雅高是全方位服务的国际酒店集团，通过位于全球110个国家的4,900家酒店、度假酒店以及住宅，为客户提供各式服务。凭借覆盖从奢华、高端，到中端及经济型等各具特色的品牌，50多年来雅高持续提供酒店服务以及酒店行业的专业知识。除酒店住宿之外，雅高通过旗下餐饮、夜生活娱乐、康体以及共享办公品牌提供生活、工作以及娱乐的新方式。雅高还通过数字化的解决方案，提高分销效率，优化酒店运营并增强客户体验。 [1]

2019年雅高推出了全新生活方式忠诚计划，该项目通过“ALL of Accor”（Accor Live Limitless）这一平台与宾客进行沟通，将其打造成整合礼赏、服务和体验的全球平台，通过集团的整个生态系统，为宾客日常的工作、生活或娱乐增添价值。

品牌名称含义及公司性质

名称含义：雅高（ACCOR）象征的意思是和谐。

公司性质：酒店集团，巴黎CAC40指数中上市公司之一

业务范围：酒店服务、私人住宅租赁、礼宾服务、联合办公空间、餐饮、活动管理和数字技术解决方案领域服务。 [3]

联合创始人简介

联合创始人：杰拉德·贝里松（Gérard Pélisson）、保罗·杜布吕（Paul Dubrule）

创建时间：1967年

主席兼首席执行官：赛巴斯蒂安·巴赞（Sebastien Bazin）。 [3]

旗下品牌简介

核心品牌

雅高集团拥有38个品牌：

奢华品牌包括：莱佛士（Raffles）、费尔蒙（Fairmont）、索菲特传奇（Sofitel Legend）、SO/、索菲特（Sofitel）、onefinestay等；

高端品牌包括：美憬阁（MGallery）、铂尔曼（Pullman）、美爵（Grand Mercure）以及瑞士酒店（Swissotel）等；中端酒店包括：诺富特（Novotel）、美居（Mercure）、MamaShelter和Adagio；

经济型酒店品牌：宜必思（Ibis）、宜必思尚品（Ibis Style）、宜必思快捷（Ibis Budget）和hotelF1。

20世纪60年代中期，雅高的创始者——两个原本互不相识的法国北方青年保罗-杜布吕和杰拉德-贝里松在美国纽约相见，他们一个在美国读书，一个刚在法国读完书。

1967年，第一家诺富特品牌酒店在法国的里尔开业。

1971年，雅高有了6家酒店,特许经营的用户不断增多。

1973年，美居品牌始创于法国。

1973年，宜必思品牌创立。

1974年，引进宜必思品牌。

1975年，引进美居品牌。

1980年，通过与杰克-槐斯-伯勒尔国际公司（JBI）的兼并，引进索菲特品牌；在巴黎股票交易中心上市融资。

1983年，总部设在巴黎的雅高集团成立。

1985年，进入中国。

1985年，雅高的一级方程式汽车旅馆开张后，15年里就在全球开设了1000家分店。1985年，引进“佛缪勒第1”经济品牌。

1990年，购买美国“汽车旅馆第6”品牌。

1990年，诺富特品牌在欧洲进行了名为“放眼未来”的革新项目,对酒店的卧室,淋浴间以及公共区域投入超过2亿2千8百万进行改造,以确保其位于潮流先端的待客宗旨。

1992年，诺富特亚太区的第一家酒店于在新加坡开业。

2002年初，雅高与首旅集团合作开发三星级美居品牌。 [6]

2002年4月，雅高并购了在华南及东南亚颇具实力的国际连锁酒店集团Century和Zenith，使其在中国的酒店数目翻倍。2002年11月，雅高投资2000万与锦江成立销售及分销合资公司挂牌营运。2004年4月16日，宜必思在天津开的第一家店是独资3500万元。

2004年10月，雅高集团主席保罗-杜布吕来到成都，为雅高旗下的中国西部首家经济型饭店宜必思奠基。

2005年2月18日，索菲特万达大饭店正式挂牌成为五星级饭店，至此，成都市的五星级饭店达到了5家，成为中国西部五星级饭店最多的城市。2000年成都市的五星级酒店还只有锦江宾馆和皇冠假日酒店2家。

005年底，西安、厦门、南京索菲特酒店开出，在中国开业的索菲特酒店数目增加至8家。

2006年10月，北京建国路商务核心区万达广场万达大饭店营业。投资8亿元，按照白金五星级标准建设，其最小的标准间面积不能小于36平方米，有一个面积达1400平方米的三重组合型宴会厅。

