这些来电一般为“00”开头，显示地址分别为新加坡、加拿大、菲律宾等国家，拨打时间以中午和下午为主，最多时一天有5个。“我在国外根本没有认识的人。”刘女士说，自己对陌生号码具有较强的戒备心，害怕被诈骗，所以从没有接过这些电话。但还是被其骚扰持续了近半个月，生活和工作均已受到影响。
记者就此事咨询了中国移动客服。“这些境外电话多为虚拟号码，真实地址不一定是国外。不法分子是利用境外服务器或交换机接入个别国际运营商网络，来从事违法行为。”客服建议，客户可以通过设置黑名单或者下载360手机安全卫士，拦截骚扰电话，或通过关注“中国移动高频骚扰电话防护”开启国际号段拦截功能。
另外，湘潭公安也建议，市民可以在手机端设置陌生电话拦截功能，或将号码标注为骚扰号码，将其屏蔽。另外，要注意提高防范意识，做到不轻信、不透露、不转账，保护好个人信息、避免泄露。
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