根据Visa的研究显示，新加坡的老年人正在对网上购物和数字支付产生兴趣。

社区隔离使三分之一的老年人（36%）尝试网上购物，远远高于2018年的25%。30%的新加坡老年人表示，他们更喜欢网上购物，而不是去实体店。

数据显示，新加坡老年人网购最常购买的产品分别是服装（69%），食品和杂货（68%），以及家庭和清洁用品（63%）。

进行网购的主要原因包括方便（79%），易于使用（64%），以及能够在家购物（63%）。

新加坡老年人最喜欢的数字支付方式是非接触卡支付，90%的人喜欢使用这种支付方式，其次是二维码支付（67%）和手机支付（56%）。

疫情结束后，50%的老年人打算继续使用数字支付方式。

2021年，了解手机银行的老年人比例也有所提高，从三年前的31%提高到55%，易用性是老年人使用手机银行的主要原因，最常用的功能是账户余额查询、交易查询和汇款。

虽然66%的新加坡老年人仍计划在未来访问实体银行，但超过一半的人（51%）对将一些或某些服务转移到数字银行持开放态度。

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