2006年，在中国的酒店40家。

2007年底，北京的第一家索菲特酒店北京索菲特万达大酒店届时开业。

2007年，雅高在中国的酒店为50家，包括20多家间索菲特酒店及度假酒店。在亚太地区的酒店300家。

2008年，宜必思计划达到50家的规模。

2009年雅高发布了免费iPhone应用程序；

雅高旗下品牌索菲特推出了全新的“索菲特So SPA”概念；

雅高旗下Etap Hotel在欧洲开设了第400家酒店。

2010年雅高亚太区的第400家酒店——北京华腾美居酒店开业；

Suitehotel品牌于1998年成立，并加入诺富特家族，成为suite诺富特酒店

雅高集团旗下在中国已达到100家酒店；

雅高官网：与猫途鹰合作，客户的评论能在雅高官网直接呈现。

2011年雅高发布新策略：成立宜必思大品牌以及3个经济品牌-宜必思，宜必思尚品，宜必思快捷。

2012年雅高第150家巴西酒店正式开业；

雅高在亚太区拥有500家酒店。

2013年雅高第100家诺富特酒店在泰国开业；

Sébastien Bazin被命名为CEO。

2014年雅高酒店集团与华住酒店集团签署长期战略同盟协议， 将携手拓展在华酒店业务，整合旗下现有超过2000家酒店；

雅高收购Mama Shelter股份；

雅高建立网页2.0内部交流平台加速“引领数字化酒店业”数字化改革。

2015年雅高成为Roland-Garros官方供应商、COP21以及HeForShe的官方合作伙伴；

雅高与Bercy在巴黎正式签署了一份为期10年的冠名权协议；

雅高收购了酒店业的数字服务专家——FASTBOOKING。

2016年雅高共实现了5项收购整合项目，主要包括：FRHI酒店集团及其三个酒店品牌：费尔蒙，莱佛士和瑞士酒店、Squarebreak 49%股份、Oasis Collections 30%股份、onefinestay、25hours Hotels 30%股份，并与悦榕集团进行了合作；

美憬阁成为索菲特美憬阁，并在以色列和巴西开设第一家酒店；

雅高为千禧一代设计了全新JO&JOE品牌；

2017年雅高共与5家企业进行合作，主要包括：卡塔尔航空公司、Rixos Hotels&Resorts、thecamp、Bouygues Immobilier（创建了新的办公场所-Nextdoor）、SNCF集团（以开发Orient Express品牌）；共实现了3项收购整合项目，主要包括：BHG集团的26家酒店（巩固了其在巴西的领导地位）、VeryChic、Availpro；推出了2项新计划，主要包括：雅高酒店推出的Flight + Hotel预订优惠以及MoodMatch（以旅行体验为主的搜索引擎）

2018年雅高共实现了8项收购项目，主要包括：收购了雅高巴黎总部大楼、sbe Entertainment Group 50%股权、21c Museum酒店、Adoria、Mantra集团、Atton酒店、Mövenpick Hotels & Resorts、ResDiary；

雅高与Mantis Group签署战略协议，并与携程签署了MOU，用以提升中国游客的体验；

费尔蒙（上海和平饭店除外）和瑞士酒店及度假村，宣布正式加入雅高A佳会员计划；

雅高启动“小树苗大不同”活动，是雅高酒店集团大中华区的在线筹款和宣传活动；

雅高酒店集团举办了“为地球而动”公益跑步活动。；

正式以小程序的方式入驻支付宝。

2019年雅高宣布推出新生活方式忠诚计划，成为一个将数字化，忠诚度，各品牌和合作伙伴相结合的全面整合平台，并发布新的品牌理念“无限生活LiveLimitless”。

雅高客户忠诚计划――Le Club AccorHotels雅高乐雅会

ALL – Accor Live Limitless雅高心悦界为雅高新的客户忠诚计划，将凭借一个整合的平台、标志性的合作伙伴关系（信用卡、移动出行、航空公司、AEG、IMG等娱乐集团、巴黎圣日耳曼足球俱乐部），通过整合礼赏、服务和体验，为宾客日常生活带来更多价值。

雅高乐雅会会员可享受：

1、旅客可提前48 小时获悉优惠价，每年两次机会；

2、酒店将提前一天为旅客准备入住登记手续。退房时只需留下房卡，发票将通过电子邮件形式发送给旅客；

3、享受升级至更高一级别的客房。（从金卡会员级别起，视抵达酒店后空房情况而定）；

4、旅客可使用积分，在一年中的任意时间，享受一晚免费住宿。

ALL – Accor Live Limitless 雅高心悦界会员等级：

雅高会员有6个等级 CLASSIC 经典卡、SILVER 银卡、GOLD 金卡、PLATINUM 白金卡、DIAMOND钻石卡、LIMITLESS心悦卡（仅限邀请），每个等级均有相应的礼遇，通过符合资格的房晚数和赚取的等级积分决定旅客会员等级

2018年12月，世界品牌实验室编制的《2018世界品牌500强》揭晓，雅高排名第278。

2020年5月13日，雅高酒店集团名列2020福布斯全球企业2000强榜第1713位